Xiaonan L. Liu

Відгук на Mercedes-Benz of Sacramento

Було величезною помилкою вибрати цей дилерський це...

Було величезною помилкою вибрати цей дилерський центр, який приніс нескінченні проблеми.

По-перше, з мене було стягнуто близько 500 доларів через неправильний MSRP, і вони відмовились повернути мені неправильно нараховану суму, але замість цього запропонували надати мені килимки та логопроектори, які в основному для мене марні. Але я дійсно не хочу витрачати на це занадто багато часу, тому я сказав так, але це зумовлено хорошим оглядом опитування від MB. Гаразд, я розумію, що хороший огляд для них важливий, тому я знову сказав "так". Але через кілька місяців після того, як я провів опитування, я взагалі не стежив за ними, і коли б я не писав їм текстові повідомлення і не запитував, вони просто казали мені, що перевіряють!

По-друге, машина (нова) була несправною при доставці. На фарбі та окулярах було багато подряпин, міток тощо, але вони сказали мені, що це зникне після детального опису машини, що виявилося зовсім не так! Це все ще не схоже на новий автомобіль.

По-третє, через одну хвилину після того, як я виїхав з автосалону, SRS запалює його. Після того, як вони витратили 10 днів (вони сказали, що це займе 2 дні), щоб вирішити цю проблему, я виявив, що одна ручка дверей відшаровувалась, і дві обшивки крила були від'єднані. Їм потрібен ще тиждень, щоб усунути цю проблему, але після того, як вони повернули мені машину, була виправлена ​​лише одна обшивка крил! Я зателефонував у відділ обслуговування, і вони взагалі не хотіли, щоб я спілкувався з радником, а просто попросили залишити повідомлення. Я зробив це, і я також надіслав електронну пошту раднику. Вже тиждень тому ніхто не заважає мені й надалі стежити за мною.

Загалом, це моя шоста машина в житті, і це, безперечно, найгірший досвід на сьогодні.

Оновлення: минуло три місяці з того часу, як я купив машину, але я досі не отримав матів та інших речей, які обіцяли компенсувати завищену ціну. Я писав їм стільки разів, але все одно нічого не сталося. Я відмовився від цього. Загалом уникайте цього місця!

Перекладено