Angie Caceres

Відгук на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Ми були давніми клієнтами, але повертатися назад н...

Ми були давніми клієнтами, але повертатися назад не будемо. Ми придбали кілька предметів меблів в середині січня, і ось ми майже через 3 місяці, все ще чекаємо на предмети, які були "відставлені". Таке погане обслуговування клієнтів та тіньовий продаж. Звичайно, при покупці вони пообіцяли місяць на верхню частину секційного та обіднього столу та повідомили, що наш крісло буде готове до березня, але хтось залишиться на зв'язку щодо доставки. Ніхто не звертався до нас за межами мого чоловіка. Я обидва неодноразово дзвонив, щоб отримати відповіді. Вони також опустили частину про додаткову плату за "роздільну доставку", незважаючи на те, що продавець стверджував інакше про наші варіанти доставки, оскільки лежак потребує часу. Спілкування настільки погане: воно відверто непрофесійне, нечесне та оманливе. Нас спокушали просто скасувати наше замовлення, але тоді плата за поповнення запасів складає 30% .... але зачекайте; як ви поповнюєте товари за попереднім замовленням ??? Який жарт.

Перекладено