CPS Energy Огляд

Забудьте про спробу зареєструватися через їх веб-сайт, вони здаються, що ви можете просто дати вам код помилки, доки ви не вимагатимете зворотного дзвінка.

Навіть не підказуйте мені їхні практики виставлення рахунків. У мене було кілька випадків, коли я маю підтвердження виставлення рахунку, що мені платять і оновили, наступне, що я знаю, що це через 5 днів, і вони відключають моє живлення, кажучи, що це прострочено. Вони не є зручними для обслуговування клієнтів і є МОНОПОЛІЄЮ в Сан-Антоніо. ЖАХЛИВА ПОСЛУГА, ЩО НЕ ПОВИННА БУТИ ЄДИНИМ ВИБОРОМ.

Шахрай скопіював номер телефону цього місця і використовує номер телефону там, афера, будь ласка, не падайте на це

Дуже зайняті, але вони швидкі та ефективні. Завжди ввічливий

Зателефонували для обговорення законопроекту, і через занепокоєння вони надіслали техніку для перевірки витоку газу. 1-а леді, з якою я розмовляла Поінформувавши, що її будинок пустує, і я не збирався там бути, доктор апп. Переведена до свинцевої Сінді і повідомила їй те саме. Вона звучала приємніше. Сказав їй, що я буду вдома після 12п. Щоб отримати технічний дзвінок для доступу. Повернувся додому перевіреними дверима і без бирки. Попросіть їх перевірити Ету, і їм повідомили, що вони приїхали і перекрили бензин, бо я не був удома. Відсутність витоку. Вони ніколи мені не дзвонили, і вони заїхали в Ам. Вони роблять те, що хочуть. НЕ те, що запитує клієнт.

Ми щойно переїхали до Техасу. Спочатку я був схожий на CPS (Служби захисту дітей). Коли вони почали переслідувати Electric. Вони шокують людей, які беруть своїх дітей, але зараз вони беруть людей, які також електричні СИР ФРИ !!!

Але потім я побачив, що це не "відомий" CPS з поганою назвою. З урахуванням цього, з тих пір, як я телефоную до міського громадського (так я це називатиму), служба справді дбає. Зараз ми поговорили з bbyаббі сьогодні @ близько 9:30 ранку, і вона була однією з наймиліших людей у ​​світі. Ми багато подорожуємо, тому це твердження є правдивим та чесним. Я оцінив обслуговування клієнтів для моєї нинішньої компанії, яка є однією з найбільших у галузі, і тон і стосунки Габбі щодо себе були чесними. Мені подобається, що Техас такий чудовий. Я сподіваюся і молюсь, щоб усі люди отримали можливість поговорити з таким духом, як Габбі. Коли я знаходжу людей, які по-справжньому піклуються, я не сприймаю це як належне. Так раді, що ми вибрали переїзд до Техасу !!! Ми поки що ... ха-ха

Якби це був варіант, я б навіть не дав цій компанії 1 зірку. Вони вкрали наші гроші. Мій чоловік призначив платіж, і в той день, коли платіж був сплачений, CPS ВЗАЙМЕ ДВА ПЛАТЕЖИ. За 6 років перебування в Сан-Антоніо ми ніколи не пропускали платежів, і їх система брала вдвічі більше запланованої суми. Ніхто не має грошей для викрадення, коли ви запланували правильну суму. Мій чоловік завжди вгорі з виплатами, і він часто перевіряє, чи виплати заплановані та сплачені. Отже, ми вийшли майже на 300 мільярдів доларів до н. С. Взяли наші гроші. Як компанія приймає подвійний платіж, коли запланований єдиний платіж?!?! Нам сказали, що чек на повернення коштів буде надісланий нам через 5-8 днів. Уявіть собі наш сюрприз, коли це буде через 8 днів, і жодної перевірки. Ми дзвонимо, і вони дають нам обговорити, як нам потрібно почекати до 10 числа, щоб перевірити, чи буде оброблено чек, ЯКЩО наступний розрахунковий цикл не врахований. А потім я зателефоную наступного дня (10-го) і повідомив, що наш лічильник був зчитаний 6-го і що наше відшкодування вже зараховано на наш рахунок. Що сталося з "5-8 днями"? Що зраділо "почекати до 10 числа, щоб перевірити, чи оброблено"? Ця компанія - це шахрайство, про яке нам говорили різні речі 3 різні люди. Ми завжди були на вершині наших платежів і отримуємо гроші у нас? Ось як CPS ставиться до своїх клієнтів. Якщо у вас є якісь варіанти, НЕ ВИБІРАЙТЕ CPS. І я буду казати всім, кого знаю, триматися подалі від цієї компанії. У нас закінчилися гроші, які були взяті без дозволу, і нам збрехали. Страшна компанія.

