Germain Bmw Огляд

Мені потрібен був новий акумулятор у моєму 640i, і Адріан Пена був моїм представником служби. Він був дуже ефективним, постійно інформував мене про хід роботи та повідомляв про інші пункти, які перевірялися. За день до служби він дав дуже точну оцінку. До того ж він був ввічливим та ввічливим - із ним було приємно працювати!

Цілком можливо найгірший досвід, який я міг собі уявити. Я не купував транспортний засіб протягом 10 років і був дуже радий придбати BMW. Коли ми вперше побачили машину, вона була далеко не чистою, але не кінець світу. Він також мав пару подряпин, які нам обіцяли попередити там, де ми їх навіть не помітимо. Ми планували повернутися через 3 дні.

Нам довелося зателефонувати 4 окремі рази, щоб дізнатись, чи машина справді готова до пікапу, сказали, що це буде зроблено до обіду. О 13:00 з'явився автомобіль, зовсім не чистий - не пилососив, колеса були вкриті пилом, їжа все ще прилипала до підстаканників, і жодна подряпина не була видалена. 1 не чіпали, інший виглядав так, ніби взяли чорний перманентний маркер, щоб спробувати приховати його.

Звичайно, наш оригінальний продавець Брюс не був на місці, коли ми повернулися (про що він ніколи не говорив нам, поки ми туди не потрапили), а також попередній менеджер, коли ми вперше дивились на машину. Менеджер на місці сказав, що він нічого не міг зробити, бо він не знає, що нам сказали. Ого. Жодного разу не робив спроб зв’язатися з Брюсом або первинним менеджером, ніколи не пропонував робити що-небудь щодо подряпин (але пропонував почистити машину, що вже мало бути зроблено). Натомість він запропонував "вам не потрібно купувати машину, якщо ви цього не хочете".

Це було тоді, коли ми встали і вийшли за двері, і поїхали назад до Сент-Піта (після того, як всі папери на фінансування були підготовлені і просто чекали нашого підпису). Час їзди включено, приблизно 12 годин часу повністю витрачено даремно, і я не думаю, що BMW бідкався цим.

Абсолютно жахливе обслуговування, і я настійно рекомендую ніколи не відвідувати цей дилерський центр. Вони доклали нульових зусиль, щоб тримати нас в курсі, нульових зусиль, переконуючись, що продають чистий автомобіль, і докладали нульових зусиль, щоб підтримувати наш бізнес.

Іронічна частина цього полягає в тому, що вони сказали нам, наскільки важливо купувати "транспортний засіб повного кола" (попередній власник придбав у них, обслуговував їх, а потім торгував ним). Якщо вони не в змозі почистити автомобіль, я сумніваюся в їх здатності обслуговувати автомобіль.

Цим автосалоном користуються переваги людей похилого віку !!!!

Мені було приємно, що мене призначили Чак Гріффіт моїм радником з обслуговування. Він переробив мою потребу у заміні шин у той, що був, очевидно, надзвичайно напруженим днем ​​у компанії Germain BMW. Він інформував мене про прогрес, і поки у них була машина, він побачив, що всі рідини перевіряли, мили та пилососили. Я був дуже вдячний за його зусилля, і співробітники BMW потребували, щоб моя машина успішно вийшла за двері трохи більше годин.

Чак залишив у мене відчуття, ніби я можу зателефонувати йому з будь-якими / усіма питаннями та питаннями, які рухаються вперед, що є найспокійнішим. Його обслуговування клієнтів має бути схвалено та оцінено.

Потрібна заміна пробігу на моєму X1, залишив повідомлення для мого SA, Джеремі Бонгле, він перевірив запас перед тим, як повернути мій дзвінок, і зміг замінити шину того ж дня. Дякую Джеремі!

Мойзес Маранте (радник з обслуговування) та весь персонал відділу обслуговування Germain BMW продовжують вражати мене винятковим професіоналізмом, чудовою якістю та ефективним обслуговуванням. Незважаючи на те, що сервісний відділ дуже зайнятий - що завжди є гарним знаком, оскільки щасливі клієнти продовжують повертатися до цього дилерського центру, щоб обслуговувати свої транспортні засоби - співробітники відділу обслуговування Germain BMW продовжують прагнути до найкращої якості обслуговування клієнтів та технічного обслуговування у всьому південно-західному регіоні Флориди. Ще раз дякуємо за приємний та ефективний досвід!

