Відгуки 101 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
K
2020-12-20 0:35:22

Я зберігав у них 4 ящики протягом 4 місяців, а обс...

Я зберігав у них 4 ящики протягом 4 місяців, а обслуговування - ***! Спочатку вони скинули ящики на день пізніше запланованого. Потім забрав ящики на день пізніше запланованого. Вони могли б просто не мати розкладу.
По-друге, я попросив вивезти мої ящики, і вони стягнули з мене додатковий місяць !!! Це не була угода. Це не величезна сума грошей, але я відчував, що мене обманюють.
По-третє, нарешті вони вивезли мої коробки наступного дня, як завжди, і не на мій подив вони забули одну з моїх КОРОБ !!! Це не те, на що я підписався.

Тепер мені доведеться чекати ще 2 тижні для мого 3-го ящика?

НЕ використовуйте цю компанію. Не потрапляйте на їх 20 фунтів знижки для студентської афери, тому що вони просто стягують плату, коли ви попросите свої коробки назад.

Перекладено
m
2020-12-14 20:57:55

Абсолютно жахливо !!

Абсолютно жахливо !!

Я забронював фургон та 2 чоловіків, щоб перевезти мої речі зі складу до нової квартири.
Робота була заброньована на 14:00 у неділю, після якої відбувся вихідний у понеділок.
Тільки 1 чоловік з’явився о 18:30.
Тож мені довелося почекати 4 з половиною години, а оскільки там був лише 1 чоловік, мені довелося зробити половину роботи самостійно. Перевезення важких речей (ящиків, меблів тощо) вгору-вниз.
У мене був лише той день, щоб здійснити переїзд, і я не міг скасувати роботу, хоча це було єдине, що я хотів зробити на той момент.
Мені довелося почекати до вівторка, щоб зв’язатися з офісом SpaceWays. Коли я зателефонував їм і пояснив, що сталося, я не отримав жодних вибачень, і все, що вони запропонували, - це смішна знижка 15%.
Абсолютна ганьба !!!!
НІКОЛИ більше не використовуватиме цю компанію.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ.

Перекладено
H
2020-12-11 3:50:24

Я щойно переїхав і використовував Spaceways для зб...

Я щойно переїхав і використовував Spaceways для зберігання велосипеда та зимового одягу, оскільки в новій квартирі для нього не вистачає місця. Онлайн-бронювання та доставка безкоштовних ящиків було дуже легким та швидким. У мене були деякі проблеми з оплатою, але служба підтримки клієнтів була дуже корисною і відразу ж це виправила. Я б точно прокоментував це.

Перекладено
D
2020-12-8 20:43:37

Я мав справді хороший досвід роботи з SpaceWays пі...

Я мав справді хороший досвід роботи з SpaceWays під час переїзду, мої коробки доставляли та збирали своєчасно та ефективно, а водій був чудовим та дуже корисним. Коли проблема виникла, її дуже швидко розібрала служба обслуговування клієнтів, яка також була чудова.

Перекладено
M
2020-12-6 14:41:57

Найгірший склад. Вони не повернуть ваші товари вча...

Найгірший склад. Вони не повернуть ваші товари вчасно і будуть сильно турбувати вас. Я іноземний студент і зберігав свої предмети на літо. Я забронював слот для повернення, щоб повернути свої предмети до мене 29 вересня. Я отримав лише 2 з моїх 6 штук. наступною датою, яку вони дали мені, було 12 жовтня, але в той день, коли я щойно отримав дзвінок, що вони не можуть повернути мої речі, і мені доведеться чекати ще 2 тижні, перш ніж я зможу отримати свої речі. Навіть зараз я не впевнений, що мені пощастить отримати речі на наступну заплановану дату. компанія просто марнує ваш час і доставляє масу незручностей. Настійно НЕ рекомендується!

Перекладено
M
2020-11-23 11:06:10

Вони втратили половину моїх речей, а другу половин...

Вони втратили половину моїх речей, а другу половину повернули зламаною. Звичайно, це не їх вина, і вони нічого з цим не можуть зробити ... Остерігайтеся того, з ким маєте справу.

Перекладено
F
2020-11-18 14:34:56

Вони дали мені найкращу пропозицію з усіх компаній...

Вони дали мені найкращу пропозицію з усіх компаній, що займаються вивезенням. Вони змогли влаштувати мене, коли я хотів змінити час вивезення, повідомивши про це приблизно 12 годин - все завдяки їх агенту Енні!

Перекладено
T
2020-11-16 11:19:01

Ненавиджу це, це найменше, що я можу сказати на да...

Ненавиджу це, це найменше, що я можу сказати на даний момент, коли мої скриньки були загублені місяцями! Спочатку вони залишають мої скриньки, не збираючи їх протягом 3 тижнів, а коли вони збирають, вони забувають помістити їх у систему під моїм рахунком, а це означає, що вони були загублені з того моменту, коли вони їх зібрали! Абсолютно безвідповідально і грубо! Вони не брали дзвінки, бо знають, хто телефонує, і минули тижні, коли я не можу дістати одяг зі сховища, щоб носити його на холодну погоду !!! Я буквально на цеглині ​​подання судових позовів до Spaceways!

Єдина людина, якій би я почувався погано, - це їхні водії, які здаються ввічливими, бог знає, що вони роблять за цим усім! Якщо ви не знаєте, як взяти на себе відповідальність і вести надійний бізнес, це також може бути закрито !!!

Перекладено
S
2020-11-15 16:24:28

Я зберігав 3 коробки та 2 багажі в Spaceways. Дост...

Я зберігав 3 коробки та 2 багажі в Spaceways. Доставка коробок та забрання в червні була швидкою та простою. На початку вересня я хотів замовити своє замовлення на повернення через Інтернет, і наступна доступна дата була через 6 днів.

За день до того, як я повинен був повернути свої речі, мені зателефонували, що вони не змогли повернути мої речі через несподівані ускладнення на складі і хочуть домовитись про нову дату доставки на наступний тиждень.

Через тиждень у день повернення мені телефонують ще раз, кажучи, що водій запізниться приблизно на 2 години. Тож через 2 години після мого початкового часового інтервалу я отримав усі свої предмети від приємного водія, який ще раз вибачився за затримку.

Загалом, я б сказав, що Spaceways - це не погана компанія, у них, безумовно, зараз є проблеми, але ви можете сказати, що вони все ще намагаються надати своїм клієнтам найкращий сервіс та постійно їх оновлювати.

Мені дуже подобається бізнес-модель і я сподіваюся, що вони можуть вирішити свої проблеми та незабаром запропонувати безпроблемну послугу.

Перекладено
T
2020-11-3 7:56:55

Я вирішив використати космічні шляхи, тому що мені...

