Toby Halligan

Відгук на Centrecom

Тож я раніше купував комп’ютери, виготовлені на за...

Тож я раніше купував комп’ютери, виготовлені на замовлення, у Centrecom, і вони були досить хорошими та корисними. Було кілька проблем з активацією програмного забезпечення та несправностями, але вони були розібрані.

Але я провів близько двох місяців, намагаючись потрапити до ремонтної бригади Centrecom. Зателефонував чотири рази і мав ланцюжок електронної пошти з одним співробітником, який відступив і зараз не отримує відповідей.

Це розчаровує, оскільки у них є чудові співробітники, які знають свої речі, але я просто не розумію, чому вони платять за рекламу Google, яка пропонує ремонт ноутбуків, лише щоб відмовитись відповісти.

Це здається марною тратою грошей.

Варто задуматись над тим, чи хочете ви мати комп’ютер, але їхня служба обслуговування клієнтів здається дуже непослідовною.

Перекладено