Germain Bmw Огляд

Моя дочка є щасливою власницею BMW. Ми всі в паніці, проїжджаючи через Неаполь від Санкт-Піта, панель загоряється попередженням про трансмісію. Мойзес Маранте в автосалоні пішов вище і далі, щоб відновити наш душевний спокій. Він домовився, щоб механік залишився після закриття, щоб оглянути нашу машину. Після пропозиції та пояснення, ми почувались безпечно продовжувати їздити на транспортному засобі до кінцевого пункту призначення. Мойзес був першокласним і хотів би знайти великого радника з обслуговування там, де ми живемо.

Наразі у моєї родини є 2 BMW, і ми придбали лише BMW протягом останніх 40 років. Нам дуже подобаються машини, і нам подобається сервіс. Наш поточний радник з обслуговування - Чак Гріффіт, представник дилерського центру BMW в Неаполі. Він справді чудово справляється зі своєю роботою. Якщо мені потрібне лише планове технічне обслуговування, я можу розраховувати на те, що він доставить мене на обслуговування в зручний для мене час і при необхідності дасть мені орендовану машину. Він завжди стежить за тим, щоб все, що потрібно зробити, було зроблено під час цього візиту. Якщо за щось стягується плата, він зв’язується зі мною для мого схвалення. Він також рекомендує речі, які слід робити під час візиту, навіть якщо я не вказав їх у своєму списку.
І дуже важливо для мене, якщо в мене є надзвичайна ситуація, він завжди впорається з мною і дасть мені позичальника, якщо машина повинна залишитися в магазині на ніч. Одного разу Чак віддав мені свою машину в оренду, коли в дилерській не було жодної.
Зараз мене турбує лише те, що він настільки хороший з усіма своїми клієнтами, що буде переведений на іншу роботу.
Ерік Кронен

Ми з чоловіком провели кілька тижнів у пошуках вживаного BMW і мали кілька негативних переживань. Коли до нас зв’язався Джей Джей у компанії Germain BMW, ми одразу були впевнені, коли він сказав: «Я буду мати ключі на своєму столі для вас». Це була моя перша попередньо сертифікована покупка автомобіля, і я переживав, але одного разу, коли ми з чоловіком зустрілися з Джей Джеєм, нам обом було спокійно. З JJ було дуже легко поговорити і дуже просто пояснили процес закупівлі, а також він міг надати безцінну інформацію, поки ми оформляли документи. Я їздив на Audi 20 років і не знайомий з BMW, але JJ оглянув, як все працює з водійського місця, дуже чіткими кроками і був надзвичайно обізнаним. Загалом, весь досвід придбання попередньо сертифікованого BMW у компанії Germain BMW був фантастичним! Ми з чоловіком дуже задоволені нашим новим для нас автомобілем, і ми знаємо, що в майбутньому ми завжди можемо зв’язатися з JJ з будь-якими запитаннями чи сумнівами щодо нашого BMW. Це суттєва покупка, і чудово відчувати впевненість, що ми матимемо підтримку JJ та решти компанії Germain BMW на довгі роки. Ми настійно рекомендуємо JJ!

Чудово веде бізнес з Кевіном Хіггінсом. Ми фактично купили автомобіль тут замість автосалону у нашому місті.

Чудовий сервіс, чудовий досвід, чудові машини. Кевін Браун - і хороший друг, і дуже професійний представник, орієнтований на клієнтів.
Germain BMW з Неаполя пропонує неймовірні послуги.

Мій радник служби, Роел Грей, знову був казковим. Я наїхав на гвинт на дорозі і знищив нову шину. Я зателефонував і повідомив йому деталі шини, але не пам’ятав, що це літня шина, а не всесезонна, і у нього її не було на складі, коли я прибув у п’ятницю вдень. Він міг просто повернути мені машину до вівторка, коли зайшла шина, але Жермен дав мені безкоштовну позику на 4 дні. Якщо у мене виникло запитання, Роел завжди був там по телефону чи електронною поштою.

Я щойно придбав BMW M3 2011 року випуску. Автомобіль чудовий, і це справді показує, що таке команда BMW M.
Я хочу сказати величезне ДЯКУЮ Петрові моєму торговому представнику. Пітер зробив мій досвід купівлі таким же веселим і приємним, як і моя нова М3. Це справді демонструє, чому Germain BMW з Неаполя - найкраще місце для придбання вашого наступного BMW.
Для всієї команди продажів та менеджера з продажу. Дякую. Хлопці, рок !!!!

Чудовий сервіс Чарльза Гріффіта. Легко і легко! Він впорався з усім.

Чак Гріффіт - один із найкращих авторів послуг, з яким я стикався, оскільки він цінує можливість, з якою йому доводиться стикатися та керувати з точки зору клієнта.