Я вирішив використати космічні шляхи, тому що мені сподобався той факт, що вони використовували контейнери багаторазового використання. Коли водій приїхав з картонними коробками, я був дуже здивований і розчарований. Коробки були менші, ніж рекламується приблизно на 20 см, і тепер я повинен витратити більше грошей, ніж хотів. Я б ніколи не рекомендував цю компанію і не використовував їх знову.

Перекладено
B
2020-10-26 10:55:26

Ця компанія дозволила мені почекати півтора місяця...

Ця компанія дозволила мені почекати півтора місяця, але вони все одно не віддають мені мій багаж. Це дивовижна компанія. І вони не дадуть жодної компенсації за затримку. Обслуговування клієнтів звикає, щоб вибачити за затримку, вони не відчувають сорому з цього приводу. Не вибирайте цю компанію, інакше ви станете наступною жертвою.

Перекладено
A
2020-10-13 12:09:38

Спочатку ми забронювали SpaceWays, оскільки шукали...

Спочатку ми забронювали SpaceWays, оскільки шукали професійну компанію з видалення, яка могла б зробити наш переїзд якомога безпроблемнішим. Не довіряйте флеш-сайту - вони просто направляють вас до інших дешевих компаній! І ми знайшли більше

Перекладено
A
2020-10-13 4:02:01

Друг порекомендував мені послугу переїзду Spaceway...

Друг порекомендував мені послугу переїзду Spaceways. Я дійсно вагався через погані відгуки, які бачив у google +, але на переїзд все пройшло гладко. Для тих, хто переносить лише 7-10 ящиків, як я, я точно можу порекомендувати їх обслуговування!

Перекладено
L
2020-10-9 16:17:52

Не можу їх звинуватити, чесно. Найняли трьох чолов...

Не можу їх звинуватити, чесно. Найняли трьох чоловіків, які приїхали туди рано і перевезли наші речі в рекордні терміни. Це була велика угода та справді фантастичне обслуговування. У мене був досвід хитромудрих видалень, але цей був того вартий - хлопці були швидкими, обережними, працьовитими. Я б точно їх використав ще раз.

Перекладено
L
2020-10-8 20:56:06

Ця компанія дуже розчаровує, спочатку вони прийшли...

Ця компанія дуже розчаровує, спочатку вони прийшли пізно, щоб забрати мої сумки, і вже запізнилися на мій рейс, тому мені довелося просити милосердя у друзів допомогти зі зберіганням. Потім я попросив повернути сховище, мені знадобилося майже 4 місяці, щоб отримати інформацію від компанії, яка втратила всі мої сховища. ВСЕ, я не маю уявлення, як це можливо, не було надано чітких пояснень про те, куди пішли мої предмети. Зрештою, вони просто вирішують компенсувати мені певну суму, якої все ще недостатньо для покриття всіх витрат, поки я чекав сумки. Тому я сподіваюся, що всі добре подумають, перш ніж відправляти з собою сумки. Користуйтеся там послугами на свій страх і ризик.

Перекладено
S
2020-10-4 9:25:56

На відміну від 48-годинної обіцянки доставки, якою...

На відміну від 48-годинної обіцянки доставки, якою вони хваляться на своєму веб-сайті, я чекав більше місяця, щоб повернути всі свої збережені речі. Доставка часто затримується, запланована доставка з 16:00 до 18:00 прибула о 21:00, з причини "водій покинув склад пізно сьогодні вранці".

У підсумку мені довелося купувати цілком нові набори предметів для дому.

Неймовірно негнучка служба без абсолютно жодних планів на випадок непередбачених ситуацій, коли справа йде на південь.
Обслуговування клієнтів було грубим, а головне абсолютно марним.

Я зазвичай не пишу відгуки для компаній, але, щоб не допустити, щоб будь-яка нещасна душа стала жертвою Spaceways у майбутньому, мені довелося написати цю.

Перекладено
G
2020-10-3 3:59:35

Винятковий досвід від початку до кінця. Обслуговув...

Винятковий досвід від початку до кінця. Обслуговування було бездоганним, водій дуже ввічливий і головне вчасно! Хороша ціна теж, краща за деякі інші місця зберігання, де мені довелося б найняти власний фургон.

Перекладено
Y
2020-9-28 21:08:53

НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !! НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЗАМОВ...

НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ !! НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЮЙТЕ У НИХ І НЕ ДОВІРЯЙТЕ ЇХНОМУ КОЛЬОРОВОМУ ДОБРОМУ ВЕБ-САЙТУ. ЇХ КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА НІКОЛИ НЕ ДОСТУПНА, ТАКОМ В основному, Ви НІКОЛИ НЕ МОЖЕТЕ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ІМИ. ГОДИНИ ДОСТАВКИ ТОЛЬКО ДОВГІ, ЩО ВИ ПОВИННІ СИДИТИ ТА ЗАЧЕКАТИ ТАМ ЦІЛИЙ ДЕНЬ, А ПОТІМ НАРЕШТУ ЗДУМАТИ ЩО? ВОДІЙ НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУЄТЬСЯ. ЇХ ВОДІЇ НІКОЛИ НІЧОГО НЕ ВЗНАЮТЬ І ГОРОШО ХОРИТІ. РЕГУЛЯЦІЯ ВАШОЇ ДОСТАВКИ ТА ПІДГОТОВКИ - НЕБЕЗКОНЕЧНА ІСТОРІЯ. Я витратив віки, намагаючись організувати збір моїх коробок, коли я вже перебуваю за кордоном, про що я зараз шкодую, Я ПЕРЕБІГАВ РЕГУЛЮВАТИ ДОСТАВКУ КОРОБК СТО СТО РОЗІ, І ВСЕ ВСЕ НЕ МОЖЕ ОТРИМАТИ, НАПРЯМА З ТЕХ МОЯ КАРТА.

Я ПРОСТО НЕ МАЮ ДОСТАТЬ СЛІВ, ЩОБ ПОЯСНИТИ, ЯК НАСМИШЕННО, НЕПРОФЕСІЙНО ТА ПОЛУЧАЄТЬСЯ НА НЕРВАХ КОМПАНІЯ !!!

Перекладено
V
2020-9-19 19:09:57

Я повністю розчарований послугою. По-перше, на сай...

Я повністю розчарований послугою. По-перше, на сайті виникла проблема. На сторінці входу сказано, що моя електронна адреса не зареєстрована, що я виправив, зв’язавшись з компанією електронною поштою. Спочатку це спричинило велику затримку із замовленням моїх коробок назад. Телефон завжди зайнятий, і відповіді на електронні листи надходять не раніше ніж через 2 дні. Я студент і в компанії зберігаю 7 штук. Я буквально зберігаю всі свої речі, і хоча на веб-сайті компанії повідомляють, що коробки будуть доставлені протягом 48 годин, найпершою датою, яку я отримую (встановити дату 3 дні тому), є 16 жовтня 2015 року, що абсолютно неприпустимо. Це буквально 20 днів. Мені буквально доводиться витрачати гроші на придбання нових речей через цю величезну затримку, і я б не рекомендував цю компанію, якщо не почую швидку відповідь і не поверну ящики протягом цього тижня. Після багатьох спроб вдалося поговорити з представником по телефону, який дав суху відповідь, просто сказавши, що у нас є лише дати, доступні в електронному листі. Є й інші компанії, що займаються зберіганням, які дотримали свою обіцянку, і я очікував того ж від Spaceways!

