Thomas Decker

Відгук на Hudson Nissan in Charleston SC

Страшна, абсолютно страшна послуга. Я привіз свою ...

Страшна, абсолютно страшна послуга. Я привіз свою Sentra на заміну масла і мені порадили, що я повинен також подбати про трансмісійну рідину. Я погодився на це, оскільки це було б складно зробити самостійно. Провівши 3,5 години в сервісному центрі (після того, як сказали, що це буде приблизно 2 години). Радник з обслуговування був досить приємним, і раніше мені говорив, що у них є 10% купон в Інтернеті, але оскільки мій комп’ютер загинув під час очікування, вони все одно віддали мені 10%. За вихідні вся трансмісійна рідина витекла з машини. Зателефонувавши до сервісного центру, мені сказали занести його, і вони подбають про це. Я запитав про човник, і мені сказали, що до його прибуття пройде година, і їм знадобиться година з моєю машиною, тому я вирішив піти далі і почекати. Через 2 години я пішов і запитав про стан моєї машини, тому що ніхто навіть не розмовляв зі мною, оскільки просто сказав, щоб я їхав сідати. Мені повідомили, що вони навіть не дивились на машину і що через 15 хвилин вони отримають якусь інформацію. Приблизно через 30 хвилин мені повідомили, що машина закінчена, і що проблема в тому, що прокладка зламана. Провівши 6 тижнів у цьому сервісному центрі впродовж тижня, їх менеджер служби не запропонував жодної компенсації за проблему чи що-небудь, щоб компенсувати той факт, що вони так сильно переплутали і завдали стільки проблем. Після того, як я запитав про це, менеджер дещо повільно повідомив мене, що вони можуть дати мені безкоштовну заміну масла. Я не передбачаю коли-небудь повернутися до цього місця через їхню відсутність спілкування, відсутність своєчасності та відсутність професіоналізму.

Перекладено