Хороший сервіс, просто необхідні деталі, кваліфікований сервісний відділ

Оскільки переїхав до Неаполя більше року тому, я кілька разів відвідував автосалон для обслуговування. Чак Гріффіт завжди в курсі справ і стежить за тим, щоб я був задоволений своїм візитом та виконаною роботою. Я їду на автомобілі своєї мрії, яким я володію вже 10 років, і приємно знати, що про нього будуть доглядати.

Чудовий сервіс та вибір. Вони будуть до вас ставитись правильно.

Сервісний радник Джордж Донован - це причина, через яку я переїхав з обслуговування двох своїх автомобілів BMW у Жермен. Джордж зосереджений на наданні виняткового сервісу та уваги до деталей. Я придбав свої два автомобілі BMW в іншому місці, але через попередній досвід роботи з Джорджем в іншому представництві Germain я не вагався почати працювати з ним у Germain BMW.

Кевін Хіггінс - дуже хороший продавець.
Але найголовніше - дуже хороша людина.
Готовий допомогти в будь-який момент.

Джордж завжди ретельний зі своїми поясненнями та чесний. Я можу розраховувати на те, що Джордж буде правдивим зі мною, коли потрібен ремонт.

Відмінне обслуговування клієнтів! Придбав Lexus SC430 2006 року у Джей Джея та Девіда у невидимому прицілі BMW Germaine. Автомобіль прибув у чудовому стані, і я дуже задоволений обслуговуванням клієнтів та чесністю / професіоналізмом цього дилерського центру !!!

Дуже ввічливі, дуже професійні в будь-якому сенсі цього слова! Пан Клевіс Тоска, з яким мені було приємно мати справу, дуже добре представляє бренд та ваш дилерський центр! Він зробив процес придбання мого автомобіля приємним та бездоганним досвідом! Слава!

Зайшовши до автосалону, мене зустріли з посмішкою та врешті-решт позичальника, щоб випробувати. Цей орендар - це мій новий кабріолет 430i. Ракель була дуже гостинною і допомогла мені розташуватися як з Джеремі на службі, так і з Наташею у продажах. Кріс подбав про мене. Будучи новим для Неаполя, було приємно, щоб з нами поводились як з родиною з того моменту, коли я зайшов, і поки ми не поїхали після нашого підручника з Ентоні.

Вже 5 років займаюся компанією Germain BMW з Неаполя. Чак Гріффіт був моїм радником клієнтів для моєї недавньої служби. Він був надзвичайно професійним і приємним для спілкування, що високо цінували в ці напружені часи Ковіда. Дякую Чак та Жермен! ЛЮБИТЬ мій М4!

Це була моя перша покупка BMW. Спочатку я повинен визнати, що я був трохи заляканий, але маючи Френка Анджелілло, як мій продавець, одразу ж розслабив мене. Френк - найвищий продавець. Його навички спілкування та подальшого спостереження є першокласними. Френк працював зі мною на кожному кроці процесу покупки і був дуже терплячим зі мною протягом усього процесу. Він вислухав усі мої занепокоєння та запропонував рішення. Він дуже добре знає про свій продукт і зробив його справді корисним. Френк дав відчуття, ніби я працюю з другом, якого я знав роками, а не з типовим продавцем, якого я щойно зустрів. Через Франка я продовжуватиму робити бізнес з BMW, і я спеціально попрошу Франка, коли настане час моєї наступної покупки. Якщо ви готові придбати машину, ви зобов'язані перед собою побачити Френка Анджелілло в компанії Germain BMW з Неаполя.

Патрік був зручним у всьому відношенні. Він не тільки підходить до процесу продажу прямо, чесно та інформативно, але й продовжує виявляти великий інтерес до задоволення споживачів після продажу. Він терплячий і продовжує себе на всі випадки життя.

Це був найкращий досвід придбання автомобілів за останні 40 років.

Це було фантастичне замовлення клієнта від початку до кінця !!! Виправили мою машину та надали орендовану машину, на вершині цього мою машину відмили вручну та спустіли під час збору, виглядало чудово !!! Дякую....

Ми з дружиною Джулі випадково заїхали в Жермен БМВ, щоб подивитися, який інвентар є в білому конвертоплані. Джон Джозеф зустрів нас, коли ми переглядали доріжки, і змусив нас почувати себе приємно та комфортно, і направив нас до кількох варіантів. Ми не збиралися купувати цього дня, але він посадив нас у ідеальний автомобіль, який Джулі шукала. Джон, його керівництво та персонал працювали з нами, щоб скласти правильну справу. Наш досвід у компанії Germain та з Джоном був надзвичайним. Ми не могли б бути більше задоволені їхнім професіоналізмом та готовністю скласти взаємовигідну угоду.

