Jamie Kroll

Відгук на Wayfair

Я замовив дитячу суєту для своєї доньки на Різдво ...

Я замовив дитячу суєту для своєї доньки на Різдво як її великий подарунок Санта. Що ж, пішов складати його напередодні Різдва, і головне дзеркало було розбите, і я мав два однакові бічні дзеркала. Я зателефонував Wayfair, і вони сказали, що доставлять деталі 18 січня. Коли ті не показали, я передзвонив їм. Вони сказали, що деталі були у зворотному порядку приблизно до березня. Тож вони сказали, що розішлють нове марнославство 24 січня. Ну, і цього ніколи не з’являлося. Тож я ще раз зателефонував Wayfair, і вони сказали, що марнославства немає, тому вони повернули нам гроші. Ніхто ніколи не дзвонив і не надсилав електронної пошти, щоб повідомити нам це. Тепер вони застрягли в зламаній, невідповідній суєті, і ніяк не виправити її. Не кажучи вже про те, що моя дочка вийшла зі свого великого товару на Різдво. Це був дуже невтішний перший досвід, я би хотів, щоб Wayfair зробив більше для виправлення ситуації або, принаймні, зателефонував нам, щоб повідомити нам про стан. Більше не купуватимемо у Wayfair!

Перекладено