D

Don Lockhart
Відгук на Larry h miller dodge ram

2020-11-12 7:43:41

У мене є новий Ram 1500 Limited, який я купив у шт...

У мене є новий Ram 1500 Limited, який я купив у штаті Мен, але ми зимуємо в Арізоні, тому я вибрав Ларрі Міллера Рама, незважаючи на те, що вони були далі, ніж Джим Клік. Я призначив зустріч на 10 ранку, прибув о 9:35, але вантажівку завезли до гаража до 11:15. Вони могли б зробити кращу роботу, керуючи очікуваннями клієнтів там, як я сказав їм, коли я налаштовував зустріч, я буду чекати вантажівки. Я купив розширену гарантію 5р / 100К, яка включає 4 "безкоштовні" заміни масла та обертання шин, і це було №1. Роботу було завершено, і вантажівка була вивезена назад на місце для паркування, і з безліччю відкритих місць для стоянки він був припаркований у надто тісне місце, де механік, очевидно, забруднив двері вантажівки поруч, коли він вийшов. Він повернув документи до сервісного автору, і через 15 хвилин сервісний сервіс все ще не зв’язувався зі мною, тому я зайшов і попросив свою вантажівку. Він сказав, що у нього ще немає паперів, тому я повідомив його, що спостерігав, як механік паркував мою вантажівку та вез папір 15 хвилин тому. Потім він дивом знайшов папери прямо на своєму столі і перевірив мене. Зазвичай я сам виконую регулярне технічне обслуговування, але оскільки воно було "безкоштовним", я скористався дилером. Але, завжди втомившись від механіки дилерів, я позначив усі 4 обода постійним маркером, де вони були до обертання. Вони є гастролями Goodyear і не є спрямованими, тому звичайне обертання, як зазначено в посібнику для власників, є тилом вперед і спереду в протилежний зад. Мої просто поміняли місцями спереду назад і спини спереду з тієї ж сторони. Я підніму це і поміняю сам два тили. Я також спостерігаю, як шини перемонтували, і їх просто намотали пневматичним пістолетом, динамометричного ключа не було видно. Деякі можуть сказати, що ці предмети ділять волосся, але це справді найважливіший спосіб догляду гідного механіка. На заміну масла. Вони справді встановили новий фільтр, але, мабуть, коли зняли старий, він розлився по всій рамі. Моя новенька вантажівка вартістю 70 доларів і K з 4650 милями на ній капала маслом по всій моїй підлозі для автомобілів, коли я повернувся додому. Який чудовий! Це просто повна необережність і спроба домогтися якомога більшої кількості одиниць, ймовірно, через тиск з боку керівництва, щоб цифри не збільшувались. Я пройшов опитування, на наступний день мені надіслали електронний лист (не сприятливо), але ніхто не зв’язався зі мною. Я не буду планувати наступну службу у Ларрі Міллера Рама в Тусоні. Це було таким розчаруванням після того, як ви витратили стільки грошей на нову вантажівку. Дуже простий сервіс, але кілька "невдач" лише при заміні масла / фільтра та обертанні шини. Сподіваємось, Jim Click Ram буде пишатися своїм брендом і знайде час, щоб зробити все правильно.

Перекладено

Коментарі:

Немає коментарів