Jim Norton Toyota Огляд

Їм знадобилося 4 місяці, щоб надіслати свій титул на мій транспорт. Мені довелося повернутися назад і отримати 3 нові паперові мітки, коли я забрав свій автомобіль назад, перш ніж я отримав свій титул, вони відмовились його взяти назад. Кожного разу, коли ми дзвонили, вони говорили, що ми переглянемо банк і передзвонимо вам, і нам ніколи не дзвонили. Вони дозволяють нам залишити ділянку з транспортним засобом ще до того, як ми навіть були схвалені банком. Це було просто поганий досвід навколо.

Чудовий сервіс, ЗАВЖДИ ..... ДЯКУЄМО КОЖНОМУ АСОЦІЮВАННЮ. ВСІ ВИ ДІВНІ !!!
ЦЕ ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ !!!!!!

Я купив свій 2015 4 Runner новий у Джима Нортона Тойота, і я був щасливим власником. Шон Хембрі у відділі обслуговування скель! Я люблю кафе під час очікування, або якщо мені доводиться їхати, вони телефонують, надсилають текстові повідомлення чи повідомлення електронною поштою. Бізнес-процес тут чудовий.

Ми з чоловіком є ​​власниками бізнесу і придбали та взяли в оренду кілька автомобілів у Джима Нортона. Наш продавець, Девід Дюма, безумовно, найкращий професіонал автомобілів, з яким ми коли-небудь працювали. Він є неймовірним активом для дилерського центру і з основних причин, через які ми повертаємося час від часу. Кожен там намагається забезпечити винятковий досвід, який сьогодні є рідкісним явищем. Менеджер Шон також надзвичайно розбірливий і обізнаний. (І людина може зробити аксесуар! Ці годинники!) Нарешті, фінансовий відділ є винятковим. Капелюх до Хуана Морено за все, що він робить, щоб тримати нас щасливими повертаються клієнтів час від часу.

Знаючий продавець, інформативний, терплячий та розуміючий, навіть коли переглядав одну модель до іншої.

Чудовий сервіс після продажу! Обслуговування клієнтів не може бути кращим !!

Погане обслуговування клієнтів. Я попросив ціну оренди. Мені передали деталі оренди через чат, тому я погодився і отримав попереднє схвалення. Коли я прибув, машина не була готова. Я також кілька разів просив про договір оренди з детальною інформацією про обговорену ціну. Коли вони нарешті отримали мені паперову роботу, це було буквально вдвічі більше, ніж обговорювалося раніше. Я б не витрачав час у цьому місці.

Джим Нортон Тойота в Талсі забезпечує ефективне обслуговування. Настійно рекомендую.

Чудові співробітники, чудове кафе ', чудове обслуговування! Ідеальний 10!

Оновлення: Ми зв’язалися з Джимом Нортоном Тойотою, і все (купівля нашого нового автомобіля) було детально пояснене нам (моєму чоловікові), що покращує наше самопочуття, але я все ще розчарований відсутністю пояснень, поки ми там заповнювали документи. Досі, мабуть, не збираємось купувати тут інший автомобіль, але дамо ще дві зірки для детального пояснення, яке ми отримали після зв’язку з цією компанією.

Щойно купив мою третю Toyota на JNT. Ще раз, мій досвід продажу та фінансування був чудовим, і я знаю, що мої майбутні потреби в обслуговуванні будуть оброблятися з такою ж обережністю, ввічливістю та увагою до деталей, як це було з моїми першими двома автомобілями.

Я придбав у цьому закладі машину кілька тижнів тому. У п’ятницю продавець був вражаючим. Він не був настирливим, його було розслаблено та доступним у разі потреби. Потім мене направили до Адама Бакмастера у фінансовий відділ для завершення угоди. Тут Адам обговорив зі мною страхування розривів, що я заперечив. Потім ми перейшли до підписання всіх документів. Я підвів свою охорону після обговорення розриву в Індії. Я був готовий відмовитись від будь-якої пропонованої гарантії. Угода була завершена, і я поїхав з новим автомобілем. Наступного дня, коли мій хлопець переглянув документи, він помітив на рахунку гарантію в 3000 доларів. Я був такий розгублений, бо згадав назад і помітив, що Адам жодного разу не згадав про гарантію! Це ніколи не обговорювалось як варіант, це було просто внесено до мого рахунку. Зараз це половина моєї провини за те, що я не звернув уваги. Однак я хотів купувати у такої корпорації, як Джим Нортон, щоб уникнути такої проблеми. Я зателефонував Адаму і залишив повідомлення перший день. Немає зворотного дзвінка. Тож я спробував його після наступного дня, коли він відповів. Він повідомив мене, що це, очевидно, було непорозуміння .... Він надіслав мені електронною поштою документи про скасування, які я заповнив і склав, і не відповів на електронний лист, який я надіслав пізніше з проханням перевірити скасування. Я надзвичайно розчарований своїм досвідом, оскільки плата за мою машину могла бути нижчою, і я очікував НАБАГАТО ВИЩОГО такого гарного дилерського центру. Я більше не купуватиму машину звідси. Я переведу свій бізнес в інше місце.

