CampusBookRentals Огляд

Найгірше обслуговування клієнтів. Я повернув свою книгу в травні, а в липні з моєї кредитної картки стягнули 50 доларів. Я надсилаю їм електронний лист, і вони кажуть мені, що мені потрібен номер для відстеження, щоб знайти книгу. Я використовував передоплату, яку вони мені надіслали. Чому я мав би номер для відстеження, і чому б він не мав його у файлі? Чому у них знадобиться 2 місяці, щоб щось зробити, і чому б їм не зв'язатися зі мною першими ??

Мені довелося шукати точний день, коли я віддав свою книгу на пошту. Виявляється, вони мали книгу на своєму складі ЦІЛИЙ ЧАС. Ніяких вибачень від них. І вони хочуть, щоб я передав їм дані своєї кредитної картки по телефону, щоб повернути мені гроші. Це найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався.

Я більше ніколи їх не буду використовувати і нікому не рекомендуватиму. Знайдіть свої книги в іншому місці, інакше у вас буде сильний головний біль на руках.

Раніше це місце було найкращим, але вони дозволили SEO зайти в біс, і я не бачив багато тонн партнерських угод. Стільки втраченого потенціалу.

Простий веб-сайт, низькі ціни, книги приходять через 3 дні, навіть якщо там написано стандартні 7 днів. Робить коледж простішим!

Я здав свої книги близько тижня тому, і сьогодні я отримав електронний лист із повідомленням, що вони мають бути подані. Я увійшов у свій обліковий запис, але виявив, що в ньому не вказано, що я не маю прокату книг, ніколи не брав у прокат книг і нічого не замовляв. Я намагався зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, але там сказано, що ця послуга вже недоступна, і їх поштова скринька заповнена. Я надіслав електронну допомогу, але не впевнений, що хтось відповість. Паніка та хвилювання не варті заощаджених грошей, якщо припустити, що вони не намагаються стягувати з мене плату за «ведення» книг.

У минулому це була дуже хороша компанія, в якій можна було брати в оренду підручники. Останнім часом вони, здається, відмовляються від служби. Місце закрито. Телефонний відділ обслуговування клієнтів закритий. Я повернув свої книги поштою, і вони досі не повідомили, що отримали мої книги. Це місце не працює ??

Вони неодноразово переводили мене на утримання і передавали мій дзвінок по своєму відділу без попередження. Вони відмовляються прийняти, що я відправив їм свої книги по пошті, і беруть з мене майже 50 доларів США за плату за придбання книг, і я навіть не маю книг. У мене в обліковому записі немає номера відстеження, як слід.
Нещодавно вони надіслали мені електронного листа про те, як знайти свої книги, зареєстровані під чужим рахунком, і взяли на себе відповідальність, а також запропонували мені повернення коштів. Я не впевнений, що буду замовляти їх знову, але я вдячний, що це питання вирішено.

Дама була приємна по телефону, але сказала, що я не можу взяти книгу особисто, щоб отримати її того самого дня - я живу на вулиці! Це «F» для обслуговування клієнтів. :-)

Я орендував книгу у них, і вона прийшла точно вчасно. Коли я закінчив з книгою, я хотів відправити книгу назад, але випадково надіслав їм неправильну книгу, я намагався зв’язатися з ними протягом 6 днів, і все, що вони сказали, було одним із їхніх постачальників послуг зв’язку, зв’яжеться зі мною якнайшвидше. Ніхто зі мною не зв’язувався! Я просто хотів, щоб мені повернули мою книгу.

Мені потрібно було замовити підручник Trig з кодом доступу до веб-сайту, але я вирішив піти в іншу компанію, оскільки це було дешевше. ВЕЛИКА ПОМИЛКА. Він не йшов з одним. Коли я зателефонував у CampusBook Rentals, хлопець насправді перевірив, чи є в їхній книзі такий код доступу! Це НАЙКРАЩА компанія з оренди житла та єдина компанія, якою я КОЛИСЬ колись користуватимусь. Співробітники виходять за рамки, і книги фактично постачаються з тим, що вони говорять в описі товару. Не використовуйте жодної іншої компанії, крім них, вони дають вам те, за що ви платите!

Я люблю оренду книг в кампусі! Вони були чудовими. Вони пропонують страховку на свої книги за надзвичайно дешево. та пропонуємо безкоштовну політику повернення коштів на 30 днів! Орендую у них кожен семестр.

Я навіть не на 100% впевнений, що я коли-небудь отримував звідси книги, але ти просто стягнув із мене майже 80 доларів, а потім, як не дивно, повернув їх. будь ласка, не чіпайте мої гроші дякую.

Я замовив 3 книги. Коли семестр закінчився, я відправив усі три книги назад. Вони надіслали мені електронні листи з підтвердженням, що їх отримали. Через пару місяців я отримую електронне повідомлення про те, що мене направили на стягнення боргу. НЕ ОРЕНДУЙТЕ у них. Замість того, щоб зателефонувати, надіслати електронний лист або стягнути плату з моєї картки, вони відправили мене до стягувача боргу за 66 доларів.

Я замовляю книги вже деякий час, і найкраща послуга, яку я коли-небудь отримував, була від Amazon. Якщо ви новий студент і хочете взяти в оренду книги, не беріть звідси. Я замовив свою в Інтернеті, і обслуговування клієнтів було жахливим ... Коли у мене була проблема з моїми книгами від Amazon, вони були надзвичайно розуміючими і без проблем! Тож, якщо можете, просто орендуйте в Amazon і заощадите свій час та гроші. Прокат книжок у кампусі був марною тратою мого часу, і можна з упевненістю сказати, що вони втратили мій бізнес, і я ніколи більше не замовлятиму їх. Не робіть тієї ж помилки!