Serenata beach club Огляд

Під час перебування у Санкт-Августині в будинку Casa Monica басейн був закритий через ремонт. Нам сказали, що ми можемо насолоджуватися басейном і т.д. в Serenata, поки наш басейн не буде відремонтований. День розпочався чудово з прекрасних приміщень та чудової їжі, але після того, як ми пробули там більшу частину дня, нам сказав генеральний директор, що нашої зареєстрованої службової собаки не дозволяють через проблеми гігієни. Він ніколи не торкався землі і не стикався з жодною з їхніх областей, коли був у колясці. Ми були абсолютно здивовані, оскільки у нас ніколи не було цієї проблеми навіть у ресторанах. Нам в основному сказали, що ми повинні виїхати через службову тварину. Єдиним розміщеним знаком було "заборонено собакам", але нічого не сказано, що це стосується службових тварин. Генеральний директор заявив, що це приватний клуб, і тому вони мали право відмовити у пропуску службових тварин. Я повинен був знати, що вони не підтримують людей з обмеженими можливостями, коли вони не мають пандусу до пляжу. Тож ми опинились дуже збентеженими з приводу цієї ситуації та сумними для керівництва та цього курорту. Ми не повернемося і повідомили наш готель, що вони повинні попередити своїх гостей, які повинні користуватися службовими тваринами, яких вони не приймають на його курорті. Я напевно сподіваюся, що Генеральний директор або будь-який його адміністратор ніколи не зазнає інвалідності, і йому доведеться принизити службову тварину, як це було сьогодні. Дуже дуже розчарований.

Супер розвага для дітей. В гостях у родини під час урагану Майкл, і вони повезли нас на пірнання з гарбузом на Хеллоуїн. Дітям було так весело, як і нам. Ми сподіваємось повернутися в майбутнє з родиною.

Басейни з підігрівом. Вихід на пляж. Багато зручностей.

Хороший клуб ... пляжі, зруйновані після ураганів ... надзвичайно зайняті на великих святах і недостатньо стільців, оскільки шторм знищив сховища.

Гарний. Вечеря з обслуговуванням була просто нормальною. Відмінний персонал

Дійсно хороший клуб на пляжі та басейні Приватно і дорого стати членом, але найкраще, що я відвідував у США. Подібно до проживання в справжньому 4-ти або навіть 5-зірковому готелі на пляжі з басейном / пляжем / рестораном / баром / тренажерною кімнатою, але менш переповненим.

Чудовий сервіс з Амандою та розслаблюючою атмосферою .. смачний салат з чорничної горгонзоли з уловом дня.

Дивовижний персонал, плюс найдивовижніша дівчина на ім'я Рейчел працює там, вона абсолютна кохана, попросіть її прислужити вас, і ви не пошкодуєте!

Чудова їжа, люди, атмосфера та заходи!

Я хотів би стати учасником!

Люблю всі зручності. Басейн, пляж, їдальня! Чудове місце.

Чудовий пляжний клуб із чудовим розташуванням, басейнами, виходом на пляж та зручностями!

Відмінний досвід! Персонал був дуже гостинним та корисним! Напої, вид, зручності, приємні страви - все було фантастично! Якщо ви хочете спокійного, дорослого, дитячого вільного часу на пляжі, це все!

Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Весь мій огляд базується виключно на Джанетт у програмі членства орендарів. Саме її представництво служби обслуговування клієнтів Serenata керувало цим оглядом.

Джанетт не реагувала на кілька електронних листів із запитаннями щодо програми членства. Мені довелося звернути її до себе під час дзвінка, щоб отримати відповіді на мої запитання. Після надсилання платежу я виявив, що в ході мого дослідження компанія (не Serenata, однак афілійована особа, яка є чинною або попередньою) вводила в оману, що певні зручності не були включені спеціально для членів орендаря, а веб-сайт нечітко формулював ці зручності . У цій взаємодії Джанетт була непристойною та звинувачуючою.