Я ніколи не витрачаю час на те, щоб писати рецензії, але, безперечно, я їх читаю, перш ніж кудись піти у свій бізнес. Мене вразило, наскільки дивовижний персонал у Джима Нортона Тойота! З усіма ними так доброзичливо, весело та весело працювати, починаючи від продавця - Джоша (у вживаних автомобілях), до менеджера з продажу (Джеремі) до Кайла у фінансуванні. Не маю жодної поганої речі, щоб сказати, що вони могли б покращитись. Ми вибралися звідти швидко навіть за умови угоди.
Нам довелося стежити за тим, щоб взяти машину назад, щоб отримати незначний недолік, виправлений в шкірі, і навіть це було приємним досвідом. Я настійно рекомендую цим людям будь-яку покупку автомобіля, яку ви плануєте зараз чи в майбутньому!

Мабуть, найкращий дилерський центр із чудовим сервісним обслуговуванням, з яким я мав справу. І я, мабуть, придбав транспортні засоби у більш ніж 15 дилерських центрів, оскільки ми маємо бізнес з автопарками.

Особлива подяка Шону, новому менеджеру з продажу автомобілів, і Девіду Дюма, моєму продавцю автомобілів, вони завжди перевершували, особливо Девіда, і переконувались, що мої операції з купівлі є надзвичайними завдяки великій кількості послуг клієнтів.

Якби мою Toyota Corolla 2014 року обслуговували кілька днів тому
відповідно до розширеного гарантійного договору
Мені допоміг Крістіан Ідес, який є справжнім професіоналом. Він пояснив усе, що було
Зроблено до моєї машини І зателефоновано наступного дня до
Запитайте, чи задоволений я послугою.
Чудовий хлопець !!

Я робив покупки для нової вантажівки. Друг розповів мені про Джима Нортона, і вони мали рацію. Дуже приємні люди та чудова ціна.

Винятковий сервіс, Тодд Галліарт виходить за рамки. Я ніколи не мав такого сервісного досвіду, як у Тодда, він жемчужина.

У нас був фургон, який придбав один з наших клієнтів, щоб пройти гарантійні роботи. Речі трохи заплуталися, тому що фургон відбувся після ринкової конверсії, але Шон та Ерні у відділі обслуговування пішли вище і далі, щоб переконатись у нашому клієнті, і в свою чергу про нас подбали. Я настійно рекомендую їхню службу обслуговування!

Найпростіша покупка машини в моєму житті. Я настійно рекомендую Террі Говарда як вашого продавця. Він був доброзичливим і готовим працювати на замовника. Оскільки мій попередній досвід роботи з продавцями автомобілів був менш ніж достатнім, це було для мене новим. Коли я неправильно згадав онлайн-ціну автомобіля, він сказав мені правильну ціну ... яка була нижчою. Я отримав гарну машину за 80% вартості NADA і не міг бути задоволений.

Плутанина щодо вартості в підсумку заплатила більше, ніж ми думали, що домовились.

Любов Аманди - ніякого тиску та прямого продавця, який не поспішав з нами і був дуже обізнаним. Обов’язково повернеться!

Я прийшов пізно вдень, не домовившись про 5000 миль нафти. Кайла була моїм радником з обслуговування, і вона дала мені реалістичний час, щоб мене вписати, а потім перевершила час на 20 хв. Відмінне обслуговування та спілкування. Я вийшов о 4:30

Віл Рабе знайшов час, у напружену суботу, показати нам Toyota Sienna. Ми шукали білий фургон, а в автосалоні його не було. Незважаючи на те, що він знав, що ми не збираємося купувати у нього, він витягнув срібну Сієну спереду, щоб ми подивились і випробували їзду.
Після покупки кількох різних дилерських центрів ми вирішили, що нам сподобався темно-сірий інтер’єр в срібному, якщо порівнювати з темно-коричневим інтер’єром у білому.
Уілл має легку особистість і чудові навички людей. Ми з чоловіком почувались з ним комфортно і розслаблено. Оскільки він уникнув свого шляху, і після спілкування з продавцями з дуже високим тиском, ми повернулися в понеділок і купили срібну Сієнну. Якби Уілл не показав нам срібло, ми купили б білий фургон десь ще. Додаткові зусилля Вілла допомогли нам знайти ідеальний автомобіль для нашої родини.
Через кілька днів він зателефонував, чи ми щасливі. І він подбав, щоб ми отримали подарункову карту на 50 доларів, про яку ми забули.

Джим Нортон Тойота був найдружнішим дилерським центром, з яким ми спілкувались, і співробітники відділу продажів не чинили на нас тиску.

