jamese smith

Відгук на Finish Line Corp

Дуже незадоволені обслуговуванням клієнтів, вони м...

Дуже незадоволені обслуговуванням клієнтів, вони мали припустити мої кросівки з 2-денною швидкістю. На отримання кросівок пішло 2 тижні, а потім, коли я їх дістав. Одне взуття було білим, а друге - жовтим. Коли мене попросили відправити їх назад, мені сказали, що я не буду зобов’язаний відправляти їх назад. Тоді мені довелося заплатити 10 доларів, щоб відправити їх назад. Я повідомив їм, що мені потрібні кросівки якомога швидше для роботи. Було сказано, що нову пару буде доставлено найближчим часом, коли вони побачили, що кросівки були відправлені назад. Дзвінку через два дні повідомили, що мені доведеться почекати 4-8 робочих днів після того, як вони отримали кросівки та обробили їх. Щоб отримати нову пару, я запитав, чи можу я отримати їх експрес через помилку, і мені сказали, що ні, і вони нічого не можуть зробити, це процес. І все ж бути лояльним клієнтом для них і просто витратити з ними понад 300 доларів за останній місяць. Це буде моя остання покупка у них коли-небудь.

Перекладено