Я переказав своє розчарування та міркування у другому дзвінку, і Джанетт є суворою, але запевнила мене, що якщо ми не хочемо бути там, ми не зобов'язані, і вона не зможе готувати гроші нашим орендарям. Для цієї обіцянки не було конкретної позначки часу. Подальші розкриття через досвід клієнтів із Жанетт тривали протягом декількох тижнів до прибуття, і ми врешті-решт вирішили не використовувати їхні зручності чи послуги. Я зателефонував, щоб скасувати, і Жанетт два дні не було в офісі. На третій день вона відповідає на мій дзвінок і заявляє, що це занадто пізно. Я був вражений, але не здивований тим, що вона не дотримала слова, але саме її поведінка щодо мене у цьому дзвінку найбільше здивувала. Жанетті бракує загальних вимог, необхідних для виконання службової ролі.

Важливо зазначити, що Serenata вимагає від членів квартиронаймачів покласти карточку для оплати майна. Розумна вимога. Однак за 2 дні до реєстрації Джанетт чітко заявляє, що картку також потрібно зареєструвати для автоматичної оплати. Пояснюю, що мені було незручно, дозволивши підприємству здійснювати автоматичну оплату, не бачачи раніше мого рахунку. Особливо тому, що коли мені це спочатку пояснили, це було продано як утримання на картці, подібне до депозиту в готелі. Я відчуваю себе введеним в оману. Схоже, Джанетт буде приманювати та переключати потенційних клієнтів з розмитим представництвом та поганим обслуговуванням клієнтів.

Серената повинна розглянути, кого вони хочуть представляти в програмі членства. Я ніколи не рекомендував би це місце моєму найлютішому ворогу, якби їм довелося робити бізнес із Жанетт.

Це прекрасне місце для будь-якої події. Персонал дуже уважний та привітний. Це був чудовий вибір для нашого святкового обіду. Їжа була смачною та красиво поданою.

Чудове розташування на узбережжі океану. Чудові басейни, пляжні шезлонги та парасольки та персонал.
Дуже хороша їжа. Як чудовий курорт.

У мене тут був найдивовижніший гамбургер і картопля фрі.

Атмосфера, їжа, обслуговування, винна карта вище середнього, просторий з 2 басейнами (1 для дітей) чудовий вид на пляж і океан .... це чудово.

Вперше я коли-небудь був у Флориді, і люди тут чудові, хоча у них лише тиждень від урагану Ірма, кожен чудово проводить час і майже повертається до повноцінної роботи.

Я є членом команди весільної фотографії (Haddock Photography), і, чесно кажучи, Серената до нашої ери була чудовим місцем для весілля.

Дивовижний вид на океан із веселим та енергійним персоналом!

Не вистачає добрих слів про Корделя та його команду в пляжному клубі Serenata. Вони подбали про кожну останню деталь події в день весілля та багато іншого. Гості все ще говорять про їжу. У буфеті не було однієї речі, яка б не була винятковою. Будь ласка, передайте мої компліменти шеф-кухареві. Кордель Кроулі, планувальник спеціальних заходів, вселяв впевненість і спокій саме в потрібні моменти, ніби він читав думки. Його персонал не міг бути більш люб'язним та ефективним. Ми не можемо подякувати вам за те, що ви створили фантастичне весілля своєї мрії. Ми все ще насолоджуємося сяйвом усіх тонн фотографій та прекрасних коментарів, які були розміщені на facebook, оспівуючи цю чудову подію. І, будь ласка, поділіться з подякою пану Флетчеру за те, що він запропонував захоплююче місце для нашого ідеального дня !!! І остання примітка ... Кордель не було жодного продавця, з яким ми працювали, який би не знав вас і мав добрі слова про вас ... я погоджуюсь !!!! Ще раз спасибі всім у Serenata.
Маргарет Малтбі ... Мати нареченої

Чудова атмосфера та привітний персонал! Дон був дуже корисний. Чудово провели час!

Можливо, занадто химерний для мене. Хотілося б, щоб його замінили на спортивний бар та пляжний волейбол.

Чудове місце, щоб привести сім’ю. Це як мати власний курорт кожні вихідні! Велика цінність!

Люблю це місце. Чудовий пляжний клуб. Мої батьки так любили це, вони переїхали туди

Чудове місце, щоб насолодитися чудовою їжею, музикою та багатьма іншими

Звичайно, в клубному меню є класичні страви для членів з більш традиційними уподобаннями, але сезонні страви - справжні зірки! Шеф-кухар створив затишне, інноваційне меню з місцевими сезонними продуктами та киває багатьом культурам. З кожною сезонною зміною меню мене більше вражає, як він може перетворити типову клубну їжу на щось справді особливе.

