Scott Jordan

Відгук на Jim Norton Toyota

Найкращий виставковий зал, який я бачив у будь-яко...

Найкращий виставковий зал, який я бачив у будь-якому дилерському центрі. Шкода, що більше уваги не було приділено організованому потоку клієнтів через сервісні центри та каси. Під час напружених періодів як реєстрація, так і виїзд дезорганізовані до хаотичності. З усіма менеджерами сервісів / касирами по телефону здається, що ви виграєте в лотерею, коли вас виберуть людиною, яку слід обслуговувати наступним, оскільки жодна система черги не існує.
Дрібні деталі, такі як балансування шини після заміни обода або повернення автомобіля зі спідометром, встановленим на KPH замість MPH після обслуговування. Незначні проблеми, такі як ці, викликають зворотні поїздки до автосалону. Зворотні поїздки повертають вас назад у лотерейний пул, щоб побачити, коли вам допоможуть у сервісному бюро. Це трапляється занадто часто на мій смак.
Після придбання наших попередніх двох автомобілів у Джима Нортона, ми придбали наш останній автомобіль у дилера Оклахома-Сіті через Інтернет через відсутність відповіді від Інтернет-продажів. Продажі в Інтернеті не дають серйозних пропозицій щодо продажу та не домовляються про ціни в Інтернеті. Яка величезна втрата доходу та можливі повторні продажі, оскільки все більше людей роблять покупки в Інтернеті і готові домовитись про угоду. Втрата від продажу не повинна бути головною проблемою, як видається. Добре бути провідним представництвом Toyota у Тулсі, Оклахома.

Перекладено