Найгірший досвід роботи з автосалоном у мене коли-небудь був. Призначте зустріч із Ді Мюррей на 2 дні раніше, щоб протестувати їзду на конкретному транспортному засобі, підтримувати з нею зв’язок та домовитись про догляд за дітьми для нашого старшого сина. Ми під'їхали до нашого 6-тижневого віку з Оклахоми-Сіті, розмовляючи з пані Мюррей цілком про варіанти та оновлюючи її про наш прогрес. Після прибуття нам показали транспортний засіб, перевірили його, закріпили дитяче автокрісло і якраз заводили машину на пробну поїздку, коли продавцю зателефонували та повідомили, що через якусь "помилкову комунікацію" вони щойно продала машину ... Пані Мюррей ніколи не повертала мого тексту із запитом про ситуацію, щоб вибачитися чи пояснити. Ніхто не міг пояснити, що сталося, і тоді вони спробували запропонувати нам інший транспортний засіб, який нас не цікавив, або купити нам бак з газом, хоча ми щойно заповнили. Я ніколи не повернусь до Джима Нортона і відмовлятиму всіх, кого я знаю, використовувати їх. Найгірше обслуговування клієнтів.

Дакота Якобі була дивовижною і допомогла вирішити всі мої потреби - весь персонал також був дуже привітним! Я продовжуватиму робити бізнес з Джимом Нортоном відтепер!

Оновлення: ми вирішили наше непорозуміння та цінуємо їхню уважність до коментарів на дошці Google. Я відчуваю, що кінцевий результат - це те, про що ми домовились. Дякую Шеннон!

Розчарований досвідом придбання POST, особливо відділом аксесуарів. Нас спонукали повірити, що ми отримаємо багажник на дах Thule, коли купимо автомобіль, але нам довелося закінчити заводську версію через обмеження в часі. Відділ аксесуарів не дасть ні дюйма для розміщення НОВОГО клієнта, який щойно купив у них автомобіль та пакет послуг. Я міг би поїхати з Fowler Toyota за дешевше, але ні, бо вважав, що Джим Нортон буде кращим у обслуговуванні клієнтів. Я вивчив свій урок і раджу іншим гнатися за ціною на нові машини.

Відділ найбільш непотрібних і грубих частин. Тримайся подалі від Менді та всіх інших. Використовуйте інший дилерський центр Toyota.

Ввічливість і увага Кевіна в обслуговуванні автомобіля та допомозі в оновленні моїх файлів GPS.

Ми з дружиною приїхали до Джима Нортона, щоб зробити заміну масла на нашій Toyota Camry. Ми розглянули кілька нових та вживаних автомобілів на лоті. Ми вирішили вперше протестувати Toyota Toyota. Ми справді не звертали занадто багато уваги на цей автомобіль, коли він вийшов. Ми з дружиною полюбили це. Venza XLE завантажений - це машина для нас. З колісною базою Camry та потужністю V6, а також усіма наворотами, вона їде як мрія. Миля за галон - це також те, що ми шукали у транспортному засобі типу SUV.
У нас є дочка 14 років, яка грає у змагальний софтбол, і ми подорожуємо по всій середній частині США протягом весни, літа та осені. Camry служив нам добре, але став маленьким.
Туристична машина Venza - це машина для нас.
Ми тестували їздили на б / в і думали, що будемо задоволені вживаною машиною. Однак ми хотіли придбати новий замість чужого орендованого автомобіля. Дивлячись на фінанси, на які ми не могли б придбати машину в цей час. Люди Джима Нортона були дуже терплячими та взаєморозуміючими з нами. Ми зайняли багато часу та персоналу, але не купили машину. Ми практичні люди і не поспішаємо приймати спонтанні рішення щодо дорогих покупок. План - витримати ще один рік у Кемрі, погасити Кемрі достроково, віддати одному з наших дітей. До осені 2016 року ми змогли б заощадити достатньо грошей на новій машині, яку ми раді придбати, Toyota Venza XLE 2017 року.
Я хочу подякувати Даррелу Брауну - фінансовому директору - за розуміння та допомогу через нашу тривогу, а також сім'ю нових і вживаних автомобілів Джима Нортона.
Я знаю, що навіть після цієї публікації ми отримаємо справедливу ціну, хороший і чесний сервіс, коли купимо Venza наступної осені.

