Irina Butu

Відгук на Sunlight hotel and restaurant

Зарезервовано 3 місяці тому перебування 5 днів. Ме...

Зарезервовано 3 місяці тому перебування 5 днів. Менш ніж за 24 години до реєстрації я отримав електронне повідомлення про скасування. Вони стверджували, що моя кредитна картка була недійсною і що вони двічі намагалися витягнути з неї гроші, навіть незважаючи на те, що оплата була зафіксована бронюванням при реєстрації. Я говорив у готелі, і вони сказали: "Приходь завтра, і ми дамо тобі кімнату за ту ціну, яка буде у нас завтра; ми не приймемо нічого іншого". Я намагався сказати їм, що немає доказів їхньої спроби отримати гроші з моєї картки (я використовував Revolut під час бронювання), і точно те саме, що я сказав одній дамі зі служби обслуговування клієнтів у Booking. Хоча вона навіть розмовляла з менеджером готелю, який він відмовив (навіть якщо моя картка дійсна) прийняти моє бронювання.
Зрозуміло, що, мабуть, хотіли отримати максимум від своєї кишені, бачачи, що я бронював за суперціною місяцями раніше. ПРОСТО ЗЛОДІЇ !!!!

Перекладено