Martin Martanes

Відгук на ekolo.cz

Особистий візит до магазину був чудовим, персонал ...

Особистий візит до магазину був чудовим, персонал був привітним та привітним. На жаль, подальший порядок в Інтернеті і особливо його курс був протилежним. Я не отримав велосипед, який був "у наявності" навіть після 14 днів замовлення. Інформація про доставку була на моє запитання. Деяка активність в Інтернет-магазині (принаймні електронною поштою) була нульовою. Тож я спробував їх чат в Інтернеті, де анонімно запитав, який час доставки мого замовленого велосипеда, який все ще світив «На складі». Я був дуже здивований відповіддю ... Велосипед є в магазині, і я можу відразу поїхати з ним. Вийшовши з анонімності, вони відразу ж покликали мене з Інтернет-магазину і розтягнули термін із поясненням, що вони мають владу. Питання в тому, як би виглядав гарантійний сервіс чи можливе гарантійне рішення ... але Ekola не найдешевший. Коли я додаю хаосу при реєстрації (або одноразовій покупці) в Інтернеті в день мого бронювання ... або анкету від Hureeka про моє задоволення покупкою, коли я бачив лише велосипед на малюнку, Я знайшов це поганим жартом ... нехай решта сфотографують себе.
Я відповідаю на вашу вчорашню відповідь
Привіт сьогодні, тобто ср.10.4. 2019 рік ніхто не повідомляв мене по телефону або поштою про поглинання (як ви пишете у відповіді). У минулу середу ваш колега сказав мені, що велосипед прибув у вівторок і його приймуть до п’ятниці минулого тижня. Що було останнє, що потрібно було зробити. Я визнаю, що не знаю, як (у що ти зі мною граєшся чи не граєш) я повинен розуміти?

Перекладено