Shelia Buchanan

Відгук на Safe Haven Security

Сервісний дзвінок та установка були нормальними. Т...

Сервісний дзвінок та установка були нормальними. Технік був своєчасним, доброзичливим та обізнаним. Однак настав момент, коли йому довелося «продавати» товари, про які ми вже домовились. Приїхав інший технік, і ми з чоловіком спочатку думали, що колега був там, щоб допомогти з установкою, але виявилося, що його менеджер мав на меті допомогти укласти угоду. Спочатку пропонувалося, що додаткові продукти безпеки становлять понад 4000 доларів. Потім його менеджер зменшив його до додаткових 1000 доларів. І тактика полягала в тому, щоб "налякати" вас придбанням додаткових продуктів для забезпечення повної безпеки. Наприклад, детектори диму, які ми вже мали, були недостатньо хорошими. Хоча ми прийняли ще один додатковий товар, який, на нашу думку, був необхідним, ми зберегли початкове замовлення.

Перекладено