Travis humphrey

Відгук на Gregg Young Chevrolet

ПОГРАНИЙ ОГЛЯД, ДОКУДЕНИЙ.

ПОГРАНИЙ ОГЛЯД, ДОКУДЕНИЙ.

Я з Бісмарка, Північна Дакота. Я їхав 9 годин, щоб знайти конкретний rav4 для свого нареченого. Продавець Джастін був абсолютно чудовим. Він купив нам сніданок і зробив чудовий досвід для нас. У нас були невеликі проблеми з дилером з фінансовим відділом. Я не думав, що це перетвориться на таку велику справу, як це сталося. Оскільки наш податок з продажів становить 5%, а Омаха - 7% фінансового представника, і я, як і раніше, залишатимусь безіменним, сказав: "давайте стягуватимемо з вас 7,5%, щоб просто бути в безпеці". Ми підписали документи, і ми вийшли за двері, прямуючи назад додому. Перемотування вперед на 3 місяці. Я отримую папір від dmv (я досі не отримав свої таблички), де сказано, що вам потрібно надіслати деякі документи, відсутні у дилера, і 253 долари, які ви винні. Це здавалося трохи дивним, оскільки я вже їм заплатив, і фактично мав би отримувати від них гроші. Приходьте, щоб з'ясувати, що "оцінка", яку вони зробили щодо податку з продажу, насправді становила лише 4,33%, що не означає податку з продажу. Після розмови з фінансовою особою про це вони сказали мені, "ми з цим нічого не можемо зробити". Я б подумав, що як-небудь, вони погодились би з помилкою, і принаймні щось заплатили, оскільки я випустив з них 31 тис. Доларів на машину, на якій я досі не маю табличок протягом 3 з половиною місяців.

Оновлення: Віце-президент зателефонував мені особисто. За його словами, він був шокований способом управління ситуацією. Він сказав, що це не те, як він веде свій бізнес, і його співробітники повинні це знати. Він сказав, що все зробить правильно, і я отримав поштою чек на різницю в податку з продажів, плюс додаткову плату, щоб "я і мій наречений могли виїсти на них вечеряти". Потрібен хороший власник бізнесу, щоб визнати помилку та виправити проблему. Я повернусь у майбутнє.

Перекладено