Тільки для членів ... чудові чисті басейни. Доступ до пляжу, але на пляж потрапити майже неможливо, оскільки їм довелося відбудувати вхід через ураган. Я не бачу пандусу .. так що я не знаю, що з цим. У будь-якому випадку, чудове меню на обід, вечеря зазвичай не найкраща на смак. Дорого! Дуже чисто, досить організовано. Я не буваю там щодня, але хтось, хто більше користується їхніми приміщеннями, міг би детальніше пояснити. Дякую

Хороший елітний пляжний клуб із великими басейнами як для сім'ї, так і для дорослих. Ресторан був напрочуд хорошим, з помірними цінами. Сервіс від усіх, з ким ми стикалися, був дуже доброзичливим і незграбним. Загалом, у цьому приємному клубі проводять пляжний день.

Верхній басейн не опалюється, а нижній -. Багато зубів акули, щоб знайти з доку. Супер весело.

Чудові бармени, які завжди пам’ятають, хто ми і що п’ємо. Шеф-кухар занадто старається. Іноді потрібно просто гуак та чіпси.

Ми забронювали це місце для нашої весільної церемонії та прийому 28.04.18. У нас був ідеальний день, і все пройшло бездоганно. Кордель та його співробітники, зокрема Енджі та Кеті, були чудовими для роботи протягом усього процесу планування, завжди дуже чуйно реагували на електронні листи та дзвінки. Весь персонал переконався, що наш день - це все, на що ми сподівалися. Всі наші гості все ще говорять про те, яким неймовірним був день, і який неймовірний вид на океан забезпечує Серената.

Пляж тут був фантастичним - працівники дуже уважні та доброзичливі

Басейн був чудовим, а обслуговування було хорошим. Я не дав йому п’ять зірок, тому що деякі люди, які там були, просто застрягли.

Прекрасний пляжний клуб із завжди смачним меню, яке постійно змінюється.

Гордість і упередження на Рив'єрі Реднек
"Дискримінація та расизм у Понте-Ведрі на північному сході Флориди

Я ходив у пляжний клуб Serenata з 2009 року, але минулого року в 2013 році стався інцидент з одним із членів у гідромасажній ванні, де вона з чоловіком та 6 гостями назвали мене всіма расовими наклепами, і один з них навіть погрожував ударом мені в обличчя. Генеральний директор Джейн Нортон стала на їхній бік і сказала, що я наклав це на себе і брав участь у сутичках. Влітку порушник клубу вступив ще 2 сварки з членами на загальну кількість 4. У дорослому районі дітям до 18 років заборонено, але ця жінка відчуває, що вона вище цього, тому це закінчилося кричущим поєдинком, коли дами кидали плаваючу локшину від дорослого басейну зверху вниз до нижнього басейну дитини. Я НІКОЛИ не буду протегувати над місцем, яке потім обертається і каже, що я винен у своєму інциденті з цим неспокійним членом клубу, коли стає очевидним, що проблема полягає у члені та її родині та їх гостях. Співробітники повідомили мене про попередні випадки, але Джейн Нортон нічого не робить. Джейн новачка для Серенати і потребує подальшого навчання в галузі міжособистісних стосунків, а її управлінські навички сумнівні. НІКОЛИ ЗНОВУ!!!

Налаштування голосування / опитування було ефективним та зручним.

Їжа не була хорошою. Ми з другом були дуже розчаровані. Крім того, ми навіть не побачили вид на захід сонця, коли ми просили його через телефон. Вони сказали, що поставлять нас у хорошому місці.

Чудові басейни, приголомшливий доступ до пляжу, і Махі-махі був приголомшливим.

Дуже гарне місце для пізнього сніданку з чудовим видом на пляж.

Ми влаштували святкування дня народження мого сина в Серенатах. Спочатку ми пішли на пляж, а потім пообідали на зовнішньому патіо ресторану. Персонал був дивовижний та такий корисний! Вони справді переходили за нас, і їжа теж була смачною. Дякуємо, що зробили це таким особливим днем!

Хороший басейн. Чудове розташування на пляжі. Чудово провели час на воді.

Забавне місце для зустрічей та спілкування, їжі та пиття та вивчення пляжу

Казкове місце з чудовою їжею, дивовижним басейном з безліччю зручностей і звичайно пляжем.

Гарне місце на березі океану. Їжу потрібно покращувати. Було краще 1 рік тому.

