Taylor Glynn

Відгук на Plastiq

Користувався послугою Plastiq лише для задоволення...

Користувався послугою Plastiq лише для задоволення вимог щодо мінімальних витрат на новій кредитній картці. З моєї картки було стягнено двічі, і коли я звернувся до "служби обслуговування клієнтів" по електронній пошті, вони заявили, що первинна трансакція призупинена, і зателефонувати в банк, оскільки "вони не мають наміру брати гроші". Однак мій банк підтвердив, що обидва звинувачення були повністю зняті.
Крім того, одержувач ще не отримав мого платежу, коли у підтвердженні було зазначено, що він буде отриманий до 1 червня. Отже, на даний момент кошти не тільки двічі вилучались, але навіть не здійснювались платежі.
Служба підтримки клієнтів відсутня. Я надіслав 3 електронні листи, на які не відповіли, немає контактного телефону для обслуговування клієнтів, і "чат в режимі реального часу" не може обробляти кількість клієнтів. Вони також явно не піклуються про своїх клієнтів, оскільки тут ви можете бачити, що вони ТІЛЬКИ відповідають на позитивні відгуки. Безумовно, слід було прочитати відгуки спочатку. Не використовуйте, якщо у вас є рахунки, які насправді потрібно сплатити своєчасно. Невтішний.

Перекладено