Перекладено
L
2020-9-13 16:48:02

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!
Я ніколи не писав жодних поганих відгуків про жодну компанію, але ця компанія є абсолютно смішною. Вони мали доставити коробки з 21:00 до 13:00, але коробки так і не прибули! Обслуговування клієнтів вимагає віку, щоб пройти, і вони дають бідні виправдання, кажучи, що у них "був напружений ранок" ?! Мені довелося швидко замовити іншу компанію, що займається зберіганням, і отримати пакувальні матеріали в останню хвилину, щоб я не пропустив свій рейс наступного дня. Водій зателефонував мені наступного дня о 10 ранку з проханням доставити коробки, які я скасував, оскільки на той час я вже був в аеропорту!
АБСОЛЮТНО РОЗЧАРУЮЧИЙ.

Перекладено
T
2020-9-10 21:09:46

Привіт усім, компанія офіційно втратила мої коробк...

Привіт усім, компанія офіційно втратила мої коробки. Вони пообіцяли надіслати мені форму претензії, але цього ніколи не сталося, також я не довіряю їх системі претензій. Я буду подавати офіційну скаргу проти космічних шляхів. Якщо хтось зацікавлений у приєднанні, залиште повідомлення нижче

Перекладено
M
2020-8-28 20:47:51

Легке бронювання, прості ціни, які, на мою думку, ...

Легке бронювання, прості ціни, які, на мою думку, мають велике співвідношення ціни та якості. Чудове обслуговування клієнтів в Інтернеті, телефоні та особисто. Особлива золота зірка для Майка в Гілдфорді, який збирав коробки. Був глюк із номерами телефонів, вказаними в Інтернеті, і він обробляв його в той день, перебуваючи в моєму спокої, що він зв’яжеться з моєю дочкою в UNI, і все буде працювати гладко. Він також був їй настільки корисний, щоб вона все встигла зробити вчасно, щоб він забрав коробки, що перевищували обов'язок. Дякуємо Майку та Spaceways за те, що зняли навантаження з мого розуму та моєї дочки. Я впевнений, що повторна доставка пройде так само гладко! Будь ласка, зменшіть часові інтервали на день, щоб ви знали точніший час прибуття.

Перекладено
R
2020-8-28 19:19:08

Я дуже радий, що відкрив SpaceWays. Яка блискуча к...

Я дуже радий, що відкрив SpaceWays. Яка блискуча концепція. Зараз у мене зберігається три коробки, оскільки я перебуваю між квартирами. Весь процес, від першого телефонного дзвінка, де я замовив 3 ящики, до доставки згаданих ящиків до збору упакованих ящиків був безперебійним. Люди, які працюють у SpaceWays, доброзичливі та ефективні. Я рекомендую!

Перекладено
F
2020-8-22 19:32:39

Я б точно рекомендував SpaceWays для вивезення дом...

Я б точно рекомендував SpaceWays для вивезення дому! Це були найдешевші пропозиції з 3 компаній, вони з’явились рано, були ефективними та доброзичливими. Економте свій час і гроші і просто забронюйте цих хлопців на домашній переїзд. ;-)

Перекладено
L
2020-8-18 2:56:54

Я використовую Spaceways майже п’ять років, це дос...

Я використовую Spaceways майже п’ять років, це доступне рішення, і мені завжди було легко отримати доступ до своїх речей та додати інші предмети, з хорошою системою бронювання та уважним персоналом. Що справді змусило їх виділитися для мене, так це те, як вони пішли вище і далі в цей кризисний час, щоб знайти доступний спосіб отримати моє майно до мене, поки я не виїжджаю з Лондона через блокування. Дуже вражений, велике спасибі!

Перекладено
S
2020-8-13 14:08:07

Легко забронювати, і вони дозволяють дійсно гнучкі...

Легко забронювати, і вони дозволяють дійсно гнучкі домовленості. Ми далеко не рухались, тому замість того, щоб їхати на величезній вантажівці, команда просто зробила дві поїздки з великим фургоном. Вони запакували нам кілька ящиків і зробили це дуже добре. Команда, яка прибула, була доброзичливою, швидкою та професійною. Безумовно, використаю ще раз.

Перекладено
N
2020-8-8 8:25:25

Найгірший сервіс коли-небудь - чекав цілий МІСЯЦ, ...

Найгірший сервіс коли-небудь - чекав цілий МІСЯЦ, поки мої предмети будуть повернуті мені, з постійними затримками та видачею - лише зараз мені повідомлять, що вони втратили мої предмети, і може знадобитися ще МІСЯЦ на можливість повернути їх.

Будь ласка, не користуйтесь цією послугою і не шкодуйте того жахливого досвіду, який я мав.

Перекладено
l
2020-8-8 5:22:49

Приємне та недороге обслуговування, дуже професійн...

Приємне та недороге обслуговування, дуже професійне та своєчасне. Кілька негативних речей включають дуже довгий час прийому або доставки (але це завжди стосується такого роду послуг) і час від часу досить ненадійний веб-сайт. Я б порекомендував.

Перекладено
D
2020-8-4 10:14:23

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу...

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу, я запланував доставку коробок на суботу 2 липня з 16:00 до 19:00. Мені довелося сидіти цілий день вдома за водієм, який нарешті навіть не з'явився, запланована доставка коробок на вівторок, 5 липня, і вгадайте, знову та сама історія !!! А зараз я навіть не можу з ними зв’язатися, бо в офісі нікого немає !!! Ніколи не використовуйте цю компанію !!

Перекладено
S
2020-8-2 16:28:31

Немає підтвердження, немає зв’язку, немає зворотно...

Немає підтвердження, немає зв’язку, немає зворотного дзвінка, ніхто не піднімає телефон, а просто дзвонить протягом 20 хвилин, тоді вас просять залишити повідомлення, на яке не дають відповіді впродовж днів. Безкорисний, грубий персонал по телефону, коли ви все-таки пройдете. Команда продажів пропонує високі ціни, але насправді обслуговування не є хорошим. У мене були безсонні ночі з цією компанією. Врешті-решт пройшов і підтвердив домовленості на наступний день, оскільки я не чув від них, а потім вони передзвонили мені прямо, щоб сказати, що вони можуть збирати ящики, але не доставляти їх тоді, коли вони мали це зробити - за 20 годин до переїзду. Це не могло б вести свій бізнес протягом 4 днів. Закінчилися, роблячи все ІТ-упаковку, оскільки вони запізнилися на 2 години. Не використовував би їх знову.