Протягом багатьох років я купував багато BMW у кількох різних місцях, і я вважаю, що Джордж Донован був найкращим з найкращих. Він був моїм представником протягом багатьох років і завжди мав на увазі мої найкращі інтереси. Дуже рекомендую Джорджу та Жермену BMW.

Роел має фантастичні послуги нарівні з усіма своїми коледжами. Найкращий відділ обслуговування в Південній Флориді для BMW. У Білла є неймовірна команда, яка надзвичайно піклується про клієнтів та постійно інформує їх про прогрес у довших робочих місцях.

Переїхавши з району Форт-Лодердейл, Germain став нашим дилером BMW, щоб задовольнити всі наші потреби в Bimmers. Rhoel Gray завжди відповідає на наші потреби з професіоналізмом та посмішкою. Нещодавно отримав відкликання нашого M340i 2020 року, і Rhoel замовив необхідні деталі, перш ніж зв’язатися зі мною, щоб заощадити час. Дякуємо, що подбали про наші послуги.

Ми придбали свій перший BMW у Bramen @ West Palm Beach після розчарування у старому Жермені на бульварі Девіса. Автосалон на дорозі Іммоколі "вирізаний з іншого полотна". Їх обслуговування на нашому попередньому BMW привело нас до нового візиту з продажу, і Джейсон Дарстон, Ніл та Франческа зробили цей візит приємним, і ми їдемо на новій 5 серії. Ці люди веселі, професійні, орієнтовані на деталі і зроблять це для вас і вчасно повернуть вас додому, щоб нагодувати свого нового кошеня!
Данія Неаполя

Джим Макгінн та Кріс Таттл чудово проробили допомогу мені у виборі 535i. Чудові знання та увага до деталей Джима продали мені, чому я маю справу з Germain BMW і чому я вибрав 535i. Я з нетерпінням чекаю їзди на своєму новому 535i та повернення до Germain BMW для своїх майбутніх потреб в автомобілі.

Чудове коротке сповіщення про оливу та щорічне обслуговування

Адріан Пенья - наш призначений сервісний агент, і він чудово доглядає за нами, поки наш Х1 знаходиться на обслуговуванні. Він регулярно інформує нас про стан та часові рамки для завершення. Я ніколи не мав кращого досвіду обслуговування.

Цього тижня я придбав свій перший BMW, кабріолет 128I 2013 року випуску. Я в захваті від машини і дуже задоволений досвідом придбання, який я отримав у компанії Germain BMW з Неаполя.
Протягом нашого часу роботи в компанії Germain BMW нам із чоловіком допомагали Ніл Коллінсворт, Ахмад Суїд та Кен Буркарт. Ми були дуже задоволені високим рівнем обслуговування, який ми отримали від усіх залучених сторін, і безумовно рекомендуємо цю компанію

Я виявив Germain BMW з Неаполя п’ять років тому, коли орендував свій перший BMW. Нещодавно я орендував свій третій автомобіль у компанії Germain BMW, і мій досвід лізингу покращувався з кожним новим автомобілем. Я мав задоволення співпрацювати з Роберто Лопесом під час мого останнього візиту до компанії Germain BMW.
Роберто надзвичайно обізнаний про кожен автомобіль BMW, оскільки він колишній BMW GENIUS. Це було перлиною, коли мій радник з питань клієнтів Роберто Лопес заощадив мені час, коли я мав зустрічатися окремо з BMW GENIUS. Натомість Роберто зміг легко знайти мені ідеальний BMW для задоволення моїх потреб, водночас навчивши мене всім технологіям, якими оснащений мій BMW. Я настійно рекомендую вам попросити Роберто Лопеса бути вашим радником під час наступного візиту до компанії Germain BMW.
Дякую, Роберто, за службу, час та знання. Мені було приємно зустрітися з вами, і я бажаю вам усього найкращого з вашим майбутнім у компанії Germain BMW.

вони так добре доглядають за моєю машиною, і з ними чудові люди

ВЕЛИКИЙ досвід з Алексом Соаре! Дуже рекомендую, оскільки він майстерно та знаючим чином проводив мене через процес. Знайшов мені ідеальну угоду, яка поглинула мої зайві кілометри під час моєї останньої оренди, і поклала мене в новий автомобіль на шляху за цінами конкурентів! Олексій чесний, прямо вперед і розповідає, як є.

