Patricia hamilton johnson

Відгук на Vodafone

жахливий сервіс, чому вони не можуть користуватися...

жахливий сервіс, чому вони не можуть користуватися сервісом чату, як Amazon? займає 2 хвилини, вам ніколи не доведеться говорити голос у голос. Як завжди, зараз мені доводиться витрачати час на якогось ідіота в магазині, який зацікавлений лише у продажу телефонів. Це слово “погана послуга”, коли все, що я хочу зробити, - це запитати рахунок, який потроївся за місяць, коли я знаю, що не користувався проклятим телефоном. Якби я міг, я навіть не дав би йому зірочці абсолютно неякісної огидної служби, ти проходиш автоматизацію, щоб лише повідомити, що номер телефону, який вони дали, не розпізнають, тож тепер я буду сердитися всі криваві вихідні до понеділка ще раз. Коли в минулому місяці я запитав, чи потрібно мені змінити свої дані, відповідь була лише в тому, що ви трохи перейшли, а у вашій новій системі мені не надіслали жодного звернення чи інформації поштою, не зателефонували та не надіслали електронною поштою. Напевно, у наш час немає виправдання, як інформувати клієнтів? Отримати за допомогою програми Vodaphone

Перекладено