Я почав дивитись у своєму місцевому представництві, і коли я, нарешті, отримав відповідь, вони не давали мені ніякої інформації, якщо я не прийшов особисто в представництво або не зателефонував їм. Одразу ж Блейк Сміт відповів на мою електронну пошту і за пару годин знайшов потрібну мені вантажівку. Не намагався змусити мене придбати такий варіант, який я не хотів, або той, який не мав ВСІХ варіантів, які я хотів. Фінансував електронною поштою і розпочав торгівлю в процесі без моєї торгівлі, і як тільки я приніс свою торгівлю до автосалону, угода була здійснена протягом декількох годин. Коли Блейк був недоступний, Джастін заходив. Я купував у них автомобіль на тиждень, якщо міг. Ви можете зробити ставку, коли прийде час купувати знову НОВИЙ або ВИКОРИСТАНИЙ, це буде Джим Нортон з Талси

Заплатив 105 доларів, щоб на мою вантажівку подивились, коли рульовий насос тече. Вони вказали мені ~ 1100 доларів на заміну насоса та шланга гідропідсилювача керма (506 доларів запчастини, 376,69 доларів праці, потім різні речі). Здавалося, це високий рівень, тому я розглянув деталі OEM окремо, і, схоже, вони мають від 35% до 90% націнки на своїх деталях порівняно з OEM-цінами в Інтернеті. Вартість насоса в Інтернеті становить близько ~ 300 доларів. Найвище, що я бачив, було в іншого дилерського центру, який стягував $ 375. Джим Нортон процитував мені 437 доларів.

Я розумію, що їм може знадобитися підвищити ціни, щоб покрити свої витрати, але вони також купують деталі за оптовими цінами, які будуть навіть нижчими, ніж ціни в Інтернеті. Мені добре платити більше грошей, щоб покрити витрати, надані деталі встановлені правильно. Керівництво повинно переоцінити ціни на свої деталі.

Поїхав до Джима Нортона Тойота і закінчив з моєю першою Тойотою, Camry 2012 року.

Коли я розпочав пошук автомобілів, то знав, що шукаю зручний та надійний седан, який можна взяти в оренду для комерційних цілей. Я звузив його до Honda Accord та Toyota Camry, і після відвідування кількох дилерських центрів я зупинився на Джимі Нортоні Toyota. Алан Вілер був моїм торговим представником, і я повинен сказати, що він дуже допоміг і дуже добре знав. Жодного разу я не отримав типовий "крок продавця автомобілів" або переслідування. Алан та решта команди поводилися зі мною так само, як і з будь-яким другом.

Яка освіжаюча зміна типового досвіду автосалону. Якщо ви зацікавлені придбати або взяти в оренду нову Toyota, поїдьте сюди та попросіть Алана.

У мене був великий досвід придбання вживаного автомобіля тут, тому мій чоловік також придбав тут свій вживаний автомобіль. Дійсно приємні продавці та фінансова команда. Я взагалі не відчувала тиску, як жінка. Все було ретельно пояснено. Послуги дуже чисті та пропонують безкоштовну каву та інше. Доступ для людей на інвалідних візках. Зараз це були люди Toyota.

Найгірший досвід коли-небудь, що я ніколи не купував, не дозволяв Тойоті працювати і не продавати будь-яку річ, коли-небудь знову вони були грубими. Мою машину повернули з жирними відбитками долонь рук, тютюновими речами, червоними крейдяними речами на дошках підлоги білим порошком скрізь, де я припускаю, з лобового скла видалення вони повинні принаймні прибрати після цього

Луїс був дуже обізнаним та захопленим. Весь процес пройшов дуже гладко, і Луїс зміг знайти Горець у бажаному кольорі. Коли Highlander зайшов, Луїс був дуже корисний, показавши нам, як працювали всі електронні функції.

Чисте, ввічливе, оперативне та доброзичливе обслуговування. Високі оцінки для персоналу!

Мені подобається відчуття того, як цінують клієнта. Ніколи не відчував, що мене піддають продажам під високим тиском, і я міг укласти угоду на обраний мною автомобіль за ціною, яку я вважав справедливою.

Ви, хлопці, швидко мене заведіть, навіть коли я заходжу і не маю зустрічі. Дуже чемний та професійний. Хорошого печива та кави! Безкоштовний WIFI!

Сьогодні всі були дуже корисні, поки я привіз свій фургон для кількох речей. У мене був зі мною дворічний вік, і вони були настільки охочими та корисними, переносячи її автокрісло на прокат.

Остерігайтеся так званої "попередньої сертифікації". Ми з дружиною придбали у них вживані GMC Acadia Denali 2013 року, і їм сказали, що вони перевіряють всі машини, що перебувають у власності, від бампера до бампера.

У нас не було транспортного засобу вже рік, і є список проблем, пов’язаних з транспортним засобом. Якщо ви купуєте у цих хлопців, обов’язково отримайте розширену гарантію.