Перекладено
C
2020-7-21 3:19:25

Використовував Spaceways для зберігання деяких реч...

Використовував Spaceways для зберігання деяких речей, поки я виконував будівельні роботи на своїй квартирі, і я точно їх рекомендував би. Хороша цінність і дуже ефективна.

Персонал був надзвичайно доброзичливим та професійним, постійно повідомляв мені про можливий час прибуття та дбав про мої речі.

Зворотна доставка була вітерецькою, я просто дав сповіщення за пару днів, і ящики були зі мною. У невеликій квартирі було корисно мати можливість розпаковувати там і тут і повертати коробки.

У минулому я використовував інші засоби самостійного зберігання, але, безумовно, обрав би цю послугу в майбутньому, це дійсно економить багато клопоту, що рухаються туди-сюди та збиваючи ящики до сховища.

Перекладено
f
2020-7-16 16:59:20

Я використовував космічні шляхи, щоб виїхати зі св...

Я використовував космічні шляхи, щоб виїхати зі своєї квартири, і був дуже задоволений цим досвідом. Веб-сайтом було зручно користуватися, у мене були люди по телефону, і вони були дуже приємними та корисними, вантажники були швидкими і завжди знайшли час, щоб якнайшвидше повідомити мені, коли вони прибудуть і якщо вони запізняться. Всі коробки були достатньо великі для моїх потреб, і я із задоволенням скористаюся їх послугою ще раз!

Перекладено
e
2020-7-8 23:23:37

Це найгірший складський будинок за всю історію. я ...

Це найгірший складський будинок за всю історію. я взагалі навіть не хочу давати їм бал. Вони буквально невибагливі до клієнтів, що телефонують. Вони не відповідають на онлайн-чати чи будь-які запити. Я домовився про прийом моїх скриньок три тижні тому, вони не доставили мої скриньки вчасно без будь-яких вибачень заздалегідь.
лише після мого контакту зі службою обслуговування клієнтів, я міг почути, що це буде доставлено 20 жовтня через їх напружений графік. Я не розумію, чому моє замовлення повинно бути переміщено назад через 2 тижні, хоча я забронював це раніше. принаймні, вони мали б про це згадати мені через електронну пошту або телефонний дзвінок. це мене так дратувало, і я НІКОЛИ більше не буду тут користуватися.

Перекладено
T
2020-7-3 10:22:07

Я скористався їх послугою переїзду. Мені вдалося д...

Я скористався їх послугою переїзду. Мені вдалося домовитись з ними про конкурентну ціну. Вони були пунктуальними, тримали хороший темп, але поводились з нашими речами обережно.

Перекладено
S
2020-7-1 16:48:07

Я вперше бачу таку ненадійну компанію !!!!!!!!!!!!...

Я вперше бачу таку ненадійну компанію !!!!!!!!!!!!!
НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!
Вони не повернуть ваші речі вчасно!
Я забронював свій слот за 14 днів, і лише за день до дня доставки вони сказали мені, що мені потрібно почекати ще два тижні !!!

Перекладено
T
2020-6-18 3:47:14

Я дуже задоволений Spaceways. Я вже вдруге користу...

Я дуже задоволений Spaceways. Я вже вдруге користуюся їх послугами, і вони були дуже ефективними та корисними. Їх конкурентоспроможна ціна також є плюсом. Настійно рекомендується.

Перекладено
m
2020-6-17 15:15:09

найгірший сервіс за всю історію. краще уникайте ць...

найгірший сервіс за всю історію. краще уникайте цього. досі не отримав мої речі назад. Я забронював свої речі ще 3 вересня. Потім вони змінили його на 4 вересня. Однак у той день водій привіз мені лише один із моїх ящиків, тому мені довелося перенести час до служби обслуговування клієнтів, щоб повернути інші ящики. 7 вересня, після того, як мене чекали цілий день, мені сказали, що доставка була скасована. Ви думали, що це все? ні-е-е, через три дні водій нарешті з'явився, забувши одну коробку ... ЗНОВО ...

Перекладено
M
2020-6-16 17:06:30

ніколи не відповідайте на дзвінки зі служби обслуг...

ніколи не відповідайте на дзвінки зі служби обслуговування клієнтів, незалежно від того, скільки разів мій телефонний дзвінок дзвонив!
Хоча йому потрібно повернути речі до живого місця! Вгадайте, що? Доведеться викупити деякі речі, тому що всі його важливі щоденні корисні речі все ще не надсилаються назад! Що, якщо хтось забере ваші речі, за які вам заплатили покласти на зберігання або кудись не відправив назад n тримати затримку? n не знайти нікого, щоб відповісти? як ви відчуваєте, чи можете ви думати про інших людей? якщо у цій ситуації

Перекладено
G
2020-6-13 4:18:09

Вони дали мені цілком розумну цитату! Йшли вперед ...

Вони дали мені цілком розумну цитату! Йшли вперед зі своїм сервісом. Жодних прихованих платежів, оперативного обслуговування, наші вивезення були настільки безпроблемними. Чудовий досвід і найняв би їх для майбутніх послуг.

Перекладено
F
2020-6-11 9:55:56

Їх фантастичний сервіс та конкурентоспроможні ціни...

Їх фантастичний сервіс та конкурентоспроможні ціни змусили мене стати частим клієнтом. Це чудова компанія, що «наближається». Я б сказав, скористайтеся зараз низькими ставками! Я також хотів би вигукнути одного з працівників Кріса, який із задоволенням допоміг мені перепланувати там щільний графік для повернення моїх предметів зберігання.

Перекладено
m
2020-5-25 6:32:45

Найгірше сховище за всю історію! Вони не піднімают...

Найгірше сховище за всю історію! Вони не піднімають свої телефони і не відповідають на електронні листи чи будь-які запити. Вони зберегли мої скриньки і відмовляються повертати їх мені до 20 жовтня, коли я особливо згадав, що маю залишити країну найближчими днями. Повністю нерозбірливий та невмілий персонал, котрий може менше дбати про ваші проблеми. Крім розчарування.

Перекладено
M
2020-5-24 12:53:48

Мені довелося виїхати зі своєї квартири і впасти у...

Мені довелося виїхати зі своєї квартири і впасти у друга на кілька тижнів, перш ніж я зміг знайти нове житло. Spaceways забрав речі з моєї квартири та переніс більшу частину їх у своє сховище та кілька ящиків до місця моїх друзів. Коли я нарешті знайшов нову квартиру, наступного дня вони доставили речі на зберігання за моєю новою адресою. Я вражений тим, наскільки швидко та легко вони працюють.

Хороший сервіс!

Перекладено
J
2020-5-19 7:32:20

Я мав чудовий досвід роботи з Spaceways. Вони мают...

