Angel Garcia

Відгук на Embajada de España en Berlín

Я ніколи не думав, що посольство в моїй країні зап...

Я ніколи не думав, що посольство в моїй країні запропонує мені таку погану послугу.
Це було не лише один раз, але кілька разів, коли я відчував, як ці чиновники вважають, що вони мають право говорити з людьми поганими способами і снідати, а не допомагати, що саме ці люди повинні робити.
Я зателефонував вам деякий час тому, щоб попросити інформацію про те, як зареєструватися, оскільки я живу за межами Іспанії. Окрім того, як вони вже відповідають на заклик, неохоче і зі смішною зарозумілістю, ви запитуєте їх, чи відкривають вони свято в Німеччині, і вони зарозуміло відповідають, що це не свято. Але це те, що іспанські свята теж не відкриваються ... Нормально, що вони не відкривають канікули в Іспанії, як іспанська установа, що вона є, але що німецькі свята теж не працюють, це здається трохи зловживанням для мене. До всього цього додається недолік, що вони обслуговують громадськість лише з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 14:00. Це означає, що якщо ваш робочий час є робочим часом, ви повинні попросити про послугу на вашій роботі, щоб провести будь-яку процедуру в цій установі, яку платять усі, хто цитує в Іспанії.
Ну, після запитання, чи відкрили вони таке свято в Німеччині, і відповівши мені «ні», дама з німецьким акцентом, що розмовляє іспанською, яка відповіла на мій дзвінок, запитує мене з сором’язливим і гірким тоном одночасно і чітко даючи зрозуміти свій намір бажати скоротити, скільки до спілкування, якщо б у мене були ще запитання. На що я відповідаю, що мені було важко провести з ними будь-яку процедуру через їх графіки та форми. Зазначена німецька жінка, почувши мій природний дискомфорт, відповідає "добре", до побачення і кладе трубку. Я негайно зателефонував ще раз, і жінка довго дзвонила моєму дзвінку, поки вона не піднялася і не зробила трубку, не сказавши жодного слова.
Ганебна, некомпетентна, зухвала, бурлескна служба з недостатньою освітою та повагою до людей, які живуть за межами країни.
Що хтось щось робить у цій гнилій установі, бо замість того, щоб представляти іспанське суспільство і бути там, щоб допомогти нам, єдине, що вони роблять, - це ускладнювати все, і таким чином їм не потрібно за вас пальцем і пальцем рухати.
Сумно, дуже сумно

Перекладено