Casey Tan

Відгук на Zalora Singapore

Я отримав дзвінок від вашого постачальника послуг ...

Я отримав дзвінок від вашого постачальника послуг доставки, але я ще телефонував. Зателефонував йому відразу, мабуть, не більше 2 хвилин. Він стверджував, що я не приймав його дзвінка, і йому потрібен номер мого підрозділу. Це період WFH, я не передзвонив йому через 2 години. Це було 2 хвилини, і оскільки він мав сотню доставки, він повинен був доставити мій пакет завтра. Я розумію, що це напружений період. Я вважаю, що це прикро виправдання, тому що я не вперше замовляю у Залори. Саме після того, як я кинув йому виклик, він пом’якшився. По-перше, він міг перевірити мою адресу (це внутрішнє питання) до того, як він розпочав свої пробіжки, по-друге, я не замовляв вперше. Моя адреса доставки та інформація про CC - це все для Zalora, по-третє, якщо ви вже тут, чи не слід завершити доставку, а зробити додатковий пробіг завтра. Залора, виправте свої проблеми з комунікацією з партнерами і, можливо, шукайте заміну. Ці хлопці абсолютно ненадійні

Перекладено