Brandi Dennison

Відгук на Capital Ford

Нещодавно я користувався центром зіткнень у Capita...

Нещодавно я користувався центром зіткнень у Capital Ford. Я пошкодив градом свій Honda CRV 2014 року, моя страховка рекомендувала використовувати цей магазин. Вони розрахували 8 днів на ремонт, через 26 днів я повернув свою машину. Вони не полагодили мій задній ліхтар, який тріснув під час штормової бурі, на дверях і задньому люку з'явилися нові подряпини, вони також надмірно розпилили фарбу і нанесли її на мою обшивку, яку вони не очистили, і мою на задньому кінці автомобіля пузирилася фарба. Я повернув свою машину, щоб через тиждень виправити ці проблеми, коли вони могли вписати мене у свій графік (вибачення за поганий сервіс теж не було), їм знадобилося 3 тижні, щоб "виправити" ці проблеми. Підібравши мою машину вдруге, ми помітили, що порядок все ще ніколи не фіксувався. Маючи машину протягом 4 днів, пройшов сильний дощ, саме тоді я помітив, що мій ДАХ тече! У мене є пошкодження водою на тканині, що обшиває дах мого автомобіля, саме там вони замінили дах під час первинного ремонту. Я зателефонував у дилерський центр і залишив повідомлення з генеральним менеджером, який через 3 дні все ще не відповів на дзвінок. Цей центр зіткнень не турбується, як ніколи про клієнтів. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ цю компанію для будь-яких ремонтів. Зараз моєму страховому товариству доводиться платити ще одній ремонтній майстерні, щоб полагодити мою покрівлю та обробку.

Перекладено