Дуже поганий телефонний етикет. Не обробляйте повідомлення, варті біса. Сервіс ОК не винятковий. Ціни дуже високі. Проблема, яку вони діагностували як виліковну лише за 1500 доларів, я вилікувала місцевою групою сервісних служб за 500 доларів.

Я хочу подякувати Алексу за те, що досвід придбання в BMW став безболісним і без напруги. Доброзичлива гостинна атмосфера була величезним плюсом, оскільки я не був впевнений, який транспортний засіб я хочу вибрати. Олексій був дуже інформативним щодо транспортних засобів, які ми розглядали, і був надзвичайно професійним. Загалом, я б порекомендував BMW з Неаполя кожному, хто шукає свій наступний автомобіль!

Джордж Донован - це причина, через яку ми придбали останні 2 BMW в Germain восени минулого року. Джордж завжди вітає нас з посмішкою та вмілим ставленням, коли впродовж останніх 10 років привозив наші машини на обслуговування чи обслуговування. Він робить різницю.
Френк

Ну, мене вдарили і бігаю на правому задньому бампері. Чарльз "Чак" Гріффіт був надзвичайно корисним, як завжди. Провів мене через сторону страхування та як це відбувалося у магазині BMW також. Я знаю Чака ще з моменту придбання GT у 2014 році, і він видатний у всіх аспектах цього слова.
Він став основною причиною того, що я найближчим часом купив оновлений BMW.

З першої ж миті, коли я зайшов у виставковий зал, я знав, що я десь особливий.
Дизайн виставкового залу, вміст виставкового залу, персонал, рівень уваги та сервісу були неперевершеними. Найкраща група продавців та команда менеджерів, з якими я коли-небудь працював.
Дякую дякую.

Джордж Донован чудово працював у компанії Germain BMW. Я працював із ним раніше, і кожного разу мені зручно знати, що моя послуга буде на найвищому рівні.

Білл Емерсон є таким активом для BMW в Неаполі, Флорида. Він справжній і такий корисний. Я не можу сказати достатньо хороших речей про цю людину. Він по-справжньому піклується про клієнта і дбає про те, щоб послуга, яку ви надаєте, була зроблена правильно, і ви були задоволені. Сподіваюся, він ніколи не покине це місце! Деніз Корсіл

Радник з обслуговування Адріан Пена продовжує надавати чудове обслуговування клієнтів. Він доброзичливий, професійний і завжди інформує нас про будь-які проблеми, виявлені під час мого сервісного візиту. Пан Пена є цінним надбанням службового відділу компанії Germain BMW, і його слід похвалити за черговий, бездоганний сервісний візит.

Я йшов додому після стрижки в звичайний спекотний день у Флориді, коли продавець вийшов і запитав, чи потрібна мені поїздка. Мені потрібно було пройти близько 2,5 милі, тому я прийняв. Він вбіг і взяв мені пляшку води перед тим, як ми пішли. Це мене настільки вразило, що я вирішив, що коли буде торгівля вчасно, вони точно отримають наш бізнес.

Нещодавно я взяв в оренду BMW 540 2020 року у компанії Germain, а Роберто Лопес був моїм радником клієнтів. Протягом усього процесу мій досвід був чудовим за допомогою Роберто. Він був дуже знаючим та надзвичайно чуйним, постійно оновлюючи мене протягом усієї збірки та доставки. Цей мій п'ятий досвід оренди з BMW та Roberto зробив це найпростішим. Я б не заперечував щодо рекомендацій друзям, які зацікавлені у придбанні BMW.

Вони проходять додаткову милю, щоб задовольнити споживачів

Мене обслуговував Чак Гріффіт протягом трьох років. Він ретельний, надзвичайно компетентний, професійний і чесний. Якщо він не вважає, що на даний момент ваша машина потребує певної деталі або сервісу, він повідомляє вам. Дуже рекомендую його!

Білл Емерсон, директор служби, означає для нас Germain BMW. Саме тому ми придбали наші останні 3 із 5 BMW у Germain. Послуги Білла - бездоганні, надійні, доцільні та надійні. Сервіс не стає кращим за послугу Білла Емерсона.

Радник з обслуговування Rhoel Gray продовжує надавати відмінне обслуговування клієнтів. Він доброзичливий, професійний і намагається старанно вирішувати наші проблеми. Г-н Грей є цінним активом для відділу обслуговування Germain BMW, і його слід похвалити за черговий, бездоганний, сервісний візит.

Роел Грей зробив це знову. Він надав видатні послуги у вирішенні нашої проблеми з нашим X5. Ми дуже задоволені.

Ми мали великий досвід придбання нашого сертифікованого кабріолета 428i від Боба Девідсона. Спочатку прийшов шукати міні. Боб показав нам 2016 рік, який мав велику ціну. Поїхав додому, щоб все обдумати і зробити кілька досліджень в Інтернеті на транспортному засобі. Вирішив поїхати назад на тест-драйв і після цього натиснув на курок на угоді.

