Patrick Houser

Відгук на Reeves Communications

Коли я зателефонував, щоб призначити зустріч, я по...

Коли я зателефонував, щоб призначити зустріч, я повідомив їх, що проблема вже була діагностована іншим уповноваженим дилерським центром Chevy. Через розташування дилерських центрів одне до одного, мені довелося привезти його в Aransas Autoplex, щоб зробити ремонт і на нього поширилася гарантія, де я придбав вантажівку. Дав їм точні номери деталей і сказав, щоб вони замовили їх зараз, щоб я не мусив чекати або витрачати свій час, поки вони чекали деталей. Я вже зробив домашнє завдання і поспілкувався там із лічильником деталей і знав, що їх немає в наявності. У них було два тижні, щоб це зробити правильно. Отримали дзвінок вранці після того, як я його висадив, що їм потрібно буде замовити деталі, і вантажівка буде готова до наступного дня. Доводилося стикатися з поїздками на роботу і з роботи та незручностями для інших людей, оскільки вони не могли виконувати вказівки. Вони це виправили, але їм потрібно попрацювати над своїми навичками прослуховування.

Перекладено