Макс Цурчер був продавцем, який займався моєю недавньою покупкою 530i. Він був дуже обізнаний про транспортний засіб, був дуже ввічливим і його подальші дії були чудовими. Він провів мене через процес купівлі / лізингу швидше за всіх, з ким я мав справу. Він зробив усе легко.

Джеремі Бонгл завжди надзвичайно обізнаний та професійно обговорює потреби у обслуговуванні мого BMW 330Ci 2006 року, і мені дуже подобається працювати з ним. Я б порекомендував Джеремі та Жермена BMW без вагань.

Фантастичний досвід. Наш продавець Кевін Хіггінс був абсолютним задоволенням. Професійні, обізнані, чуйні та уважні. Якби ми знали, як клонувати людей. Процес був дуже легким. Це не могло пройти більш гладко, і ми надзвичайно задоволені нашим новим BMW і чудовою угодою, яку ми отримали! Настійно рекомендую.

Це місце чудове !! Чудовий сервіс - справді авторитетне, якісне місце. Безумовно, відповідає стандарту BMW. Обслуговування клієнтів було чудовим, обслуговування на моєму BMW було зроблено швидко та за доступними цінами. Вони відвезли мене додому - висадили машину вдома. І навіть помили мою машину - вона виглядала новою! Люблю це місце. ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄМО!

Ми раді сказати, що у нас був чудовий досвід обслуговування в компанії Germain. Щойно переїхавши до Неаполя, це був наш перший візит, і можна гарантувати, що він буде не останнім. Кожен співробітник був ввічливим та професійним, і Мойзес Маранте не міг бути кориснішим. Дякую вам всім

Ефективний сервіс, крім їхньої гри! Зверніться до Moises для чудового обслуговування клієнтів.

* ПОПЕРЕДЖЕННЯ * Не купуйте і не обслуговуйте автомобіль тут. Цей дилерський центр просто піклується про те, щоб здійснити продаж, а не допомогти клієнту.

Мій 86-річний батько був скористаний цим автосалоном. Він привіз свій BMW 2017 року на планову перевірку, і з нього стягнули понад 6000 доларів. Вони відмовились допомогти йому з його гарантією. Вони фактично сказали йому, що він повинен просто придбати нову машину, оскільки в 2017 році у нього було так багато проблем.

Одного разу він сказав мені, що я привіз машину до дилерського центру BMW у Форт-Майєрс і відремонтував машину безкоштовно. НІЧНІ ДИЛЕРСЬКІ ТАКІ ТАКІ КРУКИ! Навіщо користуватися 86-річним чоловіком, щоб просто здійснити продаж у ці важкі часи пандемії. Це сумно, але я подбаю про те, щоб усі мої друзі та родина трималися подалі від цих автосалонів!

Я наклав багато миль на свою машину як ріелтор. Хоча моя серія 5, як правило, досить надійна, коли вона мене підводить, Джордж Донован завжди на допомогу з орендованим автомобілем та рекомендаціями повернути мою машину в дорогу і як нову.

Чудовий досвід! Знаючий, не напористий, професійний, доброзичливий, ..... що ще потрібно. Я їздив на Audi 9 років, ніколи не дивився так у дилерському центрі Audi.

Чарльз Гріффіт чудовий! Завжди першокласний сервіс з посмішкою. Не може бути щасливішим з лікуванням клієнта.

Мій досвід роботи в компанії Germain BMW з Неаполя був (і завжди є) видатним. Джим Макгінн продав мені два BMW, і я був більш ніж щасливий обидва рази. Якщо ви не їдете на BMW і думаєте про це, я настійно рекомендую це зробити! Ніщо не рухається так, як BMW, і коли ви можете поєднати чудовий сервіс із чудовим продуктом, ви не можете помилитися.

Френк Енджелілло був моїм агентом і мені було дуже приємно працювати. Команда була корисною, ефективною та обізнаною. Вони переконали мене здати в оренду, а не купувати, що, як я сподіваюся, є гарним рішенням. Я був незадоволений обміном вартості мого вживаного автомобіля та дещо скупими відгуками про сервісний відділ, але ми зачекаємо, що я щойно купив цей X3. Френк був більш ніж корисним, і він отримує від мене високі оцінки як продавець.

Джордж Донован зробив приголомшливу роботу, допомагаючи мені з різними ремонтами мого кабріолета 2012 128i. Він надав дуже особисте обслуговування, завжди доброзичливий і, схоже, хоче переконатись, що з якими б у мене не виникли проблеми з машиною, вони вирішуються якомога швидше та розумніше.