Все зводиться до чогось дуже простого. Якщо ви можете довіряти своєму дилеру, у вас є найкраще з обох світів. Вони знають ваш автомобіль краще за будь-який незалежний магазин (яким би хорошим він не був), і вони забезпечують найкращі доступні деталі. Я прямо довіряю Germain BMW з Неаполя. Це воно.

Я відвідав Germain BMW у березні минулого року, щоб подивитися вживаний BMW 328 серії, з ідеєю, що, можливо, я захочу придбати його цієї осені. Я зміг взяти одного на лоті для тест-драйву, однак, коли пояснив продавцю Кевіну Брауну, що мене зараз немає на ринку, він чемно дав мені свою картку і попросив зв’язатися з ним, якщо я вирішу Я хотів купити. Добре минулого тижня ми зв’язалися з містером Брауном, домовились, щоб зайти і подивитися, що вони зараз мають на земельній ділянці, і тепер я щасливий власник б / у Germain BMW. Сервіс там був чудовий, усі, з ким ми контактували, були надзвичайно ввічливими та корисними, і покупка не могла пройти більш гладко.

Жахливий досвід. Спробуйте зателефонувати і перейти на 12 різних ліній, а потім повернутися до початкової особи. Я робив жахливу роботу зі своєю машиною кожного разу, коли я їздив туди. Через тиждень це зіпсується або щось інше буде не так. Не витрачайте тут час і гроші.

Моє світло контрольного двигуна несподівано загорілося під час руху на I-75. Я обережно поїхав до Жермен BMW. Вони діагностували, що це незначна проблема, яку негайно виправили. Чак та його сервісна команда видатні!

Неймовірні пропозиції в Germain BMW! Найвища лінійка розкішних BMW, які не розбивають ваш банк! Послуга, яку я отримав у цьому дилерському центрі, була бездоганною!

Близько місяця тому ми придбали свій третій автомобіль у Germain. Під час завершення транзакції ми отримали повідомлення про зниження ціни, і зниження буде відзначено окремим чеком. Це було останнє, що я почув, і я втомився запитувати. Більш сприятливих відгуків не буде, і, можливо, більше транзакцій.

Нехай Бог благословить людей у ​​компанії Germain BMW. Подібно ангелам, вони терпляче чекали мене після закриття, бо я приїжджав з Маямі, і по дорозі в мене задула шина. Дарон, Алекс, Алісія та менеджер з продажу (вибачте, я забув ваше ім’я!) - команда мрій, яка без зусиль провела мене через процес покупки автомобіля. Ніяких торгу, нічого прихованого, більше ніж справедлива ціна для серії CPO 4 з низькими милями та моєю обмінною ціною. Я повернусь, навіть якщо мені не знадобиться інший BMW. Я скажу всім прийти до цього місця. Дякую!

Щойно придбав чудовий новий X-5 через Роберто Лопеса у компанії Germain BMW, Неаполь. Він був чудовим у своїй увазі до деталей та вирішенні проблем, що виникли.
Він все ще спілкується, щоб допомогти мені допомогти мені знати мою нову машину.

Марк був дуже корисний, знаючий, терплячий і не напористий. Він пішов вище і далі, щоб допомогти в процесі прийняття рішень - включаючи забезпечення поїздки, коли це було потрібно, і витратив час, щоб познайомитися зі мною настільки добре, щоб допомогти зрозуміти, що я насправді шукав в машині. Йшлося не про продаж, а про те, щоб знайти відповідну придатність як з точки зору технічних характеристик, так і ціни! Протягом усього процесу він зберігав гарне почуття гумору!

Чудова взаємодія з усіма співробітниками, починаючи від «нового» хлопця, який реєструється, і закінчуючи додатковою допомогою технічного хлопця під час забрання.

Моя родина (The McDonald's) протягом багатьох років придбала 8 нових BMW у Germain Neples. Я завжди був задоволений покупками та сервісом. Той, хто їде на інше узбережжя або на північ, щоб придбати BMW, марнує свій час. Неапольському району дуже пощастило, що він має такий визначний дилерський центр BMW. Мій улюблений продавець Рік Кемп нещодавно пішов у відставку, тому я сподіваюся, що мій наступний продавець буде таким же кваліфікованим, як і Рік. А Білл Емерсон, який опікується всіма моїми машинами понад 20 років, завжди доброзичливий і обізнаний. Дякую Жермен!

Дилерський центр був приємним під час продажу мого BMW. Френк Анджелілло пішов вище і далі, щоб виправдати мої очікування. Було кілька предметів, за якими після продажу потрібно було продовжити, і Френк продовжував працювати над тим, щоб переконатися, що я задоволений. Чудова робота персоналу, але похвала Френку Анджелілло.