Остерігайтеся шахраїв, які керують цим дилерським центром! Ми поїхали з Вічіти після розмови із продавцем по телефону напередодні. Нам сказали, що вони розберуться з нами і зроблять це вартим зниження. На нашому заїзді нам сказали, що вони зможуть його затримати і підготувати для нас, коли ми сюди дійдемо. Тільки коли ми прибули, це було не так. Приходьте, щоб дізнатись, вони вже продали його хлопцеві, котрий буде наступного ранку, щоб забрати його. Проте вони тримали нас там, намагаючись змусити нас платити більше грошей і продавати їх нам. Будь-який етичний дилерський центр був би чесним заздалегідь, а не витрачав свій час!
Якщо ви хочете гарну угоду, проїжджайте зайві милі до Файєттвілля Тойота. Вони дивовижні і готові поводитися з клієнтом правильно і укласти угоду!

Джек та Метью чудово відповідали на запитання та змушували нас почуватись дуже комфортно під час розгляду автомобілів та розмови про наші варіанти.

Чудовий досвід, коли йдеться про будь-яку аварію. Надзвичайно корисна, Тіна абсолютно дивовижна, співчутлива і насправді витрачає час на турботу про своїх клієнтів. Ремонт значно перевершив мої сподівання. Неймовірна майстерність, майстерність і талант у здатності техніків. Вдруге я ремонтував там свою машину. Якщо коли-небудь мені це буде потрібно, я точно не соромлюсь повернутися в майбутньому. Настійно рекомендую всім і кожному. Дякую всім за те, що ви A ++++++

Команда продажів надто агресивна. Після численних небажаних текстів я заблокував номер продажу. Через тиждень я отримав текст із нового номера. Я заблокував більше 5 номерів, але вони продовжують надсилати повідомлення. У Джіма Нортона Тойота справи відчайдушні?

Купівля автомобіля може бути страшним, жахливим досвідом, особливо коли ви маєте справу з продавцем, який не слухає і зацікавлений лише в тому, щоб відштовхнути машини від долі. Я відвідав ще п’ять дилерських центрів в Оклахомі та Північному Техасі, шукаючи Toyota Tacoma, і всі п’ять дилерських центрів мали продавців, що змусило мене бігти на пагорби.

Потім я завітав до Джима Нортона, і Жаклін була першою людиною, яка привітала мене на стоянці. Вона була чудова в усіх відношеннях. Вона дозволила мені не поспішати, зважити плюси / мінуси отримання нового автомобіля, і ми навіть зробили велику частину наших переговорів за допомогою тексту! Це було приголомшливо, бо я не відчував, що на мене тиснуть, щоб я прийняв рішення на місці.

Вона доставила мені вантажівку, яку я хотів, з усіма додатковими послугами, які я хотів, і я навіть був задоволений ціною. Якщо хтось шукає на ринку нову машину, я би відправив їх до неї у серце.

Мені навіть довелося відвідати автосалон через кілька днів після придбання моєї вантажівки, щоб поставити бічні сходи. Хлопці у відділі обслуговування. були неймовірними, доброзичливими та подбали про те, щоб не зайняти занадто багато часу, щоб правильно виконати роботу.

Я не міг бути щасливішим зі своєю новою Tacoma чи досвідом, який я мав у Jim Nortons. Дякую Жаклін!

Гарний вибір, здається трохи вищі ціни, ніж дилери далі. Привітний персонал. Тому через кілька років я повертаюся туди, щоб придбати нову машину. Фінансовий відділ був дуже оманливим. Вони уклали один контракт із розривом та передбачуваною безкоштовною гарантією, яка становила 3500 доларів. Ці фінанси впали. Мене попросили повернутися і підписати черговий контракт на фінансування, і мені сказали, що це були ті самі умови. Для мене однакові умови означають всю угоду, а не лише тривалість позики. Я запитав, чи не пізно повернути свою машину до того, як я підписав цей новий контракт, і мені сказали, мабуть. Тож я підписав цей новий контракт. Я прийшов додому і подивився документи на USB-накопичувачі, які вони мені дали, і я більше не маю покриття прогалини, і безкоштовна гарантія зараз становить 3838 доларів. Ось чому я не довіряю продавцям. Мені відверто брехали.

Службовець, який працював зі мною, був казковим! Вона чудово справилася зі переглядом предметів зі мною і була доброзичливою. Актив Джима Нортона. Якби було більше 5 зірок, я б їх дав.

НЕ КУПУЙТЕ БУДЬ-ЯКИХ ДОДАТКОВИХ ГАРАНТІЙ ДЖІМ НОРТОН TOYOTA !!!! НІЧЕ НЕ КУПІТЬ ТУТ !! 2 ТУНДРИ 16,18 .... НІКОЛИ ЗНО!

Сьогодні мені замінили масло і встановили новий акумулятор. Вони чудові люди, які мені дуже допомогли. Я прибув пізніше у п’ятницю, але вони прогнали мене якомога швидше. Навіть з усім, що вони зробили для мене, я закінчив за годину. Дуже дякую!

