J Papadopoulos

Відгук на Quest Trade

Це не єдиний торговий рахунок у мене. Інший є прий...

Це не єдиний торговий рахунок у мене. Інший є прийнятним для реагування на дзвінки, але цей - кошмар: час очікування нового клієнта дорівнює нулю, як заявляють працівники. Існуючий клієнт має тривалий термін очікування, який становить в середньому 20-30 хвилин на телефоні (у моєму випадку). Повна відсутність поваги до клієнта! У додатку для чату я розмовляв із 3 представниками служби обслуговування клієнтів, і всі вони переводили мене від одного до іншого, не доопрацьовуючи мого запиту ... Змарнований рівно одну годину без жодної роздільної здатності ... ХІБЕ ЦЕ ВЕЛИКО ?!

Перекладено