Charles Boonzaayer

Відгук на Samsung Electronics Benelux

BIZAR ПОГОЛО НЕІСНУЮЧА "СЕРВІС"! Скандальний BIZAR...

BIZAR ПОГОЛО НЕІСНУЮЧА "СЕРВІС"! Скандальний BIZAR ПОГРАНИЙ НЕСЕРВІС! Я був у 4-тижневій дражнильній ситуації - кошмарі, намагаючись повернути пральну машину Samsung до роботи. "Сервіс" Samsung зробив ВСЕ, щоб "пограти по кущах". ПЕРЕВАГІ вони знову наполягали на відправленні чергового ремонтника. Цей чоловік уже заявив після свого першого візиту, що мою машину неможливо відремонтувати і потрібно замовити замінювальну модель. ВСЕ ЩО: SAMSUNG ІДЕ ЦЬОГО ДАЛЬШЕ, ЩОБ ВІДПРАВИТИ ВСЬОГО 4 (ЧОТИРИ) РАЗИ РЕМОНТНИЙ ВІЗИТ. Нарешті, ПЕРЕД ВТЯГАННЯМ протягом 4 тижнів (без працюючої пральної машини!) Я пішов до компанії, де я її фактично купив: COOLBLUE і так! Вони запропонували рішення, і лише COOLBLUE БУЛ КЛІЄНТОМ ДЛЯ ДРУГИХ І ПРОФЕСІЙНИХ, НЕ SAMSUNG! Уникайте продуктів Samsung, уникайте контактів з ними!
Там "телефонна довідкова служба" сама по собі розчарована. Кожен молодий співробітник має добру порцію EGO, і чи не смієте ви висловлювати своє розчарування після 4 тижнів роботи непрацьованої пральної машини та 27 телефонних дзвінків протягом тижнів, бо вони кажуть вам: "Ви повинні мене слухати" і: якщо ви продовжуєте розмову, тоді я відключаю телефон ", ви хочете задушити цих молодих нахабників там! Смійте просити керівника: ви НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЄТЕ КОНТРОЛІРА. БІЗАР ПОГРОЗ SAMSUNG!

Я припускаю, що моя англійська мова зрозуміла нідерландським. Суть в тому, що Samsung ВИКОНАВ ВСЕ, ЩОБ НАДПРАВИТИ МНЕ З КАБІНЕТУ НА СТЕНУ протягом 4 тижнів! зберігався, не працював пральною машиною протягом 4 тижнів і відправляв мені механіка 4 рази, тоді як цей механік вже вказував після свого першого візиту, що потрібно зробити заміну. Скандальний SAMSUNG! БІЗАР БАД!
Молоді співробітники "служби підтримки" були маленькими его, і як тільки я був розчарований після мого 27-го (!) Дзвінка, мені довелося бути дуже обережним з кожним із цих співробітників, бо до того, як я це зрозумів: "остерігайся!" тоді я був недостатньо ввічливим, і "ви повинні мене слухати, сер", і раз за разом одне і те ж: я "проштовхую це", НІКОГО, хто має там емпатію. Після 27-го разу ви хотіли б поговорити з керівником "Служби підтримки", але НІ; ЦЕГО немає. Ви НІКОЛИ не повинні говорити з ними. І просто НАВЧАЙТЕСЯ і починай знову і знову, В той час, як РЕМОНТНА СЛУЖБА ВЖЕ ВКАЗАЛА, ЩО ЗАМІННИЙ ПРОДУКТ МОЖЕ ПОСТАВАТИ. БІЗАР ЛЕШЕ SAMSUNG!

Перекладено