Пішов від сплати 70 доларів на місяць теж понад 200 доларів, і вартість КОЛЕЖНО зростає!

Останні 24 години намагався повернути живлення у мого хлопця (я буваю на вихідних)! Ми дзвонили 5 разів і навіть ходили в офіс, щоб поговорити з ними! Деякі люди, що працюють у відключеному сервісному центрі, були справді приємними, інші, як Ніколь, були неймовірно грубими і відверто брехали нам. Я не можу повірити, наскільки жахливо їхнє обслуговування, і справді хотів би, щоб була інша електрична компанія, через яку він міг би пройти.

Це на сьогоднішній день найгірша компанія, з якою я змушений мати справу. Я зателефонував і поговорив з якоюсь маленькою дівчинкою на ім'я дезірі ... попросив менеджера, і вона постійно затримувала мене ... поверталася, дихаючи по лінії, і знову і знову задавала мені однакові питання ... грубий і поблажливий тон

Жахлива компанія. Залишить вас і вашу сім’ю тижнями, що висять у вашому домі лише з половиною енергії. Вони мають монополію тут, у місті, і знають, що замовник з цим нічого не може зробити. 0 зірок, якщо це можливо. Нам потрібен інший варіант

надміру та податки своїм клієнтам за кожну вартість бізнесу. додав сонячні батареї до мого будинку, які перевищують мої потреби, і вони беруть загальну суму 9,6 цента і дають лише 2 центи за генеровану сонячну енергію. не підтримує жодного виду відновлюваної енергії. але оскільки у них є монополія на ринку, вони можуть брати плату за все, що хочуть. Сан-Антоніо дійсно потребує іншої енергетичної компанії

Жахливе обслуговування клієнтів ... тримало мене в очікуванні протягом більшої частини 20-хвилинного дзвінка. Супервайзер був дуже грубим. Немає допомоги в ситуації, в якій ми перебуваємо.

Завжди виникає якась проблема, коли у вас відключено живлення. Немає погодних проблем, але все ще немає енергії. Вони є єдиною енергетичною компанією в місті, тому вам не залишається нічого іншого, як мати справу з ними. За що ми їм платимо? Проживаю тут 9 років, і не минуло жодного місяця, щоб ми не мали проблеми з електропостачанням. Компанія повинна бути закрита назавжди!

Зателефонували сьогодні, і це було так погано, що було смішно. Хлопець, якого я отримав, звучав як підліток у перший день роботи. Він був настільки загублений, що мені було б ніяково, якби я був власником бізнесу і мав мою компанію представляти таким чином. Я не знаю, чи було щось зроблено з рахунком, і не хочу насправді ризикувати передзвонити. Ці працівники явно потребують більшого навчання.