Найкраща та найшвидша покупка автомобіля за всю історію. Кевін Браун з продажу, а Франческа з фінансів - неймовірна команда. Я настійно рекомендую Гермену та Кевіну, якщо ви хочете купити автомобіль.

Я прийшов сюди на заміну масла, і Крістіан був моїм радником служби. Він був винятковим! Я завжди з обережністю йду до автосалону через усі страхіття, які я чув. Я був тут двічі, і вдруге підписав угоду - всі мої послуги будуть виконуватися тут. Раніше я передавав його іншим спеціалістам BMW, але цей дилерський центр набагато вищий.

Дякую Крістіане!

Грег Шнефф / Жермен BMW - найкращі; стильний, але тонко; компетентний, без "BS" і намагається, завжди знайти потрібний транспортний засіб / угоду для клієнта.
Джеймс А. Джонсон

Чак Гріффіт був моїм радником служби протягом багатьох років. Зараз я на своєму 4-му BMW, і він завжди доступний, старанний і із задоволенням працює! Дякую, Чак!

Другий автомобіль, який я придбав у Germain, і обидва рази це дуже чесна угода. Ставляться з повагою та відповідають на запитання, а не уникають. Великий дилерський центр настійно рекомендую!

У мене є два BMW, які я отримую на обслуговування в компанії Germain BMW. Рон Арнольд є моїм радником служби, і він чудово виконує роботу, пояснюючи, що потрібно, і організовуючи виконання цієї роботи за зручним для мене графіком. Я куплю ще один BMW у Germain значною мірою завдяки чудовому сервісу.

Дуже хороший дилерський центр. Ми можемо їхати від SRQ, щоб орендувати наш наступний автомобіль у цього дилерського центру.

Обслуговування клієнтів виходило за межі чудового швидкого обслуговування і любило всі додаткові послуги, які вони робили

Відмінне обслуговування клієнтів (фахівець з продажу: Грег Шнефф) ... першокласна операція.
четвертий автомобіль, який я придбав у компанії Germain BMW з Неаполя; професійні, освітні та приємні (продажі, бізнес-офіс та сервіс)

Якісний сервіс кожного разу. Я не можу сказати достатньо про доброчесність та професіоналізм Роеля Грея та його команди обслуговування. Він намагався допомогти мені, навіть коли я був за межами району. Дякую Жермен Неаполь.

Після того, як під час виконання доручень я відчув стурбовану проблему з моїм 750Li, я негайно зателефонував у службу в Germain BMW, Неаполь, штат Флорида, залишивши повідомлення своєму менеджеру з обслуговування. Чарльз Гріффіт негайно відповів мені на дзвінок, проте в цей момент я вже був у дорозі до автосалону. Коли я приїхав, Чак (Чарльз Гріффіт) уже повідомив службову команду, що я в дорозі, і вони чекають, коли я приїду. За кілька хвилин після мого приїзду мене тоді привітав Чак, з яким я обговорював свої проблеми. Він детально пояснив мені процес, а потім відправив мене в орендованому транспорті. Протягом усього часу, коли моя машина була в експлуатації, Чак регулярно інформував мене, пояснюючи кожну проблему так, як я міг зрозуміти. Я мав справу з Чаком у минулому, і він завжди на увазі, уважний і готовий піти з усіх сил, щоб переконатися, що його клієнт задоволений у всіх аспектах. Я настійно рекомендую Germain BMW та його сервісний відділ, надаючи їм (Чарльз Гріффіт) найвищий огляд. Дякую Чарльз (Чак) Гріффіт .... ти найкращий !!

Келлі Дженсен
Неаполь, Флорида

Я дуже вражений BMW, вони були безумовно найкращим дилерським центром, з яким я мав справу, там ціни та торгівля цифрами були фантастичними. Пітер Мартін теж був чудовим

Адріан не тільки координував та планував гарантійне обслуговування мого автомобіля, він був тим, хто насправді діагностував його, привозячи мою машину після планового технічного обслуговування. Я дуже вражений його ввічливістю, професіоналізмом та готовністю виконати весь процес, включаючи орендований автомобіль, який працює навколо мого розкладу подорожей. Він, безумовно, сильний посол компанії Germain BMW

Два роки тому я придбав свій перший BMW, і я дуже задоволений Germain BMW. Мій радник з обслуговування Роель Грей чудово доглядав за моєю машиною, завжди ввічливий та професійний.