Я одразу почувався комфортно, як тільки я зайшов до автосалону і мене привітала перша людина, яку я зустрів. Він направив мене до людини, про яку я просив, і з цього моменту до мене поводились дуже приємно і відчував, що на всі мої запитання чесно відповідали. Ще раз дякую за чудове обслуговування, яке мені надали.

Відділ обслуговування неймовірний. Брукс - мій радник служби, і він чудово справляється з роботою. Він виходить за рамки своїх вимог.

Калеб Дорсі та Кенні Оуен були винятковими. Дуже професійно і дуже щиро працюю з моїм бюджетом і показую мені різні варіанти. Абсолютно приголомшливий досвід.

Нещодавно Джус купив Camry 2019 року 7-15-19 .. і не може бути більш задоволеним досвідом покупки. З тієї хвилини, коли я зацікавився і звернувся до Джима Нортона Тойоти. Продавець Зак Бергман, який продав мені мою машину, допоміг мені довести свою машину до ціни, яка мені потрібна щомісяця, і навіть дав мені дивовижну низьку процентну ставку за допомогою фінансового менеджера Далтона Стівенса. Я настійно рекомендую цьому автосалону та цим двом дивовижним молодим людям допомогти моїй родині та я сідаю у новенький автомобіль. Салют хлопці, ще раз спасибі !!!

Люди, з якими я розмовляв, були ввічливими та корисними. Однак вони не були настільки заздалегідь з деталізованою квитанцією, як мали бути. Вони сказали мені, що на мою машину надійде гарантія, яка покриватиме майже будь-яку шкоду, заподіяну їй, і коли я запитав, "і це не коштує будь-яких додаткових витрат, так?" вони сказали "Так". У мене була мама, щоб допомогти мені переглянути все, адже мені лише 19, і це була моя перша машина. Вона з’ясувала, що гарантія не надається за будь-яку додаткову ціну, оскільки вона вже була включена в рахунок. Це було додаткові 3030 доларів лише за гарантію, яка складала 1/4 рахунку. У нас його зняли, і в підсумку мені довелося заплатити, що я б сказав, дуже хороша ціна за машину, яку я купив.

Це гарне місце для покупки автомобіля, але якщо ви це зробите, обов’язково зверніть увагу та задайте безліч питань, щоб ви знали все, за що платите.
Примітка: Минуло лише кілька тижнів з моєї покупки, і з моєю машиною нічого не пішло, але якщо найближчим часом у моєї машини щось піде не так, я оновлю цей огляд.

Радий, що всі задоволені цим автосалоном та мали гарний досвід. Як на мене, це було зовсім не добре, за винятком Шейна Рід, він намагався. Я заплатив 25 тис. За RAV4 2013 року і не отримав того, що мені обіцяли!. Я виявив, що коли йдеться про всемогутній долар, вони дешеві. Кайл Коллінз навіть продав мені неправильну розширену гарантію. Мені обіцяли шкіряні сидіння, яких я так і не отримав, тоді запропонували за півціни. Ніколи їх не отримував! вони також продали мені сертифіковану машину, що була у вживанні, з чіпом на лобовому склі, обіцяли оригінальну заміну, замість цього поставили економ-скло! Зараз я їм взагалі не довіряю ... Звідки я знаю, що вони гарантійно виконають гарантійні роботи? Я не рекомендую цей дилерський центр!

Чудовий продавець, Чак Девіс. Ніякого тиску. Супер!

Поставте мої потреби перед менеджером поверху, і він направив мене до управління бізнес-офісом, поки він шукав мою нову Camry LE 2014 року. Бізнес-офіс був більш ніж готовий фінансувати Camry, як я просив. Жоден з відділів не чинив жодного тиску, і я входив і виходив через дві години.

Я запізнився на 5 хвилин на своє призначення і все ще був поза годиною. Відмінний сервісний відділ

Завжди доброзичливий та інформативний, але ніколи не напористий.

Мені подобається це місце, дуже хороший дилерський центр. Здається, запчастини та сервіс завжди мене вражають. Якщо ви підете до прилавка деталей, поговоріть із хлопцем, Тенді, Менді наче грубо.

