Stephen D Hawthorne

Відгук на Gregg Young Chevrolet

Якби це був 1-й чи 2-й раз, я б нічого про це не д...

Якби це був 1-й чи 2-й раз, я б нічого про це не думав. Але через 11 років, починаючи з того, що я купив транспортний засіб у тому самому дилерському центрі, я закінчив з їхнім відділом обслуговування.

Купив мою вантажівку там для заміни масла іншої ночі, оскільки зараз вони роблять "Quick Lube" замість призначень для заміни масла. Вони також підняли ціну. Тож за 59,95 мені сказали, що я міняю масло, мию машину, а салон пилососив. Ну, я думаю, 2/4 не погано! Вони лише пилососили сидіння та підлогу водіїв, а вантажівку ВСЕ НЕ мили! Оскільки вантажівка має світлий колір, і сонце сідало, я навіть не помітив, що зовні вона не була чистою, поки я не зупинився, щоб отримати бензин приблизно за 90 кварталів. Зателефонували туди, і представник служби сказав мені, якщо я повернусь туди до 9p, він може дати мені код і пропустити його сам через мийку, що я неохоче і зробив. І до того моменту, коли я нарешті вийшов з мийки, вони були зачинені на ніч, тож ніхто не міг належним чином пропилососити салон.

Наступного дня я зателефонував ще раз і поговорив із менеджером про все це, і він запропонував лише половину вибачення, але жодних поступок чи виправлень. Тож я здогадуюсь, що через 11 років і 150 тис. Миль моя вантажівка і мій бізнес для них вже не мають значення. Тож це Jiffy Lube відтепер! Я дуже впевнений, що мені не доведеться пилососити та чистити власні вікна там!

Перекладено