Я мав чудовий досвід покупки автомобілів у компанії Germain BMW. Мій продавець, Ахмад, був дуже доброзичливим та знаючим. Він взяв мене на тест-драйви на кількох різних автомобілях і відповів на всі мої запитання щодо них, а також на порівнянні машини, зроблені конкурентами. Врешті-решт я отримав відповідну машину для себе і був дуже задоволений усім процесом.

Я привіз свій Z4 2006 року на щорічну заміну масла та обслуговування. Це був досить незначний момент для будь-якого дилерського центру BMW, який регулярно займається автомобілями високого класу BMW, деякі з яких перевищують 100 000 доларів. Проте мій автор послуг, Роел Грей, ставився до мене так, ніби я був найважливішим клієнтом, якого він бачив того дня. Він виявив справжній інтерес до машини та її стану. Це було дуже класно. Послуга була оперативною. Ми затишно чекали в залі очікування, де надавався безкоштовний wi-fi. І ціна послуги була цілком прийнятною. Це блискучий дилерський центр. І Роел Грей - справжній актив для фірми. Не можу рекомендувати досить високо.

Хороший сервіс! Попросіть Адріана Пену !! він дуже крутий і знає багато речей для вашої служби !!

Мойсес, ВІДМІННО. Він є чудовим прикладом працівника, котрий завжди зацікавлений як у клієнтів, так і у представництва.

Сьогодні я пішов на мою першу службу в BMW і був дуже вражений увагою до деталей. Мій службовий радник Мойзес своєчасно вводив і виводив мене. Автомобіль ввічливості був чудовим. Я настійно рекомендую Germain BMW з Неаполя.

Замовлено новим 2014. Процес замовлення був чудовим. Автомобіль зайшов трохи іншим, ніж ми очікували через плутанину між нами. Вони повністю стояли за товаром і пропонували отримати його таким, яким ми спочатку хотіли, або дозволити нам зберегти його таким, яким він був поставлений. Ми вирішили зберегти його як доставлений, і ми не могли бути щасливішими від цього.

Я вже багато років обслуговую свої BMW в компанії Germain BMW. Мій радник служби, Рон Арнольд, чудовий. Він завжди робить процес легким та ефективним. Він планує мою зустріч, зустрічається зі мною під час реєстрації з орендодавцем та дає мені текстові та телефонні повідомлення про стан мого автомобіля. Робота виконана оперативно і якісно. Подібне обслуговування клієнтів, ось чому я проїжджаю повз інших дилерів BMW, щоб там зробити моє обслуговування.

Джордж Донован - це людина в компанії Germain BMW, яка займалася моїм викликом до служби. Він чудово підготував зустріч, пояснив деталі та інформував мене. Мій досвід з Джорджем не міг бути кращим. Том Грем

Роел Грей вже кілька років є моїм радником служби. Він завжди був надзвичайно професійним, завжди дбав про всі мої потреби в обслуговуванні та є чудовим представником Germain BMW. Це мій четвертий BMW 7-ї серії, і одна з причин, по якій я постійно повертаюся до Germain, - це значною мірою якість послуг, які я отримую від Rhoel та всієї команди.

Я вже багато років їзжу на своїх автомобілях до компанії Germain BMW з Неаполя і завжди задоволений їх обслуговуванням. Мій радник служби - Джордж Донован, який є дуже корисним та професійним. Він забезпечує чудове обслуговування клієнтів, і коли у мене виникають запитання щодо моїх автомобілів, я завжди можу розраховувати на те, що Джордж дасть правильну відповідь та пораду.
Я настійно рекомендую комусь із Неаполя Germain.

Я намагався отримати перекладину для мого люка з дахом 98 М3. Інші дилери сказали мені, що його припинено. Якимось чином департамент запчастин зміг дістати його з Німеччини та доставити мені. Купуючи його в їхньому інтернет-магазині, я також заощадив трохи $$. Дякуємо хлопцеві з їхніх частин в Інтернеті за те, що він пішов вище і далі!

Нам дуже пощастило, що Пітер Мартін став нашим партнером з продажу BMW. Його база знань про наш BMW була винятковою! Він був дуже корисним та професійним протягом усього процесу. Дякую Пітер Мартін та Жермен BMW!

Чарльз Гріффіт - мій радник служби у компанії Germain BMW. Я настійно рекомендую його. Завжди доброзичливий і приємний, а також обізнаний і корисний. З задоволенням робити бізнес з цим дилерським центром.