Взяв нашу Сієну на обслуговування 15000 миль сьогодні (заміна масла, обертання шин) і випадкове світло SRS вмикається і згасає. Я маю обмежений час, щоб взяти фургон, оскільки це фургон для інвалідів, який моя дружина використовує для нашого сина, і я самозайнята. Призначив зустріч першим ділом сьогодні вранці, щоб я міг повернути його до 12:00, щоб зробити перевірку 15 тис. У дилера з обмеженими можливостями, щоб перевірити модифікації та дотримуватися вказівок щодо гарантії. Отримав безкоштовну оренду, доручив домовленостей, зустрівся з парою підрядників, закінчив якийсь інший бізнес і пішов повертати оренду о 12:00, але не зателефонував. Фургон не торкався. Мені довелося взяти фургон до наступної зустрічі, тому я поїхав, просячи зателефонувати, щоб, можливо, домовитись про це сьогодні вдень. Без дзвінка. Телефонували 4 рази, нарешті відповіли, але був ще один клієнт, тому вони сказали, що передзвонять.
Мій час дуже обмежений. Я живу в 30 хвилинах від автосалону, і між дуже напруженим графіком роботи, організацією догляду за дітьми для мого сина та різними зустрічами, де потрібен фургон, може бути 1 день із 60, коли все вишикується, щоб доставити фургон дилерський центр.
Це було сьогодні.
Ніяка відповідь на мій текст і жоден своєчасний дзвінок не означали, що мені потрібно було щось робити ще. В даний час я збираюся сісти назад у фургон після того, як послуга була зроблена у Fowler Toyota. Щойно отримав вибачення від Джима Нортона, але це безглуздо на даний момент. Просто хочу, щоб люди робили те, що, за їхніми словами, їм подобається, як і мені, щоб вести бізнес.

Цього місяця я придбав свою першу нову машину, і не можу сказати достатньо про те, наскільки чудова кожна людина. Я хотів би назвати кількох поіменно, оскільки вони справді зробили величезний вплив і продовжують бути там, коли я телефоную.

Річард Хаасе (продавець-консультант): ця людина перевершила все, що я очікував від дилерської фірми. Я писав по електронній пошті, дзвонив, і, блін, поруч із ним по телефону відбулася поломка, і він ніколи не здригнувся. Я відчував, що жодна проблема не є нерозв'язною. Якщо існувало занепокоєння, він знайшов запевнення, проблема завжди була рішенням, якщо я не розумів, як керувати чимось, він не лише витрачав час, щоб показати мені, але й посилав мені веб-посилання для доступу до посібників користувача. Я не можу сказати достатньо про його турботу та співчуття. Я б сказав усім, хто розглядає нову машину, зателефонувати цій людині. Він продасть лише те, що вам потрібно, і ви ніколи не відчуватимете тиску, щоб прийняти швидке рішення. Якщо ви не купуєте перший раз у дилерському центрі. . . нема проблем. О, і немає жодних клопотів про телефонні дзвінки чи електронні листи. Ви отримаєте потрібну інформацію і отримаєте її тоді, коли вам буде потрібна. Нічого більше і нічого менше. Чекайте найкращого!

Брайан Сміт (фінансовий менеджер): чудово! Він насправді вислухав мене з точки зору того, що я хотів, потребував і міг дозволити собі більше, ніж ціна закупівлі машини. Він ніколи не намагався продавати мені випадкові товари чи послуги, все було дуже споживчим і мало якусь реальну вартість. Не було тиску на фінансування будь-якого з цих додаткових покриттів.

Марк Сент-Джон (генеральний директор): Я познайомився з Марком приблизно через тиждень після придбання машини, щоб поговорити про додаткове покриття, яке я не обрав, коли раніше підписував контракти. Він подбав про те, щоб ще раз переглянути варіанти, і в підсумку зробив мені пропозицію, від якої я не міг відмовитись.

Підсумовуючи, якщо решта працівників автосалону навіть наполовину кращі за цих хлопців, неможливо мати поганий досвід або вийти з партії незадоволеними. Нижня лінія . . . якщо ви купуєте нове, купуйте Toyota або Scion у Jim Norton! Серйозно найкраще рішення, яке я прийняв цього року.

Гладко діючий відділ обслуговування. Приємні працівники. Вартість була меншою, ніж менша автомагазин. Буде повертатися в майбутньому.

Вам ніколи не доведеться хвилюватися, коли ви берете сюди свою машину, бо ви знаєте, що вони зроблять фантастичну роботу

Після поганого досвіду в іншому дилерському центрі на початку того дня, я боявся цього теж. Я був щасливо здивований, коли продавець, з яким я спілкувався, сказав, що мій діапазон цін здійсненний. Пізніше того ж дня я купив чудову машину, якою я дуже задоволений.

Найкраще місце в Талсі, щоб придбати транспортний засіб або додати його до сервісного обслуговування.

У мене є Горець 2002 року. У серпні 2017 року мені встановили новий масляний піддон (650 доларів США). Сьогодні, лютого 2019 р., З’ясувалося, що ущільнення на масляному піддоні погане. Поспілкувався із сервісним відділом, і мені сказали, що я не мав можливості звернутися, оскільки минуло більше 12 місяців з моменту заміни масляної каструлі. Оригінальна печатка проіснувала 15 років. Нова печатка проіснувала 18 місяців, а її заміна коштує 300 доларів США +.

Ми були дуже задоволені цим дилерським 3 або 4 автомобілями зараз, а також сервісом. Доброзичливі та уважні до наших потреб. Я буду постійно повертатися!

Щойно вирішив проблему зі світлом та шинами Maint Reqd, вирішив та повернувся в дорогу за дві години 10 хвилин. Хороший сервіс.

