Chris Schaden

Відгук на Germain Bmw

Я давній власник BMW і поточний клієнт компанії Ge...

Я давній власник BMW і поточний клієнт компанії Germain BMW. У квітні 2019 року я відвідав Germain BMW, щоб обміняти свій x5 2013 року та придбати новий x5. Ми домовились про ціну нового x5, але не змогли домовитись про обмінну вартість 2013 x5. Я поїхав до CarMax, який запропонував мені на 3000 доларів більше, ніж остаточна пропозиція німців щодо обміну. Я продав автомобіль CarMax і повернувся до Germain, щоб завершити угоду про новий x5. Цей автомобіль був уже недоступний, але вони знайшли інший транспортний засіб, який я погодився придбати.

Через пару днів я поїхав забрати новий x5, але це був інший автомобіль, ніж той, на який я погодився. Продавець (Джош) намагався сказати мені, що це транспортний засіб, на який ми домовились. Коли я подав документи, які свідчать про неправильність, він звинувачував і сказав, що це не його вина. Навмисне чи ні, якщо це відчувається як класична наживка та перемикач. Всі документи були неправильними, показуючи вищу ціну правильного автомобіля.
Я попросив поговорити з генеральним директором (Флавіо Галассо), але мені сказали, що він недоступний. Я сказав менеджеру з продажу (Джим), що не приймаю доставку неправильного автомобіля.

Майже настільки ж поганим, як комедія помилок вище, є те, що Жермен не зробив нічого, щоб знайти правильний автомобіль, і продавець сказав мені, що вони не будуть коригувати ціну неправильного автомобіля. Наступного дня я купив новий Land Rover у Land Rover Неаполь.

Перекладено