Радість від володіння BMW приносить його на обслуговування в Germain BMW - Крістіан Хозер завжди змушував мене почувати себе привітним і вирішувати всі свої проблеми з професіоналізмом та знаннями ... Ваш автомобіль настільки ж гарний, як і команда, яка його обслуговує і в Germain я знаю, що вони зробили мене своїм пріоритетом безпечної їзди !!!

Germain BMW дуже добре представляють свою марку. Зокрема, Пітер Мартін, наш торговий агент, провів з нами увесь час, щоб зрозуміти наші бажання та забезпечити позитивний досвід придбання. Він є справжнім надбанням для Жермена. Ми, безумовно, будемо робити з ними бізнес.
дякую, Жермен BMW та Пітеру Мартіну

Я деякий час придивлявся, в тому числі поза штатом для конвертованого автомобіля M3 2008/2009 рр., І знайшов той, який Гермен продавав. Дарон був корисним протягом усього процесу продажів і працював зі мною, щоб домовитись про гарну угоду. І Дарон, і Стів справді наголосили на стані та якості автомобілів, що продаються в компанії Germain BMW, і на чудовому стані цього автомобіля. Я перебуваю в південній частині Флориди в районі Вест-Палм, і тому дуже розраховував на те, що ВСІ деталі автомобіля та стан надані справді, щоб не знайти сюрпризів, подорожуючи за 3 години до автосалону! ..Маючи поганий досвід раніше з іншим дилером BMW у Маямі, це було дуже важливо.
Коли я прибув до автосалону, щоб забрати машину та завершити покупку, я виявив, що стан машини був таким, як вони описали, добре доглянутий та колишній стан 1 власника. У мене була невелика проблема з протиугінною системою на автомобілі, що вони надзвичайно допомогли в роботі над вирішенням. Деякі продавці та продавці автомобілів буквально ігноруватимуть вас, коли ви поїдете. НЕ в Жермен BMW. Стів та Дарон цінують своїх клієнтів, і я настійно рекомендую мати справу з ними за новим або вживаним автомобілем.
Кен також працював над організацією фінансування, і всі документи були готові, як тільки я прибув.

Загалом, я маю досвід роботи з Germain BMW. Чудовий дилерський центр з продажу високоякісних автомобілів із професійним персоналом, який, здається, цінує своїх клієнтів. Добре вартий 3 години їзди у кожному напрямку!

Зателефонуйте Джиму Макгінну, чесно, з великою доброчесністю та із задоволенням вести бізнес, завжди готовий допомогти. Дякуємо за всю вашу допомогу

Доставка мого BMW до Неаполя, щоб залишити його у моєму помешканні, була приголомшливим кроком, і це зробило ще приголомшливішим, коли я привіз його до компанії Germain BMW для випуску шин та обслуговування.
Моїм радником служби був і є Крістіан Хоза, і я не знайшов кращого !!! Його професійна поведінка, чемність і щира турбота про те, що послуга є необхідною та економічно ефективною, - все це данина християнину.
Якщо у вас є BMW і ви живете в Неаполі чи околицях, ви не можете зробити краще, ніж поїхати до Жермена BMW І ПОПРОСИТИ ХРИСТИАНА ХОЗУ !!!

Ми щойно придбали новий BMW; нашим торговим представником був Ларрі Брюер. Він, безумовно, зробив процес гладким, і ми оцінили його увагу до деталей та його доброзичливу манеру. Це не перша машина, яку ми придбали у Ларрі, і ми настійно рекомендуємо його та його компанію. Жермен BMW з Неаполя.

Я абсолютно приголомшений послугою 5 зірок, яку я отримав від менеджера з продажу Девіда Уокера - Хьюза та
Торговий представник Алекс Соаре.
Ніколи раніше не мав такого досвіду від будь-якого дилера автомобілів.
Планував придбати пару-літній BMW, закінчився покупкою абсолютно нового BMW.
BMW у всьому світі повинен пишатися цим співробітниками BMW.
Ми точно повернемось.
Дякую ще раз

Великий досвід! Працював з Ларрі Брюрером ... він дав мені машину, яку я хочу, за ціною, яку я хотів! Відповів на всі мої запитання і пройшов дуже швидко!

Чак Гріффіт виконує роботу. Чудовий керівник технологій. Йди BMW! М4

Гері Шріглі працював з нами, купуючи колись орендований 218i, який належав нашим друзям. Він був дуже професійним і знав, як терпляче пояснити, як орієнтуватися в системах, які нам були дуже незнайомі. Я б без вагань відправив когось із знайомих до нього та до Жермена, якщо вони зацікавлені у купівлі BMW.

