Cox Heating and Air Conditioning Огляд

У 2016 році Кокс встановив нову систему змінного струму. Вони зробили чесну роботу за ціну, приблизно середню за їх конкуренцією. Низький і ось відразу після закінчення гарантії мені знадобився сервіс. Я зателефонував їм, починаючи приблизно о 17:30 у понеділок, 26.04.2021, і затримав їх у вічному режимі від записаної телефонної служби. Знову і знову я зателефонував і протримав принаймні 10 хвилин, все одно відповіді немає. Я пробував кілька разів і однаковий результат! Якщо їм не потрібен бізнес, це повинно бути приємно, тому що мені, безперечно, потрібна була моя змінна система. Хоча жарт над ними, бо я зрозумів це, і виявилося, що моя лінія зливу забита, я використав вакуум, очистив його і він знову працює. Подумайте лише, скільки грошей вони заробили б на мені, якби відповіли. Думаю, я мав би їм подякувати ...

Ми зателефонували Коксу, коли система показала повідомлення про помилку і перестала охолоджуватися. Протягом 15 хвилин Джим із Call Tech зателефонував нам, щоб повідомити, що незабаром він буде там. Ми використовуємо Cox протягом 10 років, і як завжди, послуга була виконана оперативно та професійно. Я рекомендую Cox всім, хто потребує HVAC. Джим, як і всі інші Cox Techs, надав видатні послуги.

Cox є моїм постачальником послуг змінного струму майже два десятиліття, і ось чому: кожен із команди Cox щодня дзвонить вам на 100% з усіх сил. Від дружнього голосу (SANDY) по телефону до супертехнологів (таких як наш ЕДДІ), які прибувають на сайт, Кокс знову і знову заробляє ваш бізнес. Вас ніколи не сприймають як даність як клієнта. Мені також подобається, що Cox знаходиться у власності та під управлінням компанії. Власники - хороші люди, і вони наймають чудових людей, які залишаються в компанії роками. Ви можете довіряти їхньому слову та їх роботі.

Дякую Джо за те, що ти пройшов зайву милю !!! Наш комерційний кондиціонер вийшов у п’ятницю вдень - ми працюємо 7 днів на тиждень ... Джо зрозумів, що нам потрібна частина, і о 3:45 більшість місць були вже закриті на вихідні. Він зробив 2 зупинки знайшов частину та ми мали прохолодний AC до 5:00 вечора. Ми дуже задоволені багаторічним сервісом, який Cox надав нам!

НЕБЕЗПЕЧНО ВІЛЬ РОБІНСОН, SWERV SWERV, STEER CLEAR
Так само, як і інші замовники, вони були конкурентоспроможними, коли мова заходила про те, що стосується обслуговування. Монтажник налаштував обладнання, щоб фільтр не містився. і змусити повітря працювати так, тоді я попросив його, будь ласка, переконайтесь, що обидва працюють. Перш ніж вони захотіли встановити повітря, у них не було проблем вести бізнес зі мною як орендарем. зараз вони не хочуть розмовляти зі мною, вони хочуть поговорити з власником будинку, а орендарі недостатньо хороші, тепер вони не надають жодної послуги

Попередній власник будинку використовував їх роками, і я розумію, чому. Технологія була раніше, ніж обіцяли, вони зателефонували і запитали, чи добре це рано. Техніка швидко пішла на роботу, а обслуговування зайняло близько години. AC працює чудово. Відмінний досвід, і я буду використовувати їх надалі

Дякуємо Дрю за чесність та швидке вирішення нашої проблеми! Ми обов’язково порекомендуємо вас, хлопців, теж усіх, кого ми знаємо!

Кілька років Cox обслуговував мій блок змінного струму, і цього року його нарешті довелося замінити. Весь мій досвід був приголомшливим, і я просто хочу публічно подякувати їм за професійне, ввічливе та справжнє турботливе обслуговування. Рут і Сенді в офісі завжди приємні та ефективні завдяки плануванню обслуговування та будь-яким іншим деталям оформлення документів. Джим та Ерік ввічливі та ретельні, і я довіряю їхнім порадам та роботі. Майк був більш ніж співчутливий до того, що мені довелося чекати встановлення, і пішов вище і далі, щоб забезпечити мій комфорт, як тільки міг, з тим, щоб домовитись про те, щоб у Далласі був підключений пересувний перемінник, щоб я міг йому допомогти. Я міг би не бути щасливішим, що насправді він дбав про це. Джо та Джастін були монтажниками, які швидко, професійно, ввічливо та швидко виконали роботу. Я відчував, що перебуваю у чудових руках з кимось іншим (вибачте, якщо я не вловив ваших імен), який мав частину сервісу, продажу та встановлення цього пристрою ~ Дякую, кондиціонер Cox.

Швидка реакція в суботу ввечері. У нас є нова компанія змінного струму! Бухбі, інші хлопці, можливо, вам слід змінити своє ім'я на "Ми навіть не передзвонимо вам за одну годину" ....

Кокс був чудовий за 3 роки технічного обслуговування, коли проблем не було. Завжди вчасно і професійно. Я думав, що уклав контракт із "експертами". Я не міг бути більш розчарованим, коли у мене почалися проблеми з кондиціонером після того, як моя черепична покрівля почала протікати, і я встановив асфальтовий дах. Я змінив, скільки тепла накопичувалось у моєму будинку.
Мій змінний струм був встановлений на 76 протягом дня, і коли я повернув температуру, прочитав 80-81. Під час першої поїздки Кокса до мене вони сказали, що мені потрібен новий фанат. Хоча у них не було точно потрібного вентилятора, вони встановили б щось, що працювало б за низькою ціною 800 доларів.
Проблема тривала, тому я зателефонував їм ще раз, і вони відразу сказали, що проблема в тому, що встановлений неправильний вентилятор, і вони можуть встановити правильний за $ 400 більше, і це вирішить проблему.
Проблема зберігалася! Повідомивши їх про це, вони надіслали керівника та технічного спеціаліста, який провів ретельну перевірку. Вони сказали, що встановлення правильного вентилятора - це правильна відповідь, вони визнали, що у мене все ще є проблема, але не знали, в чому проблема! Вони нічого не пропонували зробити! Експерти - думаю, ні !!!!
З тих пір Дюк та ще 2 компанії перевірили цю проблему. Коли я сказав їм ціну вентилятора та мій досвід, вони скривились і сказали, що ціна, яку мені стягували, набагато перевищує норму ". Ці 3 експерти прийшли до одного висновку. Блок змінного струму працював нормально порушення каналів або недостатня ізоляція - кожен запропонував цю думку, не знаючи, що сказав інший.
Зараз я маю шлях до виправлення проблеми на 1200 доларів менше, щоб знайти правильне рішення. Перш ніж приймати будь-які серйозні рішення щодо свого змінного струму, зробіть покупки та, можливо, додайте Дюка у свою належну ретельність.
Cox - це НЕ компанія, яку б я рекомендував - вони НЕ стоять за своєю роботою, і, схоже, вони не мають досвіду, необхідного для вирішення відносно поширеної проблеми.