J Patel

Відгук на Renaissance Ross Bridge Golf R...

Якщо для вас важливий чудовий вигляд та обстановка...

Якщо для вас важливий чудовий вигляд та обстановка, тоді вибирайте його, але якщо ви хочете отримати хороший сервіс, особливо на весілля, то поїдьте витратити гроші кудись ще.
Мій син одружився на мості Ренесансу Росса кілька місяців тому, і це був кошмар. Персонал та організація заходів були складними з самого початку. Вони пообіцяли стільки предметів усно, що зручно залишили поза договорами. Елементи, які були змінені в контракті, були мінімальною вимогою до їжі та напоїв, яка становила від 15000 до 22000 доларів. Якщо ви вирішите провести тут будь-яку подію, я б запропонував пройти кожен рядок контракту, оскільки вони тіньові і міняють предмети на кожному кроці.
Наша перша подія була у п’ятницю ввечері. Коли наші гості прибули для реєстрації, номери не були готові до реєстрації. Політика готелю полягає в тому, що реєстрація заїзду можлива о 16:00. У готелі добре знали, що до нас приїжджало кілька гостей за межі міста, і були в курсі того, скільки гостей у нас було за кілька місяців від дати. Наші бідні гості сиділи у вестибюлі і чекали реєстрації близько години. Це неприпустимо, коли ви оформляєте реєстрацію в письмовій формі і витрачаєте такі гроші на місці проведення.
Міст Росса повністю зіпсував обід на одному з наших заходів. Обід повинен був бути поданий об 11:00, і вони не дозволяли нашому громадському харчуванню розпочати готувати їжу, хоча він приїхав о 10:00 з гарячою їжею, яку він не встановив до 11:00. . Усі наші гості стояли біля і чекали, поки персонал готелю встановив пальники протягом 45 хвилин. Організатору харчування не дозволялося налаштовувати їжу, щоб її можна було подавати гарячою. Врешті-решт їжа охолола, і наші гості скаржились на холодну їжу, і затримка була більше години, ще більше затримала Бараат та решту програми. Шеф-кухар, який був там на зборах продавців, не був на службі, тому деталі ніколи не передавалися черговому персоналу.
Міст Росса змусить вас витратити гроші, тому, будь ласка, перенесіть свій бізнес в інше місце. Сніданок замовляли для 75/50 осіб на два дні. На невеликому підносі з основною була встановлена ​​яєчня, холодна. Довелося шукати персонал, коли якісь предмети закінчувались. Закуски для коктейльної години придбали для 480 гостей. Сервери вивозили їжу раз чи два і більше ніколи не з'являлися з ними. Ми замовили крабові торти на 200 людей, а піднос із 50 вийняли з морозильної камери і навіть цього не винесли. Одного разу я бачив безтурботний тунець і брошетту, вона просто ходила, ніколи не пропонувала. Навіть Самосу подавали без чатні. Жодне тіло не знало, що ми маємо крабовий торт, безглуздий тунець. Гість запитав, чи є у нас їжа, я повинен був зателефонувати менеджеру заходів, щоб він виніс їжу. Їх сервери недобрі і не залучали та не пропонували гостям їжу. Персонал дуже погано підготовлений, і це видно. Поскаржившись на те, як це було оброблено, готель запропонував нам кредит у 500 доларів США за плату в 2800 доларів. З боку готелю було ліниво, і їхня особа, яка відповідала за їжу та напої, не була присутньою та не допомагала. Менеджер подій Відсутність старанності спричинила нашу подію катастрофою. Кімнати не були такими чудовими, або один із наших номерів для гостей не працював, тому вони дали кредит на одну ніч, оскільки їм довелося змінити його номер; у вході кімнати у кількох кімнатах мерехтіли вогні. З цим готелем було багато інших проблем, і я не рекомендую його нікому для проведення спеціально весільного заходу. Персонал від менеджера заходів до їжі та напоїв, менеджера з житла до серверів погано навчений, і між різними рівнями немає зв'язку. Послуга жахлива, і всі вони дуже непрофесійні. Оскільки висока ціна, яку стягує курорт, не є виправданою, виходячи з низької якості послуг курорту, якості та кількості їжі, номерів та загального досвіду. Служба жахлива. Робота з мостом Росса була напруженою і страждаючою на кожному кроці. Економте свій час, гроші та стрес, і, будь ласка, вирушайте шукати інше місце.

Перекладено