Ми їхали 2-1 / 2 години, щоб купувати у Девіда Уокера-Хьюза в компанії Germain BMW. Побачив машину в режимі он-лайн, і Девід відповів на дзвінок і негайно надіслав мені відео автомобіля і поручився за його стан. І чи був він правий! Ми придбали Porsche Panamera 2016 року з малим пробігом, у фантастичному стані та за вигідною ціною нижче KBB. Наш досвід купівлі автомобілів з Девідом був найкращим, що ми з Енн коли-небудь мали. Настійно рекомендую Девіда та Жермена BMW для наступної покупки автомобіля класу люкс. Пол та Ен з Лейкленду.

Завжди приємний досвід спілкування з продавцями в Germain. Відсутність тактики тиску. Завжди корисний, завжди професійний.
Майк Шмідт відповів на моє запитанняl і був дуже поступливим.
У мене є 7 BMW, а останні два я придбав у Germain.
Зараз шукаю свого 8-го.
Брюс Роллінсон

Патрік, наш радник з питань клієнтів, був дуже обізнаним та приємним для спілкування! Він не був напористий, як деякі інші купівлі автомобілів, які ми мали. На той момент було декілька речей, які ще не були готові (тонування вікон, чек потрібно надіслати поштою), але в іншому випадку це був чудовий дилерський центр. Ми любимо наш новий X3 !!

Чудовий дилерський центр! Вони обслуговували мою машину з гарантією, навіть якщо я купував її з усього штату. Вони були швидкими, а інший раз, коли на вирішення моїх проблем пішов більше півдня, надавали позичену машину безкоштовно.

Я щойно купив свій 4-й BMW 7-ї серії у компанії Germain BMW у Неаполі, штат Флорида. Я здійснив покупку через телефонний приціл невидимим і обміняв їм свій 750-літровий BMW, і вони не бачили машини, але я придбав її у них 8 років тому. Я мав справу з Джоном Джей Джей Джозефом, і з ним було чудово мати справу. Дуже обізнані в продуктах, дуже чуйно реагують на всі мої дзвінки чи електронні листи та дуже професіональні у всіх наших стосунках. Я настійно рекомендую JJ усім, хто шукає BMW. Чудовий хлопець. Білл Хемп

Я мав чудовий досвід з Ларрі Брюером у компанії Germain BMW. Він був прямо вперед від першого контакту, ніколи не напористий і представив найкращу угоду з самого початку. Вони не вагалися давати ціну через Інтернет або телефон.

Порівняно з іншими місцями, які я купував, це був найкращий і найпростіший дилерський центр, з яким я працював, отримуючи угоду.

Я встановив радіус 100 миль для дилерів BMW для порівняння, і хоча це було найдальше, це вдалося найкраще.

Починаючи з осені 2015 року, я перевірив кількох дилерів, щоб отримати асигнування на новенький BMW M2 з кількох штатів. Я спробував свої сили з дилерами у моєму рідному місті Атланта, нинішній штат Вірджинія, і врешті-решт влаштувався з Робом Беккером та його командою у компанії Germain BMW з Неаполя, Флорида. Я спочатку зв’язувався з ним ще влітку 2016 року, але тоді він не мав асигнувань для мене. Я пішов з Олександрійським BMW, чекаючи розподілу близько року, але постійно отримував порожні обіцянки та наполегливі невдачі. Я збирався відмовитись від розподілу моделей 2017 року, коли минулого літа Роб зателефонував мені і запитав, чи я все ще на ринку, і що вони щойно отримали розподіл. Відтоді Роб був настільки ж надійним і компетентним, наскільки приходять професіонали, відповідаючи на мої потреби за допомогою електронної пошти / телефону / FedEx. Як покупець поза державою, я не міг би попросити більш плавного досвіду покупки автомобілів. Виділений, чуйний та ретельний, Роб є прекрасним продавцем, який також бездоганно призначив доставку PCD для мене та мого тата. Один із найкращих досвіду водіння, який я мав, я завдячую Робу за те, що я провів через усі клопоти з оформленням документів до того дня. Я рекомендую кожному, хто продає на замовлення BMW, пройти через Роб Беккера в компанії Germain BMW з Неаполя, штат Флорида. Він не розчарує!

Мій чоловік вже багато років є клієнтом компанії Germain. На жаль, його торговий представник пішов у відставку, і нам потрібно було мати нового продавця. Я вибрав Кевіна Хіггінса з його фотографії на веб-сайті BMW. Це був ідеальний досвід купівлі, Кевін обізнаний у x5 і зміг відповісти на всі мої запитання. Ми купили того ж дня .... зараз у нас у гаражі 2 BMW. Кевін зробив нас доступними і зробив усе можливе, щоб наш досвід купівлі був гарним. Немає сумнівів, що ми повернемося до Germain і будемо працювати з Кевіном над наступною покупкою.

Я привіз свій 07 BMW на сервісне обслуговування, хотів $ 900,00, щоб виправити датчик 02, знайшов ще один авторизований сервісний центр BMW $ 167,00! Робіть математику! Ніколи знову!