Роел Грей завжди так піклується про нас і такий привітний. Під час цього останнього візиту Роель впізнав машину мого чоловіка, яка зупинилася на стоянці після того, як моя служба була закінчена. Він вивіз мою машину без того, щоб нам доводилось запитувати чи чекати. Такі люди, як Роель, чому ми продовжуємо надавати свій бізнес Germain BMW.

Відповідь на вашу відповідь: моя машина - двомісний, без задніх сидінь і без задніх пластин. Заміна абсолютно хороших тарілок на 800 доларів є обурливою. І ви, очевидно, не читали, що в іншому магазині навіть не потрібно було нічого розбирати, вони просто розкрутили ремінь безпеки протягом двох хвилин! Нічого поганого в тому, що всередині не вимагало заміни. Для вашого автосалону цитувати мені заміну, ніколи не розбираючи її і не перевіряючи, чи взагалі потрібна заміна, абсурдно. Навіть розбирання не потрібно було.

Моє оригінальне повідомлення:
Некомпетентні аферисти. Я зайшов із двома простими речами, один ремінь безпеки був скручений і не втягувався назад. А тримачі / гачки ременів здавалися зламаними - розколотими в центрі.

Вони просто подивились і сказали, ти сідаєш ?, 1600 доларів !!!! 800 доларів за кожну не випущену. Звичайно, мене не було.

Інший магазин просто штовхнув ремінь безпеки протягом двох хвилин спроб. Заряджено нуль! А власники зовсім не зламалися, вони завжди ділилися посередині. Чи не повинен дилерський центр знати, як виглядають власні гачки для ременів безпеки? Чи збиралися вони встановити такий самий спліт в середніх тримачах і взяти за це 800 доларів? Мене здуло. Про них треба десь повідомляти.

Як завжди, з Germain BMW та усім персоналом легко працювати, отримуючи приємний досвід.

moises- зателефонував, щоб пояснити необхідний ремонт та оленів, як обіцяли наступного дня. Він зробив усе, як обіцяв

Мій сервісний консультант, Роел Грей, постійно виконує видатну роботу, пояснюючи тонкощі та проблеми сервісу та виконану послугу. Браво!

На щастя, Чак Гріффіт був моїм консультантом із обслуговування з тих пір, як я придбав свій X3 у Germain BMW. Я маю до нього максимальну довіру і впевненість, і завжди можу розраховувати на те, що він рекомендуватиме найефективніший варіант для будь-якої необхідної послуги. Він не намагається продати мені речі, які мені не потрібні, і завжди поводиться зі мною так, ніби я його найважливіший клієнт!

Я проїхав увесь шлях від Форт-Майєрс, щоб побачити Кріса Таттла та Джима Макгінна у BMW Germain у Неаполі. Я працював з Крісом у BMW Форт-Майєрс, коли купував свій останній BMW (з тих пір він переїхав до Неапольського центру BMW) і читав схвальні відгуки про Джима на цьому та інших веб-сайтах. Я прийшов пізно і Кріс привітав мене, оскільки всі продавці були зайняті закриттям продажів. Покинувши кілька миттєво навколо їх прекрасного посередництва, Джим вийшов, і ми негайно вдарили його.

Чоловік знає свої речі. Він є завзятим шанувальником BMW і володів кількома з цих автомобілів, тому знає їх зсередини та зовні.

Продемонструвавши мені кілька ключових особливостей майже однаково обладнаних автомобілів, ми взяли 535i та 550i на тест-драйв. Я закохався у цей 4,4-літровий подвійний турбо V-8! Після заїзду я приємно поспілкувався з Крісом та Джимом у відділі продажів, і виявилося, що я тримав його там близько півтори години після закриття.

З тих пір ми поділилися кількома приємними електронними листами, і хоча нам не вдалося укласти угоду (можливо, мій бюджет зробив мої номери трохи занадто агресивними), я все одно рекомендую Germain BMW будь-кому. Кріс - чудовий менеджер з продажу, а Джим Макгінн - один із найкращих продавців, яких я коли-небудь мав із задоволенням зустріти. Знання товару та чесність - це те, що відрізняє його від типового продавця. Обов’язково попросіть його, коли їдете туди.

Я хотів би завершити з ними розпродаж - можливо, наступного разу!

Мав великий досвід роботи з Роелем Грей, з нетерпінням чекаючи співпраці з ним у майбутньому.

Великий досвід придбання з Klevis Toska. Справжній професіонал, який створив найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Це було так добре, що я купив 2 машини. Дякую, Клевіс.

