Cerys Lillywhite

Відгук на ASOS.com

Що сталося з ASOS?

Що сталося з ASOS?
Раніше я ними багато користувався, але останнім часом їхнє обслуговування було надзвичайно жахливим.
Доставка завжди затримується, тому ви в кінцевому підсумку платите за преміум-доставку посилки, яка потім триває тиждень! Вони також співпрацюють з Gnewt як службою доставки, компанією з відомими жахливими послугами, яка каже вам, що "нікого не було вдома, щоб підписати вашу посилку", коли насправді ви цілими днями працювали вдома ... так що означає більше "Мені не заважало прийти на вашу адресу, тому я поставив спробу доставки"
Більше того, їх обслуговування клієнтів сьогодні є набагато поганим. Персонал буквально не хвилює і не несе відповідальності за будь-які несправності на їх біржі.
Я також повернув їм деякі товари більше МІСЯЦЯ тому, і я все ще чекаю повернення коштів, коли ви зв’яжетесь з ними, вони завжди "передають це команді спеціалістів", від яких ви нічого не чуєте ... Я просто більше не можу порозумітися з цією компанією

Я використовував Zalando зовсім недавно - я б запропонував іншим зробити те саме

Перекладено