Ми торгували BMW 428ICP Blue кабріолет для нового Hybrid X3 xDrive30e, і ALEX POPE зробив це вдень! Це була хороша карма, що у Алекса був лише один Гібрид у партії, і це був той, який я хотів. Ми провели деякі дослідження Subaru, Mercedes та Lexus, але нас повернули до представництва BMW Germain Motors через прекрасний сервіс, який ми отримали за останні 6 років. Олексій був дуже обізнаний про транспортний засіб, відповідав на наші численні запитання та надзвичайно корисно ознайомив мене з програмою управління та мобільним телефоном.
З вдячністю Сара та Сенді Рандт

Я і вся моя родина купуємо та обслуговуємо наші bmws вже понад 4 роки у компанії Germain BMW з Неаполя. Якщо вам коли-небудь потрібна послуга, будь ласка, дивіться Чак. Він найдоступніший довірливий хлопець. Я настійно рекомендую Чак ретельно дбати про вас і вашу машину. Обслуговування клієнтів та робота виконуються настільки професійно. Дякую.

Джон Джей Джей Джозеф був справжнім професіоналом. Придбати машину було легко, безболісно і приємно. Я настійно рекомендую JJ усім, хто шукає якісний розкішний автомобіль. Мій досвід склав 10 із 10!

Наш досвід роботи в компанії Germain BMW був чудовим. Всі були надзвичайно доброзичливі та привітні. Особливо Метт Скарамоццо! Він нас не турбував, не штовхав. Він поінформував нас і просвітив, і подбав про те, щоб ми отримали потрібну нам машину. Дякуємо, що зробили наш досвід справді хорошим.

Під час моєї другої покупки від Germain BMW. І продаж, і обслуговування - 5 зірок. Відмінна група талановитих та освічених професіоналів.

Всі дуже ввічливі. Вони інформують вас. Просто чудове місце для обслуговування автомобіля.

Moises Marante - чудовий радник з обслуговування. Він приємний, завжди корисний і відповідає на всі запитання таким чином, щоб навіть менш обізнані власники BMW відчували, що вони розуміють проблеми та цінність ремонту та профілактичних послуг, які він рекомендує.

Я не міг мати більш позитивного досвіду з Патріком Додардом та командою в компанії Germain BMW, коли купував наш новий X3. Патрік доброзичливий, обізнаний і швидко завоював мою довіру. Замість того, щоб наполягати на завершенні "продажу", він ретельно представив інформацію та варіанти. Дуже рекомендую!

Джош Сівець та вся екіпаж від фінансування через доставку були приголомшливими. Ніколи не був таким щасливим, витративши стільки грошей!

Пітер Мартін був фантастичним! Ми підійшли до часу закриття та поїхали через годину з новим Автомобілем. Це було прямо перед різдвяними святами, і я впевнений, що всі мали чим зайнятися, але вони подбали про нас, щоб ми не мали їздити назад наступного дня. Петро був дуже професійним, швидким, і ми надзвичайно задоволені. Дякую!

Дозвольте мені розпочати, сказавши, який великий досвід ми з сином мали з Алексом Соаре. Він був з нами в суботу майже п’ять з половиною годин і зміг «підсолодити угоду», щоб домовитись про оренду. Тепер негативна частина ..... Мій оригінальний продавець (з яким я вперше познайомився у вересні 2017 року) Майк Брін був полярною протилежністю мого досвіду з Алексом. Майк міг продати або взяти в оренду мені автомобіль минулого року, але підірвав мене, що змусило мене взяти в оренду Range Rover Sport замість X5 або X6. Я зупинився у минулу п’ятницю і не міг згадати його імені, і Алекс дуже допоміг зрозуміти, що це Майк, тому я пішов по сусідству, щоб побачити Майка і ЗНОВУ мав такий самий жахливий досвід !!! Цього разу Майк вивів мене на ділянку, а потім залишив там, бо у нього був "інший клієнт". Тож у суботу вранці, вирушаючи до автосалону, я зателефонував Алексу і вирішив натомість працювати з ним. Я б порекомендував Алекса всім, хто хоче придбати або взяти в оренду BMW (але ніколи не Майку). Неймовірна різниця у двох різних (технічно трьох) переживаннях.