Гвинтовий CPS. Їм важливо лише отримати гроші.
У мене є інвалідність, і я хочу відключити електроенергію через інцидент з моїм рахунком, у чому винила моя стара квартира, я не можу собі цього дозволити

Дерегуляція - це те, що має статися. Мій рахунок на CPS подорожчав на 100 доларів на місяць, від одного місяця до іншого. І ми майже не маємо наш кондиціонер на холодному рівні. В основному нам доводиться пекти в нашому будинку і все одно платити енергетичній компанії рахунок, який становить стільки, скільки платить за машину. Якби у нас було більше компаній на вибір, тоді ми мали б кращий рахунок.

Енергія CPS справді стала набагато кращою, і я ціную їхню систему звітування про відключення, просто дякую.

Я відчуваю, що КПС - це просто монополія та своєрідна схема. Вони брали у мене дуже багато грошей і все ще винні половину рахунку 600 за план виплат, який розпочався в Марку, і ось ми наступний рік, і я можу це зробити що завгодно, але просто продовжуйте платити, тому що у мене немає вибору та прав. Що ви робите? ЗМІ? Юрист? Новини людей? Скажи мені будь-ласка.

Я просто ненавиджу ваш веб-сайт. Все, що я хочу зробити, - це заплатити нуль, і ти робиш це настільки складно, що я відмовляюся. Чому б не зробити все просто?

Ці люди викрали у нас 310 доларів, що зараз відображається як кредит.

$ 2,70 "плата за ввічливість" для оплати по телефону? !! Справді? Ви взагалі знаєте, що таке визначення ввічливості? Ввічливість, повага, ввічливість, гарні манери. Жоден з яких CPS не має. Або інше значення ввічливості; "Поставляється безкоштовно людям, які вже платять за іншу послугу". Що зробило б "плату за ввічливість" оксимороном. Ви повинні назвати це так, як воно є, "Ще один спосіб, як ми можемо вас нахилити, а нікель і копійки" - плата.

Корисна дружня робота з вами, наскільки вони можуть

Я сьогодні говорив з одним із ваших представників. У мене була проблема, але я хотів залишити кілька коментарів. По-перше, я не вдячний за поблажливий тон, який ти використовував зі мною. По-друге, я думаю, що це дуже дивно, що ваш представник сказав мені, що обігрівачі приміщень не економлять гроші, коли я використовую обігрівач приміщення протягом останніх кількох років, і це завжди заощаджувало мені щомісяця щомісяця 150 доларів на рахунку, щомісяця . Він просто не дуже обізнаний в енергетиці?

Я також хотів би додати, що якщо у вас немає довгого часу очікування, у вас немає автоматичної системи планування зворотного дзвінка. Мені передзвонили за секунду і я пропустив дзвінок, і мені довелося знову пройти весь процес за допомогою автоматизованої системи. Це засмучує і досить повільно, як це є.

Нарешті, мене відрізали, залишаючи свої коментарі в кінці опитування, і дзвінок відключився.

Крім того, останні два місяці я також складав план платежів і мав оплатити рахунок до 17 числа. Цього місяця це чомусь 15-е, і хоча я сказав вашому представнику, що, як правило, я не отримую свою зарплату до 20-го, він сказав, що ви не можете змінити мою дату виставлення рахунків. Ніколи? Зазвичай це не проблема, поки мій рахунок не такий високий. Я маю на увазі, навіть якщо ви все-таки дасте мені до 17 числа, я можу отримати ваші гроші вчасно. У мене не було жодних проблем із її оплатою протягом останніх двох місяців, то чому я отримую цю "одноразову ввічливість", коли я завжди телефоную та спілкуюся з вами, якщо мені може знадобитися ще кілька днів? Мені дуже не подобається, як останнім часом CPS, здається, рухається вниз. Раніше мені давали більше часу, якщо мені це було потрібно. Запитань немає.

Для мене це був не дуже хороший досвід, і я залишаюся лише з CPS, тому що це, здається, єдиний варіант у місті. Тим не менше. Ставтеся краще до своїх клієнтів. Дякую.

До речі, цей електронний лист із зворотним зв'язком не працює.