Вашій машині не можна довіряти. Надзвичайно розчарований обслуговуванням клієнтів. Витратив 800 доларів на службу, аби витратити ще кілька сотень на виправлення завданих ними збитків. Автомобіль повернувся з двома зовнішніми та внутрішніми обробками, пошкодженими, за які вони не братимуть відповідальність, і тепер я повинен виправити себе.

Адріан Пенья є нашим представником служби протягом багатьох років. Він завжди ввічливий, обізнаний і корисний. Я рада, що йому призначено допомогти нам.

Настійно рекомендую Germain BMW з Неаполя.

Цього тижня я купив BMW X5 у компанії Germain BMW з Неаполя. Подивившись, випробувальну їзду та переговори з іншими дилерами щодо тієї ж машини протягом останніх 5 місяців ... завжди була уловка, завжди щось важке. Але не в Жермен. Я входив і виходив. Мій продавець, Кевін Браун, зібрав документи та обробив значну частину адміністратора транзакції, поки я займався іншими справами. Команда була корисною, швидкою, обізнаною, а придбання було легким.

Нарешті, якщо ви живете в Неаполі, пропозиції послуг чудові. З нетерпінням чекаю співпраці з ними над придбанням машини моєї дружини.

Це і приголомшливо. Місце, де можна поїхати купувати машину, вони ставляться до вас з переоцінками, і вони мають професіналізум у тому, що роблять, і я настійно рекомендую.

Не знаю, чи був це продавець старої школи, але, мабуть, вони не звикли, що люди, які сидять за своїм столом, телефонують, щоб отримати фінансування. Витратив 5 хвилин на фінансування та тиждень, щоб привести документи в порядок.

Білл Емерсон був чудовим. Пішов на планову перевірку. Він був оперативним, ввічливим і дуже корисним

Травень 2018 року у мене виникла проблема з однією з шин. Я зателефонував Germain BMW, і Адріан Пенья на службі сказав, щоб я просто прийшов якомога швидше. Він дав мені позичальника і негайно про це подбав. Кожного разу, коли у мене виникали будь-які проблеми, які надає цей сервісний відділ, призначення чи ні. Я настійно рекомендую Germain BMW!

Представник служби, Чак Гріффіт, поза всяким сумнівом, найпрофесійніша людина, з якою я коли-небудь стикався на цій посаді. Він надзвичайно ретельний і надзвичайно чесний.

Як завжди Роел Грей та його сервісна команда були чудовими. Я продовжую мати 5-зірковий досвід роботи в компанії Germain BMW. Я їду з Форт-Майєрс просто для того, щоб конкретно мати справу з персоналом Неаполя. Знову дякую!

Великий досвід обслуговування ... Мій радник Адам Фантанівонг був приголомшливим. Уважний, був тут же, коли я з’явився на прийом, він допоміг мені вирішити проблему з моїм BMW650IX ... Він завів мою машину і зробив це до кінця дня.

Чудове обслуговування клієнтів від усіх тут. Особливо Рьоля

Відмінне місце. Чудовий та обізнаний персонал. І дуже привітні. Це місце, куди можна поїхати, якщо у вас є BMW

Я працюю з Адріаном Пеньєю в компанії Germaine вже 3 роки, і він завжди надає чудові послуги. Я особливо ціную його спілкування і те, що він завжди робить те, що говорить, вчасно і ретельно. Зовсім недавно я взяв свою машину, думаючи, що мені потрібні передні гальма, лише щоб він зателефонував, щоб сказати лише, що гальмівні лінії, необхідні для промивки моїх гальм, були в порядку. Досить велика різниця у очікуваних витратах на утримання, завдяки Гермену та Адріану!

Нульові зірочки при доставці мого нового автомобіля ... покритий плямами воску, не мав лобового скла, підлогових килимків та інших предметів, мав лише 1/4 бака бензину, і єдине, що мені надали в сумці з гуді мої автомобілі керівництво.
Обслуговування майже таке ж погане, що я приїхав за спущеною шиною, мені надали оренду на замовлення, а потім, коли вона була готова, я зачекав 2 години, бо вони зрозуміли, коли заявили, що моя машина привезла мені її, ЗМІНИЛИ НЕПОЛАДКУ ШИНУ !!!
Ви самі приймаєте рішення.