Це був мій перший раз у компанії Germain BMW, і досвід був чудовим. Я придбав машину в Мічигані і потребував обслуговування у Флориді. Я надіслав електронний лист до служби обслуговування, щоб домовитись про зустріч, і Чак зателефонував мені наступного дня. Він не тільки створив мою службу, але й зателефонував до Мічигану, щоб з’ясувати, яке питання у мене виникло. Коли я висадив свою машину, у нього мене чекав орендар. Загалом великий досвід

Я нічого не боюся більше, ніж торгуватися продавцями автомобілів, тож під час мого останнього візиту до BMW Germain я вагався, навіть налагодити зоровий контакт з JJ (Джон Джозеф). але який сюрприз він був дивовижним, він слухає те, що я шукав, мої запитання, навіть не просуваючи продаж. Одного разу, коли я побачив машину, яку він рекомендує, виходячи з моїх коментарів, він був настільки обізнаний про машину та всі її особливості. Що стосується попереднього досвіду в інших дилерських центрах, цього ніколи не було, зазвичай вони просто вгадують особливості та не уявляють, як працюють речі на автомобілі.
Дякую JJ за те, що зробив придбання мого X1 таким простим. Я думаю, що став клієнтом на все життя :)

Я купував BMW протягом останніх 14 років у компанії Germain BMW. Я також отримую свої автомобілі на обслуговування разом з ними. Мій менеджер служби - Чак Гріффін. Такий професіонал. Мій найкращий досвід купівлі ще був з Алексом Поупом. На кожному кроці було професійно і точно. Я б порекомендував Germain BMW будь-кому. Дякую Чак та Алекс.

Це друга машина, яку ми купили у Ріка. Все про досвід першого разу повторилося вдруге. Професійно, швидко та просто. Рік поставив саме той автомобіль, який ми хотіли, і доставив його швидко, у ідеальній формі.

Джордж Донован працював представником сервісу з тих пір, як я придбав свій BMW 3 роки тому. Він є одним із найкорисніших та найсвідоміших представників, яких я коли-небудь мав у дилерському центрі. Він не намагається продати мені речі, які мені не потрібні, та інформує мене під час служби. Два великі пальці вгору!

Я б дав менше однієї зірки, якби міг. Дама, що відповідає на телефон, є грубою та брехуною. Вона думала, що я не чув розмов про мене, коли я зателефонував поговорити з менеджером, і збрехав мені, сказавши, що він був на зустрічі, і тоді у нас був поганий зв’язок, і мені повісили. Обов’язково ретельно огляньте автомобіль незалежним механіком. Вони продають машини і відкочують одометр.

Я змінив свій рейтинг на 3 зірки, тому що сьогодні мене передзвонив менеджер, і це було дуже вдячне. Телефонний дзвінок допоміг мені зрозуміти, що я помилився у представництві Germain (мої щирі вибачення); Ваша оперативність у відповіді мені не виправдовує поведінки та дій вашого адміністратора, які були неповажними та непрофесійними.

Жахливе обслуговування клієнтів! Найгірший досвід коли-небудь !!! Кевін дав торгову вартість мого автомобіля, а потім вирішив, що запропонував занадто багато. Мені здавалося, що через його помилку вони не хочуть мого бізнесу. Продавець Марк був безпомічним і просто не хвилювався.

Брудний маленький Карфакс
Будучи довгостроковим замовником компанії Germaine BMW, минулого листопада я придбав у 750 ввічливого автомобіля 750i сертифікат BMW та чистий Carfax у дуже ввічливого та корисного продавця. Коли я забрав машину, на задньому бампері було кілька дрібних подряпин, куди хтось, напевно, тягнув валізу. Мій продавець сказав: Не хвилюйтесь, докторе, принесіть це наступного тижня, і я подбаю про них. Коли я повернув машину наступного тижня, ремонт був чудовим. Я насолоджувався своїм автомобілем протягом наступних 12 місяців, поки не прийшов час, коли я вважаю, що ним можна торгувати.

На мій подив, коли я поїхав до розкішних моторів Неаполя, щоб оцінити свою машину на торгівлю, вони запитали мене, чи знаю я, що в машині брудний Carfax. Я сказав їм, що придбав автомобіль у компанії Germaine BMW, сказали, що Carfax чистий. Поки я не володів машиною, пошкоджень та інцидентів не було. Після огляду стало очевидним, що відділ сервісного обслуговування BMW повідомив мою машину як пошкоджену, коли вони виправили подряпини на задньому бампері. Мені про це ніколи не говорили. Я зв’язався з Жерменом близько місяця тому, і вони сказали, що виправлять ситуацію. Сьогодні я знову поїхав, щоб оцінити свою машину на торгівлю, і Carfax залишається неприйнятним.

Сьогодні вранці я поїхав до BMW Жермен і поспілкувався з керівником відділу продажу вживаних автомобілів. Я запитав, чи не викуплять вони машину на решту моїх платежів за фінансовою позикою BMW. Він сказав мені, що дасть мені лише на 6000 доларів менше, і я повинен буде заплатити йому за машину. Протягом минулого тижня я зробив замовлення на BMW X5 2019 року для своєї дружини. Я скасував це замовлення і взяв сім серій додому. Якщо вони так ставляться до своїх довгострокових клієнтів, як ви думаєте, як до вас будуть ставитись?