Я мав чудовий досвід роботи з Spaceways. Вони мають недорогі ціни на зберігання, і вони доставляють / приймають ваші коробки без будь-яких проблем. Їхні водії ввічливі, доброзичливі та надійні. Абсолютно рекомендую.

Перекладено
Y
2020-5-1 7:20:28

найгірший сервіс за всю історію. зберігаю мою коро...

найгірший сервіс за всю історію. зберігаю мою коробку протягом 3 місяців і досі не зміг повернути її мені. грубе обслуговування клієнтів, погана команда операторів, ненадійний менеджер та водії, які завжди спізнюються! Якщо ви не хочете втратити свої предмети, не використовуйте цю послугу

Перекладено
P
2020-4-28 8:46:40

Не використовуйте цю компанію!

Не використовуйте цю компанію!
Предмети, що зберігаються разом з ними, але вони не повертають їх у узгоджену дату (більше тижня тому), не відповідають на телефонні дзвінки чи електронні листи.
Сьогодні зайшли до їхнього офісу і сказали, що вони виїхали, і десятки людей прийшли їх шукати.

**** оновлення **** будь-хто інший на цій посаді, будь ласка, прочитайте:

Компанію, яка придбала космічні шляхи, називають kellys storage ltd, і якщо ви зателефонуєте їм, вони насправді відповідають на телефони. За 1 ранок вони зробили більше, ніж за 1 тиждень порожніх обіцянок "зателефонувати мені" з космосу.

Досі не рекомендую користуватися цією компанією, стільки напруги.

Перекладено
J
2020-4-27 2:20:17

Невдалий досвід. Мені вдалося отримати підтверджен...

Невдалий досвід. Мені вдалося отримати підтвердження доставки / прийому сьогодні (п’ятниця) для часового інтервалу 4-7 вечора. Я зателефонував до служби обслуговування клієнтів о 18.30, і один із співробітників сказав, що вони прийдуть протягом години. Зараз 21.17 вечора, я їжу кашу на вечерю, все ще чекаючи, поки ви, хлопці, заберете мої речі. Ніхто не потрудився повідомити мене про подальші затримки чи перенести. У понеділок у мене рейс назад до Малайзії, мені потрібно було місце для термінового зберігання речей. Розчаровуючи насправді, це було непрофесійно і викликало обурення. Я думав, що Spaceways буде краще після минулорічних скарг, мабуть, ні. Простору не можна довіряти.

Перекладено
J
2020-4-26 11:57:00

Жахливе обслуговування клієнтів. Заброньований сло...

Жахливе обслуговування клієнтів. Заброньований слот для доставки з 16:00 до 19:00, ніхто не з’явився, тому я чекав до 21:30 того вечора в надії, що хтось з’явиться з моїми коробками. Нічого.
Очевидно, що телефонна лінія не укомплектована, оскільки я не мав відповіді на це протягом останніх 2 годин, я надсилав повідомлення електронною поштою та надсилав повідомлення, і досі не реагував.
Не заважайте користуватися цією компанією.

Перекладено
M
2020-4-24 13:20:14

Я забронював свої коробки, щоб їх доставили 26 вер...

Я забронював свої коробки, щоб їх доставили 26 вересня! Потім мені зателефонував хлопець із компанії і сказав, що вони не можуть доставити всі мої коробки відразу, і 26 серпня доставлять 26 серпня, що було неприємно, але я погодився і забронював місце на 9 числа наступного місяць для двох залишених ящиків (досить довго чекати, і весь мій багаж там, все необхідне, оскільки я студент з-за кордону). 26-го не тільки що нічого не прийшло, але й ніхто не повідомив мене, що я не повинен чекати своїх ящиків, тому я сидів увесь день вдома, чекаючи їх - В СУБОТУ. Сподіваюся, врешті-решт я отримаю свої коробки, оскільки я вже починаю сумніватися в чесності цієї компанії, і "дешева" послуга обійшлася мені набагато дорожче, ніж я очікував, оскільки мені довелося купувати багато нового, замість того, щоб використовувати речі, які я вже маю.

Перекладено
G
2020-4-23 19:17:39

Не покладайтесь на цю компанію. Мої коробки прибул...

Не покладайтесь на цю компанію. Мої коробки прибули на місяць пізніше (вони затримували це тиждень за тижнем, це справді було комічно). Потім, коли вони врешті прибули, одного не було, якого я досі не зміг знайти. Вони не перевіряють свою електронну пошту, люди в службі обслуговування клієнтів ніколи не піднімають слухавку, а коли вони це роблять, вони грубіяни. Найгірша компанія, яку я коли-небудь стикався.

Перекладено
A
2020-4-22 9:43:33

Тільки не робіть! Я наказав їм забрати мої речі, і...

Тільки не робіть! Я наказав їм забрати мої речі, і вони так і не прийшли. Я насправді вважаю себе щасливчиком, тому що у мене є подруга, яка зберігала речі у цієї компанії, і вона ніколи не повертала свої речі.

Перекладено
S
2020-4-13 11:40:38

Вони були ефективними, доброзичливими і перевершув...

Вони були ефективними, доброзичливими і перевершували мене. Весь досвід був настільки легким, саме те, що потрібно, коли переживаєш щось таке стресове, як переїзд

Перекладено
V
2020-4-9 20:51:24

Невдалий досвід при повторній доставці ящиків, вод...

Невдалий досвід при повторній доставці ящиків, водій дуже неввічливий і не готовий принести коробки додому, він хотів, щоб ми їх несли самі
Потім замовив забрати коробки тиждень тому, і я все ще чекаю, коли вони прийдуть і заберуть їх. На мої електронні листи та скарги ніхто не відповідає. Здається, ніхто не був на зв'язку протягом останнього тижня

Перекладено
S
2020-4-6 10:34:16

Найнеприємніший досвід за всю історію. Перш за все...

Найнеприємніший досвід за всю історію. Перш за все, я призначив дату прийому в суботу, потім вони надіслали мені електронною поштою, чи можу я змінити день, оскільки є "несподівана кількість доставки в суботу". Однак у мене вже був свій графік, окрім суботи, тому я відповів їм, але вони постійно просили мене змінити день. Я навіть замовив свій рейс у неділю, тож у мене не було вибору. МЕНЕ БОГО БОЛО БОЛО, ЩОБ ЗБІРАТИ МОЮ РЕЧОВУ В СУБОТУ. Врешті-решт, вони сказали, що підійдуть мені в суботу, тому я подумав, що на цьому все закінчилось, АЛЕ вони не прийшли в суботу HA HA, і я надіслав їм повідомлення в Інтернеті і отримав лише ті самі відповіді COPY & PASTE знову і знову . Я просто не розумію, чому існує послуга чату в режимі реального часу, коли вона ні до чого. СЕРІОЗНО Я НЕ МАЮ ІДЕЙНИХ БАНКОМАТІВ З ТОГО, ЯК ЗАЛИШИТЬСЯ ЗАВТРА Єдина причина, чому я вирішив скористатися цією компанією, полягає в тому, що вони пропонують послугу доставки. Якби я знав, як вони мають справу з клієнтами, я б ніколи цим не користувався. Я дійсно не хочу, щоб хтось пройшов такий самий досвід, як і я (і досі), БУДЬ ЛАСКА, ВИМИРАЙТЕ, ЩО ПЕРЕД ВИКОРИСТАННЯМ ВЕБ-САЙТУ І НІКОЛИ НЕ ОТРИМУЙТЕ НА ЇЇ ЦВІТНОМУ САЙТІ. Вони навіть не заслуговують на одну зірку. Будь ласка, не кажіть жодних слів, якщо ви не можете їх утримати Spaceways.

