Greg Schmidt

Відгук на Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

У них є онлайн-система для запису зустрічі. Ви виб...

У них є онлайн-система для запису зустрічі. Ви вибираєте, яку роботу хочете виконати, і бронюєте дату та час. Фантастичний. Тільки що вам доведеться переписати все це, а також знову записати всю інформацію про транспортний засіб на папір. То навіщо робити речі в Інтернеті?

Мені було зроблено технічне обслуговування 60K. Вони виявили світло, яке не з'явилося на приладовій панелі, тому замінили його. За вартістю 52,51 долара за світловий номерний знак. Вони хотіли взяти 5,70 доларів за лампочку і 46,81 доларів за робочу силу. Вони зняли з рахунку 52,51 долара, але хотіли стягнути з мене плату за лампочку.

Персонал усередині був грубим і суворим, коли я задав питання про відкликання подушок безпеки. Замість того, щоб бути приємним і просто заявити, що вони перевірять це і дадуть мені знати, але не повинно виникнути проблем, оскільки VW не використовують систему подушок безпеки цієї компанії, хлопець сказав: "Відділ обслуговування закритий".

Менеджер служби запитав про зворотний зв'язок, якщо у мене виникли проблеми. Я написав їй докладний електронний лист. Немає відповіді.

Навколо є багато хороших місцевих сервісних магазинів. Уникайте цих хлопців. Вони намагаються заплатити за зроблений ремонт.

Перекладено