Jose Aguilera

Відгук на Honda of Joliet

Я поїхав у це місце, бо отримав поштою лист про ві...

Я поїхав у це місце, бо отримав поштою лист про відкликання мого конденсатора кондиціонера Civic 2016 року. По-перше, вони хотіли стягнути з мене діагностичну плату, щоб подивитися транспортний засіб. Я сказав їм, для чого я там. По-друге, вони не хотіли насправді допомагати своєму клієнту, а замість цього хотіли стягнути з мене 800 доларів, щоб виправити конденсатор кондиціонера, причиною якого було те, що він був пошкоджений дорожнім сміттям. Жоден водій там не міг би цим керувати. Я розумію, що це бізнес, але сервісний центр буквально все ще заробляє гроші, виправляючи для мене конденсатор кондиціонера. Я зателефонував до корпоративної служби обслуговування клієнтів, і вони сказали мені, що це вирішує дилер, чи хочуть вони це безкоштовно виправити. Коротше кажучи, вони втратили лояльного клієнта, і ніколи не рекомендуватимуть це місце нікому, а не підуть замість 159-го.

Перекладено