Katie Kim

Відгук на Hyatt Regency Montréal

Якби був варіант нульових зірок, я б. Я взагалі не...

Якби був варіант нульових зірок, я б. Я взагалі не рекомендую цей готель. Це був мій перший раз, коли ми з сім'єю зупинялися в готелі "Хілтон", і серед усіх готелів, в яких я був, це набагато гірше. Кілька речей пішли не так, коли ми з родиною пробули в цьому готелі 4 дні.
1. Коли ми виїжджали, з нас стягували три збори за автомобіль при користуванні парковкою автомобіля та додаткову плату в 100 доларів за те, у чому ми не впевнені, і загалом у нас пішло 45 хвилин, щоб все зрозуміти, і дзвінок з нашого дому щоб отримати всі наші гроші назад.
2. Коли ми їхали, до нас підійшов хлопчик-дзвоник, який приніс увесь наш багаж унизу, і він дуже люб’язно запитував, чи забули ми паспорт тоді, знаючи, що живемо за межами цієї країни. Після того, як ми поїхали додому, що було 8-годинною поїздкою на машині, і після прибуття додому ми зрозуміли, що хлопчик-дзвоник викрав ТІЛЬКИ мішок, повний 200 ліків на суму 200 доларів, який ми придбали в Канаді для свого діда. Ми знали, що це він, тому що він був єдиною людиною, яка торкнулася нашого багажу під час виїзду, і перед тим, як ми вийшли з номера, ми перевірили, чи щось забули, і не зробили цього. Потім ми зателефонували менеджеру, пояснили нашу ситуацію, і нам довелося почекати, і через довгий час його відправили в службу обслуговування клієнтів, і після того, як хтось підняв їх, вони відразу сказали, що ми розлучаємося і поклали слухавку і більше не дзвонили.
3. Ми скористались парковкою автомобіля працівником автомобіля і зрозуміли, що наша машина подряпана з боків і довелося її самостійно виправляти на власні гроші.
Їхня готельна система - безлад, і все, що вони роблять, - це викрасти вас і вкрасти ваші речі. Я більше ніколи не повернусь до цього готелю і не запропоную цей готель нікому.

Перекладено