Zee S

Відгук на Ebuyer

Редагування 2 - Ebuyer зателефонував мені після мо...

Редагування 2 - Ebuyer зателефонував мені після мого первинного редагування огляду. Вони вибачились і повернули мені вартість доставки. Здається, ebuyer зробив хорошу роботу, це просто вона, кур'єрська компанія, яку вони використовують зрізаними кутами. Мій телевізор працює нормально і не пошкодив. Сподіваємось, ebuyer може взяти це з обраним кур’єром і наголосити, що цього не повинно трапитися з будь-якими майбутніми клієнтами. Дякуємо команді ebuyer за вирішення цієї проблеми.

Редагувати - Я змінив відгук з 5 зірок на 2, це тому, що я заплатив за доставку спеціаліста для 2 осіб, а товар доставив одна людина, яка не могла самостійно обробляти 55-дюймовий телевізор. Я зв’язався з ebuyer та попросив повернути плату за доставку, але не отримав відповіді щодо цього. Товар, який я отримав, хороший і працює, і був упакований дуже добре, якби не це, телевізор був би пошкоджений через страшну доставку, яку вони використовують. Також наданий слот для доставки на 1 годину є абсолютно помилковим, оскільки мій товар надійшов через 2 години після зазначеного часу.

Оригінальний огляд нижче.

Замовив телевізор, я залишаю відгук, перш ніж фактично отримати його, оскільки обслуговування клієнтів, яке я отримав, було чудовим.

Я поспілкувався із співробітником на ім'я Шеріл, який відповів на всі мої запитання та допоміг мені перенести доставку. Мені навіть передзвонили як ввічливість із оновленням того, що відбувається.

Якщо замовлений продукт удвічі нижчий за рівень обслуговування персоналу, тоді я виграю.

Перекладено