Перекладено
m
2020-4-1 9:34:11

Поганий сервіс Я знайшов це в мережі кілька місяці...

Поганий сервіс Я знайшов це в мережі кілька місяців тому. Як я відсутній на пару місяців. Коли ящик прибув, а водій не був таким приємним. А після цього, коли вони вибирають мої речі. Вони не ставили штрих-код на кожному ящику, що означає, що я не можу вибрати, який ящик я хочу повернути. І після того, як я повернувся в місто. Я намагаюся подати запит на повторну доставку, і графік роботи заповнений, і я змусив зберегти свої речі ще тиждень, а потім за день до моєї повторної доставки мені зателефонували з приводу проблеми з машиною, і водій сказав, що приїде в понеділок натомість, і він сказав, що приїде близько 12 вечора, це ще два дні. І тоді я цілий день вдома, ні дзвінка, ні електронної пошти. І я заходжу до свого акаунта, вони мали змінити час, не зазначаючи мене, я не можу багато говорити про вихідний для цього, плюс вони продовжують затримувати повторну доставку та продовжують міняти мені плату за зберігання через власні проблеми. Не використовуйте цю компанію !!! - це жарт. Я навіть не знаю, де зараз мої речі !!!!

Перекладено
M
2020-3-21 4:16:10

Я дуже вражений чудовим сервісом, який компанія Sp...

Я дуже вражений чудовим сервісом, який компанія Spaceways надала мені перевезення моїх речей, дуже професійний персонал, вражаюче обслуговування клієнтів та доступна ціна. Дякуємо Сааду Аршаду за постійні подальші зусилля. Дуже рекомендую.

Перекладено
N
2020-3-19 14:25:31

Я дуже розчарований вашими послугами. Я зателефону...

Я дуже розчарований вашими послугами. Я зателефонував сьогодні і мені сказали, що мої коробки не можуть бути доставлені до 19 жовтня. Я не підписався на це! Я вибрав ваші послуги, оскільки в ньому рекламувалось, що я можу повернути свої речі протягом 48 годин після повідомлення. Я усвідомлюю, що це залежить від наявності, тому я неохоче розумію очікування тижня. Але 3 тижні ВСЕ НЕПРОЗМІСЛЕНО! Будь ласка, придумайте рішення якомога швидше, оскільки я переїжджаю до своєї нової квартири і потребую всіх своїх речей (рушників, ковдри, подушок, посуду тощо). Ви повинні попереджати своїх клієнтів, якщо ви переживаєте напружений період, а не дозволяти їм отримувати поганий сюрприз самостійно.

Перекладено
N
2020-3-17 6:36:09

Я мав відмінне обслуговування клієнтів. Мені довел...

Я мав відмінне обслуговування клієнтів. Мені довелося виїхати до 12 вечора, тому я вимагав збір до 11 ранку. Водій підтримував зв’язок зі мною та приїхав вчасно, був дуже ввічливим та корисним, допоміг мені перенести коробки з 3-го на перший поверх. Чудові ціни також. Я був побоювався перед бронюванням через попередні погані відгуки, але вони завоювали постійного клієнта. Настійно рекомендується!"

Перекладено
J
2020-3-15 0:49:36

Spaceways - цілком можливо найгірша компанія, з як...

Spaceways - цілком можливо найгірша компанія, з якою мені коли-небудь було неприємно мати справу. Я мав неабияку частку досвіду, коли мова заходила про обслуговування клієнтів з такими компаніями, як Sky, Virgin, BT тощо, і вони просто не порівнюють із жорстокістю, тобто Spaceways.

Щоб позбавити вас виснажливих деталей між ними: знадобилося близько 6 спроб запланувати повторну доставку, приблизно 4, щоб фактично доставити всі мої речі назад. Всього за 1 місяць і 5 днів вони повернули все. Щоразу мене зустрічали з фальшивими обіцянками та оманливими часовими інтервалами, від нагородженої нагороди (якщо вони коли-небудь отримували нагороду «Золота малина» для компаній, що займається зберіганням), найгіршого обслуговування клієнтів 2015 року. Хто я жартую - ніколи. Єдиний раз, коли вони були поступливі та відповіли, - коли я озвучував свої скарги у Facebook, що мені здавалося досить смішним, оскільки, схоже, вони хочуть поганого розголосу.
Мені не тільки довелося витрачати свій час на безглуздих слуг, які працювали на CrapWays, я був змушений замінити стільки своїх речей, що вони все ще мали. Ви можете подумати, що, по-королівськи накручуючи клієнтів, вони зобов'язані повернути мені плату за свої послуги - ні. Оскільки вони "доставили мої товари в хорошому стані", я не маю права на повернення коштів! Абсолютний жарт. Ви повинні знати, що вони навіть не поставили мені пластикові коробки, як рекламували, і залишили мені стандартні картонні коробки - які теж запізнились, якщо додати, - і вони навіть зламали один із власних пластикових контейнерів. Але, враховуючи їхні бізнес-стандарти, я впевнений, вони повірили б, що це все ще "хороший стан".
Тим, хто пройшов так далеко, дякую за читання. Запевняю вас, що ці 5 хвилин допоможуть вам заощадити час, гроші та розум, які ви могли б витратити даремно на FailWays. Вони зраджуватимуть вас своїми жахливими діловими практиками, і вони будуть зводити вас з розуму своїм некомпетентним обслуговуванням клієнтів. А тепер подивіться, як вони чудово демонструють свої погані послуги з погано наданою відповіддю, наповненою нещирими вибаченнями, що навіть Comcast знайде це дешево.

Перекладено
P
2020-3-3 8:58:11

Двоє чоловіків, які нас зворушили, були чудовими, ...

Двоє чоловіків, які нас зворушили, були чудовими, це зайняло набагато більше часу, ніж очікувалось, але вони були добродушними та корисними протягом усього. Рекомендував би їх у будь-який час.

Перекладено
G
2020-2-27 6:16:33

Перш за все, Spaceway - це, мабуть, найдешевший ва...

