Steven Martinez

Відгук на Yellow Cab Houston

Я працюю в медичному центрі, і ми тісно співпрацює...

Я працюю в медичному центрі, і ми тісно співпрацюємо з жовтими кабінами, щоб забезпечити сім'ї безпечним та своєчасним поверненням додому. Загалом, мій досвід був досить непоганим до цього вечора. Я поспілкувався з одним із ваших диспетчерів на ім’я "Естебан Рамірес", щоб забронювати таксі для родини, яка мала повернутися додому. Майте на увазі, що родина готова повернутися додому і вже довгий час перебуває в лікарні.
Містер Рамірес не спромігся замовити таксі для сім'ї, змусивши їх почекати більше 30 хвилин, і коли я знову зателефонував, щоб перевірити статус кабіни, він сміливо звинуватив це в тому, що я дав "адресу wromg". Потім я попросив поговорити з його менеджером і затримав мене приблизно на 4 хвилини, а потім перевів мене в автоматизовану систему (початкове привітання, коли ви дзвоните в жовту кабіну). Мені довелося зателефонувати ще раз, поки я не поговорив з іншим диспетчером і не перевів мене до менеджера.
Пан Рамірес говорив грубо і не мав обслуговування клієнтів.

Перекладено