Eric Barker

Відгук на El Al Israeli Airlines

Ель Аль загубив мої сумки. Вони не уявляють, де хт...

Ель Аль загубив мої сумки. Вони не уявляють, де хто. Інший - вони знають, де він знаходиться, але з якихось причин не посаджують його в літак, щоб дістати його мені в Ізраїлі. Я вилетів з JFK 8-го, приземлився в Ізраїлі 9-го. Це 13-е число, і я все ще не маю своїх сумок. Кажуть, це через "безпеку". В одній сумці є нижня білизна, взуття та штатив для камери. В іншій - 3 костюми, шкарпетки та бейсбольна рукавичка. Що з цим потрібно перевіряти з боку безпеки протягом кількох днів ?! Обслуговування клієнтів - це жарт в Ізраїлі, і при спробі зателефонувати в офіс Нью-Йорка вони НІКОЛИ не відповідають. Я дзвонив у будь-який час кожного дня, відповіді немає. Літак був старий і дуже брудний. Мої друзі, які сиділи за мною, їх телевізійні екрани не працювали. Їжа була сміттям.
Перевірка безпеки / інтерв’ю була чудовою, я насправді ціную, що вони це роблять. Ці інтерв'ю є кращою безпекою, ніж TSA. Але я ніколи більше не літатиму в Ель-Елі через їх жахливе обслуговування клієнтів та архаїчні системи / обладнання.

Перекладено