S.

Відгук на CampusBookRentals

Найгірше обслуговування клієнтів. Я повернув свою ...

Найгірше обслуговування клієнтів. Я повернув свою книгу в травні, а в липні з моєї кредитної картки стягнули 50 доларів. Я надсилаю їм електронний лист, і вони кажуть мені, що мені потрібен номер для відстеження, щоб знайти книгу. Я використовував передоплату, яку вони мені надіслали. Чому я мав би номер для відстеження, і чому б він не мав його у файлі? Чому у них знадобиться 2 місяці, щоб щось зробити, і чому б їм не зв'язатися зі мною першими ??

Мені довелося шукати точний день, коли я віддав свою книгу на пошту. Виявляється, вони мали книгу на своєму складі ЦІЛИЙ ЧАС. Ніяких вибачень від них. І вони хочуть, щоб я передав їм дані своєї кредитної картки по телефону, щоб повернути мені гроші. Це найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався.

Я більше ніколи їх не буду використовувати і нікому не рекомендуватиму. Знайдіть свої книги в іншому місці, інакше у вас буде сильний головний біль на руках.

Перекладено