Sue Bader

Відгук на Cox Heating and Air Conditioni...

Кокс був чудовий за 3 роки технічного обслуговуван...

Кокс був чудовий за 3 роки технічного обслуговування, коли проблем не було. Завжди вчасно і професійно. Я думав, що уклав контракт із "експертами". Я не міг бути більш розчарованим, коли у мене почалися проблеми з кондиціонером після того, як моя черепична покрівля почала протікати, і я встановив асфальтовий дах. Я змінив, скільки тепла накопичувалось у моєму будинку.
Мій змінний струм був встановлений на 76 протягом дня, і коли я повернув температуру, прочитав 80-81. Під час першої поїздки Кокса до мене вони сказали, що мені потрібен новий фанат. Хоча у них не було точно потрібного вентилятора, вони встановили б щось, що працювало б за низькою ціною 800 доларів.
Проблема тривала, тому я зателефонував їм ще раз, і вони відразу сказали, що проблема в тому, що встановлений неправильний вентилятор, і вони можуть встановити правильний за $ 400 більше, і це вирішить проблему.
Проблема зберігалася! Повідомивши їх про це, вони надіслали керівника та технічного спеціаліста, який провів ретельну перевірку. Вони сказали, що встановлення правильного вентилятора - це правильна відповідь, вони визнали, що у мене все ще є проблема, але не знали, в чому проблема! Вони нічого не пропонували зробити! Експерти - думаю, ні !!!!
З тих пір Дюк та ще 2 компанії перевірили цю проблему. Коли я сказав їм ціну вентилятора та мій досвід, вони скривились і сказали, що ціна, яку мені стягували, набагато перевищує норму ". Ці 3 експерти прийшли до одного висновку. Блок змінного струму працював нормально порушення каналів або недостатня ізоляція - кожен запропонував цю думку, не знаючи, що сказав інший.
Зараз я маю шлях до виправлення проблеми на 1200 доларів менше, щоб знайти правильне рішення. Перш ніж приймати будь-які серйозні рішення щодо свого змінного струму, зробіть покупки та, можливо, додайте Дюка у свою належну ретельність.
Cox - це НЕ компанія, яку б я рекомендував - вони НЕ стоять за своєю роботою, і, схоже, вони не мають досвіду, необхідного для вирішення відносно поширеної проблеми.

Перекладено