На щастя для нас, тут є наші родичі. Ми змогли залишитися на півмилі на південь від A1A. Пляж та зручності тут першокласні. Їжа та деякі послуги (пляжні шезлонги та оренда пляжу) підписуються та оплачуються учасником.

Курорт. Так, варто зупинитися в Casa Monica, щоб поцікавитись

Це приватний клуб. Я був там на весіллі, і пара зняла в оренду одну зі їдалень, а також внутрішній дворик. Вид з палуби був прекрасним і створював неймовірний фон для невеликої та інтимної церемонії.

Прекрасний чудовий вид на океан .. Персонал чудовий. Дуже рекомендую це місце .. Мені сподобалося

Дуже гарний клуб з кількома басейнами та пляжем вниз по сходах
Ресторан і бар мають гарний вибір

Яке чудове місце. Пішов на весілля це було чудово !!

Ми мали безкоштовний доступ до цього клубу, поки гості готелю Casa Monica у Сент-Августині. Незважаючи на те, що доводиться їздити на машині (без трансферу з готелю), поїздка цілком варта. Сімейний та дорослий басейн, гідромасажна ванна, вихід на пляж, ресторан із внутрішніми та відкритими кріслами та бар з телевізорами, роздягальні, прокат стільців для пляжу. Загалом, чудовий додатковий досвід, яким можна скористатися під час відвідування Сент-Августина.

Якби я міг дати цьому місцю 10 зірок, я б! Я щойно одружився тут минулих вихідних, і ми не могли вибрати кращого місця проведення. Кордель - там абсолютно дивовижний режисер. Він справді зробив цілий день вільним від стресу. Його спілкування з нами було чудовим перед весіллям і дало нам багато порад щодо планування. Їжа була приголомшливою, а решта персоналу протягом ночі також була чудова. Чудові ціни та цінність грошей тут більш ніж варті. Пляжний клуб Serenata та Cordel зробили моє весілля ідеальним, і я настійно рекомендую це місце. Я не можу говорити досить високо для цього місця проведення !!

Яке чудове, елегантне та веселе місце. Я ходжу з друзями, які є членами, і це щоразу фантастично. Їжа щоразу надзвичайно смачна.
Господинею була Дженніфер, і вона була супер милою, але нашими барменами / серверами були Роксана та Енджі, і вони були справжніми суперзірками. Місце було набите, але вони обробляли це з посмішками та великим професіоналізмом Серенади.
На завершення скажу, що настійно рекомендую Серенаду. Якщо ви живете десь поблизу, вам слід приєднатися або, принаймні, подружитися з кимось, хто є, ви будете дуже раді, що зробили це.

Дякую Серенаді за ще один чудовий вечір

Рік В.

Прекрасний заміський клуб! Ми плануємо влаштувати тут своє весілля!

Ємність обмежена 50% і все ще якось недостатньо укомплектована 90-хвилинним очікуванням їжі (з обмеженим меню) та лініями, загорнутими навколо бару для напоїв.

X, g, :-D ^ _ ^: - |

Jmmm
Я в..d2.gdillllllliliw: - |: '(:' (q /? /

Тут є басейн для дорослих ;-)
Хороша їжа та напої.
Гарний приватний пляж.

Це чудовий клуб. Ми сумуємо за тим, щоб ходити регулярно. Багато заходів протягом року. Їжа хороша. Будучи з Рочестера, штат Нью-Йорк, важко знайти хороші крила Буффало - ці хлопці прибили це.

Я є членом 10 років і люблю клуб! Чудове меню, приватний пляж, лише для дорослих та сімейні басейни.

Діти могли б використовувати деякі оновлення, але загальний досвід був веселим, сімейним та незабутнім! Ми точно рекомендуємо цей клуб.

Ех Загальне враження посереднє. Роздягальні добре обладнані. Але пляж вузький і повний землечерпної псування. Таким чином, снаряди, що складають основну частину прогулянкової поверхні, вимагають, щоб людина тримав взуття.

Їжа хороша, але, можливо, недостатньо хороша для цінової точки. Сервіс привітний, але повільний.

Уявляю, це прекрасне місце для весілля. Але наслідки, що виникають для гостей, які не є весільними, також очевидні. Загалом, ми були відвідувачами, але навряд чи маємо намір продовжувати членство.