Carol Smith

Відгук на Real Green Marketing

Можливо, це приверне вашу увагу Real Green ... Якб...

Можливо, це приверне вашу увагу Real Green ... Якби я міг дати 0 зірок, я б! Ми є довгостроковими клієнтами (понад 10 років), оскільки ми маємо невелику компанію по догляду за газонами. Програмне забезпечення, яке ми використовували та любимо (LA3), більше не підтримується. Нас ПРИНУДИЛИ на хмарну систему, яка в найкращому випадку є ЖАХЛИВОЮ. З моменту переходу у нас не було нічого, крім проблем. Кожен день я отримую електронні листи про те, що вони знають про проблеми людей і вони "працюють над цим". Вічно хтось повертає ваш дзвінок, і навіть не дзвонить за вказаним номером. Немає обслуговування клієнтів. Вчора я зателефонував через своє розчарування. Я залишив мобільний телефон, щоб не було шансів пропустити зворотний дзвінок. Я отримав повідомлення в голосовій пошті за іншим нашим номером компанії про те, що я можу передзвонити або надіслати їх електронною поштою. Єдине, що зацікавило цю компанію, - це відправлення своїх співробітників на "конференції", у яких нікого не залишилось, щоб допомогти клієнтам. Ми будемо шукати інші варіанти програмного забезпечення. Прокинься Джо Кузік, твоя компанія перетворилася на жарт! До речі, це Керол Сміт із газонного сервісу Smith's.

Перекладено