Brian Stith

Відгук на Virginia Educators Credit Unio...

ВІН БЕРУТЬ ВАШІ ГРОШІ !!! Моя мама використовувала...

ВІН БЕРУТЬ ВАШІ ГРОШІ !!! Моя мама використовувала VAC для банківської справи більше 20 років. Коли я пішов до коледжу, вона поставила мене на всі свої рахунки на випадок, якщо з нею щось станеться. Це сумна історія, оскільки погане лікування та обслуговування споживачів з’явилися безпосередньо після смерті моєї мами. На даний момент я живу в Арізоні, а моя мама - у Вірджинії. У жовтні мені зателефонував лікар матері, який повідомив, що мама незлечиво хвора і у неї не залишилося багато часу. Я повернувся до VA, щоб залишитися з мамою, поки вона перебувала в хоспісі. Я залишався з нею протягом усього періоду догляду за хоспісом, який тривав близько двох тижнів. Поки мама доглядала, мені довелося подбати про багато її фінансових зобов’язань, бо вона вже не могла робити для себе. Після того, як вона померла, я поїхав до відділення VAC із її свідоцтвом про смерть, щоб закрити її рахунки (я вже був на її рахунках). Мене скерували до пані вищого керівництва. З усіх компаній, які я відвідав, щоб опікуватися бізнесом моєї мами, кожен останній з них принаймні мав порядність висловити мої співчуття чи вибачити за вашу втрату чи щось таке, що це впливає. Це перше, про що згадала дама, - це прострочення залишків моєї мами на її кредитній картці, і воно ніколи не висловлювало жодної турботи чи занепокоєння ситуацією. Тоді я знав, що моя мама довіряла своїм грошам не тих людей. Леді сказала мені, що з якихось причин вони не можуть закрити одну з трьох мам, яка була її ощадним рахунком. Моя мама платила за планові платежі набагато меншими кроками, щоб погасити картку. Через кілька тижнів після того, як я пішов з VA та банку, я отримав повідомлення про те, що з рахунку моєї мами було взято велику загальну суму грошей, щоб задовольнити борг моєї мами за кредитною карткою перед VAC. Моя мати забезпечила борги, про які ще потрібно було подбати, але ВАК взяв на себе гроші, які були надіслані тепер моїй матері, закрила чековий рахунок, потім перейшла на ощадний рахунок і забрала майже всі, виснажуючи мами рахунок. VAC міг зв’язатися зі мною, але вони навіть не спробували. Вони просто взяли гроші, які були призначені моїй матері. Побачивши, що сталося, я зателефонував у банк. Перший представник, з яким я розмовляв, був єдиним представником, який мав порядність сказати вибачення за вашу втрату. Леді, з якою я розмовляв, була негативно ворожою (можливо, тією ж дамою з колишніх часів) і сказала мені, що вона не зможе говорити зі мною, поки не залучить адвокатів VAC. Правдива історія! Я хотів підтвердити, що банк має повноваження брати гроші у мами (зараз це мій рахунок) без дозволу. Моє ім'я було на всіх рахунках моєї мами близько 10 років, і банк навіть не думав повідомляти мене. Леді мені сказала, що вони мають повноваження брати гроші. Мені потрібно було передзвонити про підтвердження цього повноваження. Я все ще чекаю цього дзвінка чи будь-якого доказу. Цей банк, очевидно, має погане керівництво. Я порадив би кожному розмістити свої гроші в банку, який забезпечує їхні гроші, а не бере їх. Я прочитав відгуки і вважаю дивним те, що хтось, хто каже щось позитивне, говорить про VAC. Я бачу, що більшість позитивних відгуків, які я прочитав, не мають письмових відповідей або дають дуже мало деталей. Прислухайтесь до моєї поради. Використовуйте інший спосіб банкінгу або читайте дрібний шрифт.

Перекладено