Kevin Cobourn

Відгук на Audi North Austin

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Єдиною рятівною милі...

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Єдиною рятівною милістю був СА в цій ситуації пожалів мене і зробив все можливе, щоб допомогти мені.

Ось що сталося - моя машина модифікована, а механічна деталь вийшла з ладу. Замість того, щоб розглядати докази - що, як відомо, це не вдається незалежно від будь-яких модифікацій - технологія перевершила необхідне, щоб 1) прикрити тил, 2) створити токсичний сценарій, коли я не зміг отримати виграшний результат із цим ситуація, & 3) фактично зробила гарантійну роботу майже неможливою для мого автомобіля в майбутньому.

Коли я спробував поговорити з генеральним директором, стало зрозуміло, що його метою було не насправді зрозуміти ... це було зміцнити політику, яку він запровадив. Спочатку він пообіцяв розглянути мою скаргу та звернутися до мене. Однак, вислухавши, як я випускаю своє розчарування і повідомляю йому, що я, мабуть, не повернусь, ГМ змінив свою позицію, сказавши мені не стільки слів, щоб я пішов фунт піску.

У підсумку мені довелося заплатити з власної кишені за те, що або гарантія повинна була покрити, АБО я міг би замінити за допомогою мого магазину Indy, моя машина була повідомлена Audi для модифікації, яка не має нічого спільного з цією проблемою, і цей магазин тепер має недоброзичливця, який скаже всім, кого знає, піти до південного магазину.

AoA почує цю нещасну людину.

Перекладено