Придбати або взяти в оренду BMW у Джима Макгінна - це чудовий досвід. Джим ввічливий, веселий і робить все можливе, щоб вам було комфортно. Джим дуже терплячий і все детально пояснює. Я рекомендую будь-кому побачити Джима для наступного автомобіля. Я впевнений, ви будете дуже задоволені.

Чарльз Гріффіт був надзвичайно уважним та професійним. Мій досвід був невимушеним, і я з нетерпінням чекаю ведення бізнесу з ним у майбутньому.

Барб Церфосс.

Rhoel прислужився до мого BMW через службу і повідомив мене про кілька пунктів, які я пропустив, і зміг змусити їх піклуватися, не вимагаючи від мене повернення.

Я отримав повний брифінг щодо завершених предметів технічного обслуговування та того, що я міг би очікувати від предметів зносу. Чекати було комфортно, і машину для мене прибрали.

Дякуємо Роле!

Germain BMW подбав про мої потреби, навіть це закінчило мою програму технічного обслуговування.
Вони сказали мені, що Віктор більше не працює, але Брайан був настільки ж хороший, як він.
Я зробив заміну масла, заміну повітряного фільтра, заміну задніх гальмівних колодок плюс найвище задоволення.

Персонал приємний, але що стосується проїзду до інженерного відділу для обговорення питань ... Я дзвонив і залишав повідомлення принаймні 5 разів і відмовився. Мені ніхто не передзвонив би. (Те саме, що і розмова з фінансовим відділом. Вони, здавалося, проходили численні кадрові зміни.) Натомість я шукав питання в Інтернеті та отримав деякі відповіді, які мені потрібні. Але для нового клієнта це повинно робити це не добре. Десь управління не дживінг.

Щойно переїхав сюди, і вперше на моєму сервісному обслуговуванні був новий BMW X3M. Джордж Донован був моїм радником служби. Він був чудовий, і я настійно рекомендую його і Germain BMW.

Джордж Донован був моїм радником служби протягом багатьох років, а також з питань купівлі чи оренди кількох BMW. Джордж завжди дбав про нас із щирою турботою та великим сервісом. Я довіряю Джорджу - коли він щось говорить, це завжди правда.

Тільки минулого тижня я запланував обслуговування на одному зі своїх BMW. Я запитав Джорджа, чи може він домовитись про надання позичальника X5, щоб моя дружина могла ознайомитись з транспортним засобом, керуванням автомобілем та такими функціями, як Навігація тощо. Я хотів це зробити, оскільки оренда BMW моєї дружини закінчується через кілька місяців.

Я не знаю, як він це зробив, але у Джорджа був X5 для мене, як одиночки, і це дозволило моїй дружині познайомитися зі своїм першим позашляховиком і змогло зробити вигідне порівняння з іншими SUBV, якими їй керували її друзі.

Я був однаково вражений X5, оскільки система NAV нова і набагато краща за попередні версії. Кабіна зручна, ефективна і пропонує деякі важливі функції безпеки. Слід визнати, що мінусами є висота входу або виходу з переднього сидіння. і широку підвіску заднього скла, яка затуляє заднє бачення ..

Зусилля Джорджа, щоб влаштувати позичальника X5, було найкращим стимулом продажу, ніж будь-який продавець міг запропонувати. Отримання позичальника дозволило моїй дружині звикнути до нового автомобіля на ЇЇ швидкості, а не на короткій поїздці з продавцем або подивитися / побачити на лоті.

Я підозрюю, що ми візьмемо в оренду новий X5, і заслуга Джорджа Донована в тому, що він здійснив позику.

Білл Маріно

Мойсес Маранте - мій радник з обслуговування. Він завжди дуже професійний, ввічливий і обізнаний. Я настійно рекомендую його як вашого радника з обслуговування. Чесно кажучи, усі в дилерському центрі чудові. Завжди дуже доброзичливі та охочі допомогти вам у будь-якому разі.

Фантастичний досвід придбання мого першого автомобіля у Даррена. Даррен зосередився на тому, щоб допомогти мені знайти потрібний автомобіль, із відповідним обладнанням, і, зрештою, надати багато. Даррен допоміг мені отримати найбільший удар за свої гроші і щиро дивився на зацікавленість клієнтів у глибині душі. На відміну від інших дилерських центрів, де вони суворо прагнуть здійснити продаж. Даррен пішов вище і далі, щоб переконатися, що я на 100% впевнений у своїй покупці. Дякую Darren та Germain BMW за те, що ви зробили чудовий, приємний та приємний досвід.