Перш за все, Spaceway - це, мабуть, найдешевший варіант зберігання в Лондоні і, безумовно, найзручніший. Я роками користуюся Spaceways без жодних проблем, втрачених предметів чи інших хитрощів. Це лише робить чотиризірковий сервіс п'ятою зіркою, яку вони заробили днями, коли я не був поруч, щоб збирати речі. У мене є співбесіда, призначена на час, коли очікувався прибуття водія. Я дзвонив у службу підтримки, яка була доброзичливою та дуже корисною. За лічені хвилини ми знайшли рішення, і це було те, що я тримав будинок і плоскі ключі в безпечному для водія місці, щоб він міг розмістити речі в живих. І ось він зробив -несучи важкі предмети на перший поверх. Єдине справжнє жаль, яке я мав, - не залишити чайові водієві. Я зовсім забув, бо поспішав! Настійно рекомендую послугу.

Перекладено
R
2020-2-27 5:39:48

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ. Я так розчарований цією комп...

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ. Я так розчарований цією компанією. Я запланував, що мені повернуть коробки на 12 вересня, і ніхто ніколи не з’являвся і навіть не дзвонив, щоб сказати, чому ніхто не з’явився. Тоді я був перенесений не на наступний день, а на 17-й, щоб їх доставили. Не дивно, все одно нічого. По електронній пошті я сказав, що 26 вересня я можу повернути свої речі. Знову ж таки, я витратив ще дві години, чекаючи на них, і не отримав свого сховища. Отже, я 30-го числа, і я скаржився компанії, і вони продовжують заспокоювати мене, що я є «головним пріоритетом» і що вони «розглядають мою справу», але жодної скриньки. Забавно, як вам також не дозволяють йти на склад, щоб самостійно взяти сховище. Дякуємо, що тримаєте мене в заручниках і постійно витрачаєте час.

Перекладено
G
2020-2-26 14:40:03

Дуже гнучка компанія, вони орендували мені кілька ...

Дуже гнучка компанія, вони орендували мені кілька чудових коробок для мого переїзду, вантажники були чудовими та надзвичайно корисними, і переїхали мене 24 грудня з попередженням за кілька днів! Напевно рекомендую цю компанію

Перекладено
C
2020-2-21 1:41:51

Вони дуже ефективно забрали мої скриньки, але мину...

Вони дуже ефективно забрали мої скриньки, але минув більше тижня з того часу, як я попросив свої ящики назад, і я ще не отримав їх. Усе, що я чую, - це одне виправдання за іншим, чому вони не можуть його доставити - проблеми на складі, пізній вивіз водієм, ніхто не відповідає на електронну пошту тощо

Якби я був на вашому місці, я б знайшов іншу компанію для зберігання ваших речей.

Перекладено
R
2020-2-19 9:38:51

Простий та доступний варіант зберігання для студен...

Простий та доступний варіант зберігання для студентів. Мені вчасно доставили і забрали коробки привітні та уважні співробітники, і я сподіваюся, що я також отримаю їх без жодних затримок та інших проблем :)

Перекладено
A
2020-2-16 22:56:00

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Мої скр...

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Мої скриньки не доставляються вчасно, плюс команда не приймає мої дзвінки та не відповідає на мої листи. Мав жахливий досвід. Намагаюся зв’язатися з командою вже 5 днів, але відповіді не отримав. Це просто настільки розчаровує та дратує, що всі мої важливі щоденні речі були в коробках, і я їх ще не повернув.

Перекладено
T
2020-2-6 3:18:34

Постільні клопи.

Постільні клопи.
Я не проти зачекати два тижні, а потім купувати коробки, оскільки обіцяні ними пластикові коробки закінчились. Але у мене у Фрікіна є клопи. У шубі, яку я зберігав у спайках, знайшли два. О, і мій сусід по кімнаті, який також використовував космічні простір, теж має клопів! Чудово!

Оновлення: Я чесний і дозволяю тому, хто це читає, вирішувати. Менеджер доклав усіх зусиль, щоб з'ясувати, і ввів боротьбу з шкідниками, і вийшов чистим на наявність помилок, і на сьогоднішній день інших скарг немає.
він не міг сказати, наскільки ретельно вони перевіряли і як здійснюється перевірка, оскільки це територія знищувача. Але він намагався відповісти якомога швидше і був чесним, на мою віру.

але занадто багато ящиків, що зберігаються без перевірки, і є ймовірність того, що клопи пересуваються всередині ящиків у зимовий одяг, не залишаючи видимих ​​слідів з боку коробки через те, що клопи з’їдають людей, і якщо їжі немає, вони бункерують одягатися або рухатись, щоб знайти їжу (ось що сказав мій знищувач, коли я запитав, звідки це береться, оскільки я / будинок раніше не мав проблем, і вся моя річ з космосу)
.

Якщо у вас зберігалися речі влітку. Перевірте їх. Я божеволію, мию все. І два винищення пізніше. Ще є нічні кобилки.

Я щойно запам’ятав одру з коробки, яку повернув із сховища, і здивувався, що це було на той час, і предмет всередині нього згодом виявили помилки, які активно мене їли. Нове місце, де я мешкаю, контролюється кожні шість тижнів, і весь предмет - це те, що я зберігав із космосу. Тепер мені доводиться платити за випарний матрац та збори за хімчистку, які складають до тисячі фунтів. І жодна страховка не покриває зараження помилками.

Перекладено
A
2020-2-2 13:04:50

Не можу їх ні в чому звинуватити. Пунктуальна, ефе...

Не можу їх ні в чому звинуватити. Пунктуальна, ефективна та винахідлива команда. Все зроблено в рекордні терміни. Нічого не зламано, не впало та не пошкоджено. Дуже обережно з моїми антикваріатами. Приємно, чемно і все з посмішкою. Не міг попросити більше!

Перекладено
Z
2020-1-28 12:35:50

Нещодавно я використовував космос для пересування....

Нещодавно я використовував космос для пересування. Я переїжджав у мебльовану квартиру, мені потрібно було перенести свій одяг та трохи товарів. Спочатку вони доставляли порожні коробки (що дуже допомагає!), А наступного дня вони принесли мої коробки в More

Перекладено
Q
2020-1-18 10:46:11

Я хочу свій багаж 21 вересня. Але вони сказали мен...

Я хочу свій багаж 21 вересня. Але вони сказали мені, що мені потрібно почекати до 15 жовтня. Але 15 жовтня вони забули мій багаж і сказали, що мені потрібно почекати до 23 жовтня. 23 жовтня вони знову забули і сказали мені Мені потрібно почекати до 5 листопада.

Перекладено
J
2020-1-17 15:00:10

Негідні та безпомічні після того, як вони вас зама...

Негідні та безпомічні після того, як вони вас заманили.

Багато питань, оскільки я забронював це переїзд. Потрібні були тижні, щоб отримати часовий проміжок, який був поза часом, який мені обіцяли. Навіть тоді водій у будь-якому випадку з’явився пізніше узгоджених часових рамок. Прекрасно. Буває.

