Melissa Warning

Відгук на Knoxville utilities board

Страшне обслуговування клієнтів. Ми - абсолютно но...

Страшне обслуговування клієнтів. Ми - абсолютно нові клієнти, і у нас є багаторічні рахунки попередніх власників, тому ми очікували такого середнього показника. Ну, наш рахунок майже подвійний, і більшість з них - це стічні води. Ми розмовляли з приємним джентльменом, який запевнив, що це відбувається, коли наша система зрошення працює. Ви можете бачити спайк двічі на тиждень, і вони дали нам можливість встановити другий лічильник за трохи більше 400 доларів плюс вартість оплати сантехніку за його встановлення. Ну, цей джентльмен зателефонував нам, і їх немає на складі, і він не знає, коли вони отримають більше. Всі були приємні, крім представника служби підтримки, який дзвонив. Все, що ми просили, - це трохи коригування, поки ми не отримаємо другий лічильник, щоб довести, що це система поливу, але вони відмовляються. Вони не можуть використовувати середнього рівня попередніх власників, хоча ми однакова кількість людей, за винятком того, що у нас є 6 -річна дитина, яку я можу запевнити, що ви не споживаєте багато води. Це справді розчарування як нового клієнта та мешканця Ноксвілла. Представник в основному сказав нам вимкнути зрошувальну систему або що ми повинні десь протікати. Я не знаю, як вони можуть претендувати на витік, коли вони можуть бачити стрибок споживання води двічі на тиждень. Я не проти платити за воду, тому що, очевидно, ми її використовуємо, але платити величезну плату за стічні води, коли вода повертається прямо в землю, це зовсім не справедливо. Мабуть, вони зовсім не допоможуть, поки ми не будемо тут 6 місяців. Все це, крім величезного депозиту, ми не повертаємо протягом 18 місяців. Я бачу, чому рейтинг у Google такий низький.

Перекладено