Bernice Warwick

Відгук на Web Africa

Я був настільки вражений часом відгуку, коли все б...

Я був настільки вражений часом відгуку, коли все було встановлено лише для того, щоб дізнатися, що мій 2-ручний маршрутизатор, який був доставлений, насправді зламався. Провівши більше години за телефоном із консультантом, дзвінок відмовився трохи раніше 2-ї, а при зворотному дзвінку технічна служба була закрита до кінця дня. Я передзвонив у понеділок, ви підтвердили, що це проблема з маршрутизатором, і що у мене це буде до цього ранку, 20 листопада. Я щойно зателефонував у ваші офіси, оскільки нічого з вашого боку не отримав, і мені повідомили, що зараз його доставлять лише завтра. Мені виставляється рахунок з минулого тижня, однак я не можу користуватися послугами, і я продовжую отримувати зобов’язання, які ще не здійснились. Дуже розчаровує.

Перекладено