Veronica Serrano

Відгук на L'Oreal USA

Я роками користуюся продуктами La Roche Posay. Нещ...

Я роками користуюся продуктами La Roche Posay. Нещодавно я вирішив спробувати їх сонцезахисний крем вперше, і цей досвід мав безліч розчарувань. Спочатку товар не був доставлений, кілька надісланих електронних листів залишались без відповіді. Зателефонувавши за номером служби обслуговування клієнтів, я повісив мене, поводився грубо і не пропонував жодних сприятливих альтернатив, які могли б підійти споживачеві, і, швидше за все, було для них зручним. Після багатьох поблажливих взаємодій вони надіслали мені товар для заміни (навряд чи вартий усіх попередніх проблем), лише щоб дізнатися, що вони надсилають мені неправильний товар !!!! Після цього жахливого досвіду я сумніваюся, що буду схильний купувати будь-який з їх продуктів. Задоволення клієнтів НЕ Пріоритет Loreal / La Roche Posay.

Перекладено