Stephen Seng

Відгук на SpaceWays

Я зберігав 3 коробки та 2 багажі в Spaceways. Дост...

Я зберігав 3 коробки та 2 багажі в Spaceways. Доставка коробок та забрання в червні була швидкою та простою. На початку вересня я хотів замовити своє замовлення на повернення через Інтернет, і наступна доступна дата була через 6 днів.

За день до того, як я повинен був повернути свої речі, мені зателефонували, що вони не змогли повернути мої речі через несподівані ускладнення на складі і хочуть домовитись про нову дату доставки на наступний тиждень.

Через тиждень у день повернення мені телефонують ще раз, кажучи, що водій запізниться приблизно на 2 години. Тож через 2 години після мого початкового часового інтервалу я отримав усі свої предмети від приємного водія, який ще раз вибачився за затримку.

Загалом, я б сказав, що Spaceways - це не погана компанія, у них, безумовно, зараз є проблеми, але ви можете сказати, що вони все ще намагаються надати своїм клієнтам найкращий сервіс та постійно їх оновлювати.

Мені дуже подобається бізнес-модель і я сподіваюся, що вони можуть вирішити свої проблеми та незабаром запропонувати безпроблемну послугу.

Перекладено