Christian Hernandez

Відгук на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

НАЙГОРШЕ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ КОЛИСЬ

НАЙГОРШЕ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ КОЛИСЬ
ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!!
Нещодавно я замовив ThinkPad для роботи, який повинен був прибути в п’ятницю, і з інформації про замовлення моє замовлення навіть не було оброблено !!!

Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів через Інтернет-чат, і ніхто мені нічого не міг сказати!

Перша людина сказала мені, що їх повернули назад, і пройде кілька тижнів, перш ніж я їх отримаю.
Друга людина сказала мені, що мене відправлять 8-го числа, і я попросив, чи можу я наступного дня його відправити. І сказав, що подасть прохання. Звичайно, сьогодні він не був відправлений.

Сьогодні я ще раз зв’язався з ними, і людина сказала мені, що у моєму замовленні є проблема, і вони відвантажать його сьогодні вдень. Потім я запитав, чи можливо наступним днем ​​доставити його, оскільки я сказав йому, що заплачу за транспортні витрати, він повідомив мене, що Lenovo не має такої можливості. Зараз 18:30 (тихоокеанський час), і мій ноутбук не відвантажений, і моє замовлення навіть не оброблено.

Таке розчарування, як такий дорогий виробник ноутбуків має настільки погане обслуговування клієнтів.

Перекладено