Я купив уживану машину у Джима Нортона ще в лютому і мав чудовий досвід. Всі були дуже професійні та корисні. Вони навіть зробили заміну масла для мене, перш ніж я взяв машину. Моя єдина проблема - коли сьогодні я пішов міняти масло, мені довелося використовувати ударний пістолет, щоб витягнути пробку, пошкодивши різьбу. У посібнику зазначено, що для належного крутного моменту штекера потрібно лише 29 футів / фунтів, але він повинен був перевищувати 150 футів / фунтів. Зробити це правильно правильно, і це дратує мене, що техніку було лінь використовувати належний інструмент для роботи.

Абсолютно найбезболішіші візити деталей, які я коли-небудь мав ... Втратив єдиний ключ, вони швидко вирізали мені ще один з моїм вином та підтвердженням власності ... Абсолютно чудово ...

Я торгував у своєму Toyota Highlander Limited 2008 року на Toyota Highlander Limited 2013 року. Це перший раз, коли я обміняв машину на новішу модель, оскільки зазвичай їду на зовсім іншу машину. Що я можу сказати, я люблю Горця. Джо Краутгейм був найдивовижнішим продавцем, з яким я коли-небудь стикався. Він був терплячим, добрим, надзвичайно корисним, і я ніколи не відчував, що до мене ставляться несправедливо. Як жінка, покупка машини може лякати, але Джо пішов вище, ніж я очікував. Я не можу сказати достатньо хороших речей про досвід у Джима Нортона, коли я підключився до Джо. Робота з продавцем, як Джо, збереже мені відданого клієнта Джима Нортона Тойоту. Отже, наступного разу, коли ви будете на ринку Тойоти, я настійно рекомендую Highlander (я на другому) і попрошу JOE KRAUTHEIM. Він найкращий!

Мені дуже подобається Джим Нортон Тойота, дуже доброзичливий і корисний.

Чесно кажучи, скоріше не дав би жодних зірок, тому що так сердито, як нас ведуть переговори на машині, а певній моделі нам показали іншу модель, ніж ту, про яку домовлялися, тому ми подумали, що це, мабуть, однаковий вигляд, коли дійдемо до у фінансовій частині ми запитали, що це модель, про яку ми правильно домовились, і за ціною ми прийдемо дізнатися, що це не так, і коли сказали, що ми домовились про ціну та модель автомобіля, ми скоріше залишаємо цю модель, не інший продавець повертається з ставлення та тон також добре заявляють, що ви не збираєтесь отримати цю модель за цю ціну. Ніколи в думках я ніколи не відчував такого гніву на продавця за таке ставлення до чоловіка перед сином, і я не терплю таких речей, як це було неповажним і зайвим було сказати ні, ми не повернемось.

Келлі була надзвичайно корисною та обізнаною. Одне з найкращих місць, яке ми зупинили.

Дуже доброзичливий та корисний та обізнаний персонал. Місце було дуже чисте всередині. Нам постійно пропонували воду. Вітання !!

Оновлення: Хоча це зайняло більше часу, ніж я сподівався виправити справу, сьогодні я зустрівся з Меттом Мітчеллом, і він був більш ніж корисним. Вони повернули мені гроші, які я не очікував заплатити за кредитною карткою, дозвольте мені перевірити Camry 2017 року, щоб побачити, чи я вирішив, що мені це більше подобається, і він купив мені обід за мої проблеми. Незважаючи на те, що спочатку це було трохи напружено, я в кінцевому підсумку отримав багато на красивій машині. Дякую Метту за всю допомогу!

Я ніколи не був так розчарований, купуючи машину. Це моя третя машина, яку я придбав, вперше купуючи через Джима Нортона, і НІКОЛИ більше не використовуватиму їх і не рекомендуватиму нікому. Перш за все, вони продали мені не ту машину, і я повинен був викупити правильну наступного дня. Вони також сказали мені, що тієї ночі я відвезу свою машину додому, доки я не підпишу її, а потім довелося чекати 24 години, бо вони навіть ніколи не обслуговували її. Мало того, що сама покупка була неймовірно непрофесійною, вони змусили мене підписатись на кредитну картку через Toyota, про яку вони цілком брехали. Вони сказали, що мої щомісячні платежі становитимуть не більше 80 доларів на місяць, виявляється, що мої платежі становлять 250 доларів на місяць. Тож зараз мій кредит буде зіпсований, бо я не можу собі цього дозволити на додаток до мого нового платежу за машину. Вони брехуни, і вони продовжуватимуть брехати, поки ви не підпишете з ними.

Найкращий автосалон, який я коли-небудь відвідував із надзвичайним обслуговуванням клієнтів. Я купив у них 2 машини.

Кевін був рятівником. Він був на вершині всього, щоб допомогти нам. Дуже дякую!!!