Gianna Denaro

Відгук на Eatons Hill Hotel

Я надзвичайно розчарований тим, як бронювання на н...

Я надзвичайно розчарований тим, як бронювання на наше весілля 28 вересня 2013 року у Великому бальному залі Північ було неналежним чином подвійно заброньовано, щоб співпасти з музичним фестивалем на газоні надворі того ж вечора, незважаючи на попереднє бронювання в січні цього року рік.

Я абсолютно вражений тим, що це сталося, всього за 3 місяці до нашого весілля.

Як би ми могли насолоджуватися місцем проведення музичного фестивалю безпосередньо біля кімнати, ми не змогли б почути, як ми думаємо, або почути власну музику на вечір, або виступати з промовами, а музика, що не заважала ефіру в кімнаті, і ми не змогли б насолодитися терасою за межами кімнати.
Це просто неправильно.

Кайлеб, координатор функцій, не звинувачував у цьому, і мав зухвалість запропонувати мені змінити дату та всі свої замовлення з ювілеєм, фотографом, перукарями, музикантами та переоформити свої запрошення. Мені запропонували інше побачення, але він не міг пообіцяти, що те ж саме не повториться.

Що дивно смішно, так це те, що Ітонс Хілл описує це місце проведення весілля як Велич, Розкоша, Елегантність, і я цитую з Вашого веб-сайту: ..
"Наша команда заходів спрямована на те, щоб зробити ваше весілля безшовним. Як тільки ви зробите перше запит до останнього поцілунку на прощання, ви будете впевнені, що ваш день буде на пам'ять. Якщо ви шукаєте цю різницю, вираз вашої індивідуальності, нехай наше прекрасне місце буде вашою відправною точкою.

Очевидно, це не застосовується, якщо поза приміщенням буде проходити музичний фестиваль.

Я розчарований тим, що мені не запропонували письмових вибачень, а також компенсації за горе та розчарування та незручності, пов’язані з необхідністю знайти інше відповідне місце.

Я ще не отримав письмового призначення від керівництва, і тому я можу лише прийти до думки, що вони взагалі не зважають на те, що сталося зі мною та моїм нареченим.

Будьте впевнені, що я маю на меті повідомити якомога більше людей про те, що з нами сталося, і попередити їх, що це може статися з ними. Я розповсюджуватиму це слово далеко і широко.

Сором сором сором.

Перекладено