Mark M

Відгук на ServiceOne

Хотіли не поспішати з переглядом Service One, тим ...

Хотіли не поспішати з переглядом Service One, тим більше, що я не використовував їх для домашнього гарантійного обслуговування. Я використав їх для нової заміни мого змінного струму та печі. Джастін Хармс вийшов моїм продавцем, і ми домовились про встановлення того ж дня. Я отримував цитати майже від усіх у місті, і Service One був для мене другим, що останнім, тому я вже добре уявляв собі, що я шукав, з розумною вартістю. Спочатку вони були в тій самій групі, що і всі інші. Я сказав Джастіну, що готовий, але ніхто не відокремився від ціни пачки. Він розповів мені про їх знижку на ефективність 5%, і саме цього я і шукав. Їх угода полягає в тому, що якщо ви приймете рішення під час першого візиту, вони знизять 5% від загальної ціни. Саме те, чим я займався. Ми також були без змінного струму, і вони зробили велику роботу, щоб змусити нас зіткнутися з графіком протягом дуже напруженого та гарячого часу. Головне, про що я дізнався під час досліджень систем заміщення, кондиціонування та кондиціонування повітря, - це те, що більшість професіоналів погоджуються, що загалом більшість обладнання однакове, але якість монтажу - це велика частина того, чи отримаєте ви хороший сервісний підйом від свого обладнання. Я взяв вихідний день і був удома з командою встановлення (що я настійно рекомендую). Загалом я задоволений своєю установкою і вважаю, що вона була зроблена правильно. Моя єдина причина залишити 4 зірки замість 5 - це те, що ми пішли з 96% ефективною піччю. Обговорюючи трубопроводи з монтажною бригадою, бригадир припустив, що ми не можемо встановлювати труби. Він нічого не згадував про те, що ми б тоді заплатили за 96% піч, але отримали б лише трохи більше 80% ефективності. На щастя, я знав це в той час і працював з ними, щоб встановити необхідні трубопроводи, але я відчуваю, що більшість людей цього не усвідомлюють і просто кажуть добре. Однак це дуже незначно у великій схемі речей. У нас щойно була інспекція Грязі, і все пройшло без проблем. На додаток до всього, Service One зареєстрував для нас нашу знижку OPPD, а також зареєстрував усі наші гарантії у виробників. Це величезно, тому що я читав кошмари людей, у яких проблема виникла 2-3 роки в дорозі, а потім відмовляли, бо вони не реєстрували своїх гарантій протягом 60-денного вікна. Я хотів отримати доказ того, що вони реєстрували все, і вони надіслали мені електронною поштою знімки екрану своєї системи із викладом подання та датами закінчення гарантій. Ще одна велика річ, яка дозволила мені скористатися Сервісом One, - це те, що вони не анулюють вашу гарантію, якщо ви (власник будинку) будете самостійно проводити технічне обслуговування. Майже кожна інша компанія скасовує всі гарантії, якщо не буде підтверджень професійних змін фільтрів та технічного обслуговування, які можуть становити тисячі доларів. Поки ви дійсно підтримуєте свій власний пристрій (який насправді становить лише фільтр змін та промивання конденсатора зовні), вони будуть виконувати всі гарантії. В цілому вони оцінили правильно, допомогли мені в ряді областей, інші - ні, і я отримав хорошу якість установки. Саме те, що я шукав. Я б скористався ними знову, найточніше.

Перекладено