Після переїзду мені подарували додатковий рахунок. Причиною було:
1- переїзд зайняв більше часу, і їм довелося платити водієві з часом (після 15:00),
2- набагато більше предметів, ніж спочатку цитували,
3- Телевізор занадто важкий і
4- водієві потрібна була моя допомога.

1- Я обіцяв, що тривалість часу не матиме значення. Водій з'явився за півгодини до закінчення його зміни. Жоден хід не збирався закінчити за півгодини.

2- Тоді я зрозумів, що водій виставив мені рахунок за 3 маленькі пластикові пакети Waitrose, довгу парасольку та мої сумочки як додаткові предмети (які він не рухав), тож загальна кількість перевищила цінні пропозиції досить багатьма. Виставляти мені рахунки за сумочки та поліетиленові пакети ?! І для переїзду він не зробив блискуче

3- Єдине, з чим він боровся, - це телевізор, який я зміг перенести самостійно. Тож не впевнений, чому він мав із цим проблеми, особливо у нього була візок.

4- нарешті, я допоміг вийти з доброти мого серця. Не тому, що він боровся. Але я був рахунком за свої зусилля.

Коли я підняв його, рахунки не хвилювали. Я зателефонував менеджеру клієнтів, який раніше реагував швидко. Тепер він був у радіомовчанні.

Тепер мені довелося доплатити, щоб уникнути їхнього нарахування мені відсотків на непогашену суму.

Взявши це до захисту споживачів.

Перекладено
C
2020-1-6 19:03:08

Нещодавно я вперше використав SpaceWays. Не могло ...

Нещодавно я вперше використав SpaceWays. Не могло бути простішим розрядити квартиру та зберігати книги та зимовий одяг. Також вдячний, що ціноутворення чітке та прозоре, на відміну від інших компаній, що займаються зберіганням, я використовував раніше. Так тримати!

Перекладено
F
2020-1-5 5:20:58

Сервіс SpaceWays страшний. Ми майже місяць чекали ...

Сервіс SpaceWays страшний. Ми майже місяць чекали доставки ящиків для зберігання. Кожного разу, коли вони дають нам проміжок часу - що, звичайно, передбачає вилучення часу з графіків роботи та інших зобов’язань, - вони не з’являються. Вони зробили себе майже повністю не підзвітними і неможливими для спілкування. Ми неодноразово розмовляли з кимось на ім'я "Хел", який просто багато зітхає і каже нам, що пропоновані нами слоти "йому не підійдуть". Наразі нам було повернено лише початкову плату за доставку, але після ще трьох незаїздів ми не отримали жодної іншої пропозиції про компенсацію або відшкодування за невдалу послугу або втрату доходу.

Окрім того, що відсутність поваги до часу та інвестицій клієнтів є категоричною ганьбою, компанія суперечить власним Загальним положенням та умовам. Якщо хтось, хто читає це, стикався з тими ж проблемами, будь ласка, використовуйте таку інформацію:

3.1.5 - Підтвердження замовлення включає угоду, яка "юридично зобов'язує вас і нас"
- З огляду на неодноразові невиконання поставок, компанія явно порушує договір і повинна нести юридичну відповідальність

12.1.3 - Spaceways заявляє, що вони не несуть відповідальності перед замовником за будь-які втрати, неправильну доставку або пошкодження предметів, якщо (f.) Клієнт не приймає "доставку протягом розумного часу після того, як замовлення було подано на тендер".
- Хоча Загальні положення та умови не визначають поняття "розумне", загальноприйнята загальнонаціональна мова цього терміну, як правило, не включає повторних незаїздів та майже місяць безкомпенсованого очікування, майже без обслуговування та підтримки.

12.2.2 - "якщо ми не виконаємо Угоду, ми несемо відповідальність за збитки або шкоду, яку ви зазнаєте, що є передбачуваним результатом нашого порушення Угоди або нашої недбалості, але ми не несемо відповідальності за будь-які втрати або збитки, які є не передбачувано. Втрата або пошкодження передбачувані, якщо вони були очевидним наслідком нашого порушення або якщо вони були передбачені вами та нами на момент укладення Угоди '
- втрата та збиток, спричинені численними випадками очікування ящиків, які ніколи не з'являються, після неодноразових безпереконливих розмов з "Хелом", беручи часом цілі вихідні дні без видимої мети, є очевидним наслідком порушення компанією Угоду. Жоден клієнт ніколи не міг подумати, що це станеться з ними під час укладення цієї Угоди, оскільки логічним висновком було б перенести свій бізнес в інше місце.

SpaceWays вчинили численні порушення договору. Вони пропонують незначне обслуговування та підтримку клієнтів. У кожен момент, коли я використовував соціальні мережі, щоб спробувати залучити компанію до підзвітності та реагування, вони заблокували мій рахунок. Вони є сумним прикладом "гонки до низу" сучасної економіки спільного користування: пропонуючи найнижчі послуги найнижчим платникам, використовуючи житлову кризу та важкий доступ до транспорту, який створюють жителі Лондона.

Хоча я сумніваюся, що компанія буде вести бізнес набагато довше (оскільки вони явно не знають ящик для зберігання з власних ліктів), я благаю будь-яких потенційних клієнтів шукати деінде, оскільки робота з SpaceWays стала справжньою шкодою для обох моїх і життя мого партнера.

Перекладено
c
2020-1-3 3:17:46

Абсолютно жахливе обслуговування! Я замовив своє п...

Абсолютно жахливе обслуговування! Я замовив своє повернення замовлення 24 вересня, але вони сказали мені, що скасували моє замовлення та перенесли його замовлення на 6 жовтня після того, як я їм зателефонував. Вони заздалегідь не повідомили мене електронною поштою чи телефоном, щоб повідомити, що скасують моє замовлення. Потім я зачекав до сьогодні, і вони мені знову сказали, що не можуть доставити всі мої коробки, і сьогодні вони можуть доставити лише 5 ящиків з 14, і вони попросили мене почекати до 21 жовтня. Це точно неприпустимо! Їх менеджер пообіцяв мені два тижні тому, що всі мої речі будуть доставлені сьогодні, але вони ніколи цього не роблять !!!!!! Якщо ви не можете цього зробити, то не варто обіцяти! Я хочу повернути всі свої коробки до сьогодні, і я не буду чекати ще 2 тижні!

Перекладено
I
2020-1-1 23:31:17

Я багато разів використовував Spaceways, і виявив,...

Я багато разів використовував Spaceways, і виявив, що вони дуже ефективні та оперативні. Відмінне обслуговування клієнтів, дуже доброзичливе і готове пройти ще одну милю, щоб допомогти. Я знаю, що мої "речі" у дуже хороших руках. Чи продовжуватиму я їх використовувати? абсолютно буду.

Перекладено